Receptionist

Description du poste

Dans le cadre d'un congé maternité, l'Ibis Paris Porte de Bercy, hôtel de 78 chambres est à la recherche d'un réceptionniste (H/F/X) pour un CDD de remplacement.

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Ce que l'établissement vous offre :
En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
Plan de formations délivrées dans nos Académies
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21

Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est obligatoire
Maîtrise du logiciel Fols est un plus
Maîtrise de l'Anglais est obligatoire, la pratique d'autres langues est un plus.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.