Auberge Collection

Luxury country inn with holistic spa

Catering and Conference Services Manager

Sales OperationsConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeCabo San Lucas, BCS, MexicoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Broad knowledge of high-level hotel operations, with a strong emphasis on sales and reservations.
Ability to multitask and receive instructions from multiple managers.
Ability to work independently, effectively, and efficiently.
Availability to plan and conduct site visits with clients.
Ability to communicate clearly and effectively in English, both verbally and in writing.
Strong time-management skills.
Strong organizational skills.
At least three years of experience working in hotel sales.
Working knowledge of reservations, sales, and catering systems.
Knowledge of hotel-industry contracts, including consortia and online travel agencies.
Willingness to work a flexible schedule to carry out all duties and responsibilities.
Advanced spoken and written English proficiency.
Bachelor's degree or equivalent experience.

Responsibilities

Work closely with travel professionals, group planners, and sales and operations departments to increase and manage individual reservations.
Provide superior customer service, manage multiple priorities, and support the area's sales team.
Act as the on-property liaison for the sales team by creating contracts, rooming lists, and services; conducting site inspections; preparing sales reports; and coordinating for the remote sales team.

Desired Qualifications

Knowledge of Delphi, CVENT, Opera, and Google Suite.
Entrepreneurial problem-solving ability.
Maintain a positive and motivating attitude toward colleagues and guests.
Demonstrate professionalism and a luxury-service orientation.
Work safely, prudently, and in an organized manner.
Work collaboratively and maintain cordial relationships with colleagues at all levels.

Descripción del empleo

Trabaja en estrecha colaboración con profesionales de viajes, planificadores de grupos y todos los miembros de los departamentos de ventas y operaciones para aumentar y gestionar reservas individuales.. El puesto debe brindar un servicio al cliente superior, gestionar múltiples prioridades al mismo tiempo y aportar valor y apoyo al equipo de ventas del área. El individuo actuará como enlace en la propiedad para el equipo de ventas creando contratos, rotaciones, servicios, realizando inspecciones del sitio, informes de ventas y coordinación general para el equipo de ventas remoto.

Deberes y Responsabilidades:

Debe poseer un amplio conocimiento de todos los aspectos de las operaciones hoteleras de alto nivel, con fuerte énfasis en ventas y reservas.
Capacidad para realizar múltiples tareas y recibir instrucciones de múltiples gerentes.
Capacidad para trabajar de forma independiente, eficaz y eficiente.
Disponible para planificar y realizar visitas al sitio con los clientes.
Las habilidades superiores de servicio al cliente son esenciales.
Pensador emprendedor y capaz de resolver problemas.
Capacidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés tanto de forma verbal como escrita.
Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
Se requieren fuertes habilidades organizativas.
Apariencia y comportamiento profesional.
Al menos tres años de experiencia trabajando en capacidad de ventas de hoteles.
Se valorará el conocimiento de Delphi, CVENT, Opera y Google Suite.
Conocimiento práctico de reservas y sistemas de ventas y catering.
Conocimiento de contratos en la industria hotelera, incluidos consorcios y OTA.

Requisitos

Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.
Debe tener conocimiento total en el área.
Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de Lujo.
Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
Inglés Avanzado Oral y Escrito.
Licenciatura o equivalente a experiencia.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

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About the Company

Auberge Collection

Luxury country inn with holistic spa

Mayflower Inn & Spa is a luxury country inn and destination spa in Washington, Connecticut, managed by Auberge Resorts Collection. Guests stay in 35 rooms and cottages, dine at The Garden Room or Tap Room, and access THE WELL, a 20,000-square-foot holistic spa with massages, body treatments, acupuncture, health coaching, fitness classes, an indoor pool, thermal spaces, and relaxation areas. The property blends a preserved historic hotel redesigned by Celerie Kemble with a large wellness spa and curated experiences like guided hikes and cultural tours, setting it apart from typical inns. Its goal is to offer a nature-forward escape that combines refined accommodations, gourmet dining, and a comprehensive wellness program for relaxation, health, and culture.

Company size: 51-200
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Not listed
Founded: Not listed

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