Previous experience leading sales teams, especially closer teams.
Experience in SaaS, FaaS, BaaS, or other technology businesses with recurring-revenue models.
A completed higher-education degree in Administration, Marketing, Commercial Management, or a related field is preferred.
Ability to organize and manage multiple workstreams simultaneously.
Strong interpersonal communication and active listening skills.
Proactivity, autonomy, and strategic thinking.
Proficiency with CRM tools such as Salesforce and Outreach, or similar tools.
Ability to analyze data, reports, and performance indicators.
Responsibilities
Lead the closer team by monitoring individual and collective performance, conducting one-on-ones, roleplays, and structured feedback, supporting onboarding and ramp-up, and serving as a point of support for questions, alignment, and team best practices.
Manage the commercial workflow with the SDR team by strategically distributing incoming leads, connecting pre-sales and closing, monitoring lead progression through the funnel, and coordinating activities, schedules, and priorities across teams.
Maintain Salesforce and Outreach, or equivalent tools, and ensure cadences, activities, follow-ups, and service-level agreements are observed; propose adjustments when needed.
Generate and analyze performance and conversion reports, identify data-based improvement opportunities, and contribute to strategies that optimize the sales process.
Support onboarding and ongoing team training, develop playbooks and best practices and learning activities, and foster team spirit, ownership, and a results-oriented culture.
Desired Qualifications
Experience in commercial teams organized in stages from SDR to closer.
Experience participating in the creation or improvement of sales processes.
Leadership focused on people development and collaborative culture.
Descrição da empresa
Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?
Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês! Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes até hoje.
Nossa missão é “Ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis”.
Através de uma diversificada gama de serviços, conseguimos atender a diferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite; e sistema SaaS (Software as a Service) voltado para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online. Tudo isso através de plataforma na internet ou aplicativo para iOS ou Android.
Aqui na DOC, valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa fazer bonito, contribuindo com seu melhor.
Descrição do emprego
Estamos em busca de um(a) Gestor(a) para liderar a equipe de closer B2B da Doctoralia Brasil! Se você tem experiência com vendas consultivas, já liderou times de fechamento e busca uma empresa estruturada, com impacto real na saúde de milhares de pessoas, essa vaga pode ser para você.
📍 Local: Rio de Janeiro – modelo híbrido (presencial 2x por semana, bairro Santo Cristo)
💼 O que você vai fazer por aqui:
✅ Liderança da equipe de Closer
• Acompanhar a performance individual e coletiva • Realizar 1:1, roleplays e feedbacks estruturados • Apoiar na integração e rampagem de novos colaboradores • Ser o ponto de apoio para dúvidas, alinhamentos e boas práticas do time
✅ Gestão do fluxo comercial com SDR
• Garantir a distribuição estratégica dos leads recebidos • Atuar como ponte entre pré-vendas (SDR) e fechamento (Closer) • Acompanhar a jornada dos leads e garantir fluidez no funil comercial • Coordenar atividades, agendas e priorizações entre os times
✅ Apoio operacional e administrativo
• Manter o CRM (Salesforce) e a ferramenta de automação (Outreach) atualizados e bem utilizados • Garantir o cumprimento de cadências, atividades e follow-ups • Monitorar SLA's de atendimento e propor ajustes de rota quando necessário
✅ Análise de dados e geração de insights
• Gerar e analisar relatórios de performance e conversão • Identificar oportunidades de melhoria com base em dados • Contribuir com estratégias para otimização do processo comercial
✅ Treinamento e desenvolvimento
• Apoiar ativamente no onboarding e capacitação contínua da equipe • Estruturar playbooks, boas práticas e dinâmicas de aprendizado • Estimular o espírito de time, senso de dono e cultura de resultado
Qualificações
🔎 O que buscamos:
• Experiência anterior liderando equipes de vendas, especialmente times de Closers
• Experiência em empresas SaaS, FaaS, BaaS ou outros negócios de tecnologia com modelo de receita recorrente • Formação superior completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins (preferencial) • Habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas frentes simultaneamente • Excelente comunicação interpessoal e escuta ativa • Proatividade, autonomia e pensamento estratégico • Proficiência em ferramentas como CRM (Salesforce) e Outreach (ou similares) • Capacidade analítica para trabalhar com dados, relatórios e indicadores de performance
⭐ Diferenciais que a gente valoriza: • Vivência em times comerciais estruturados por etapas (SDR → Closer) • Participação na construção ou melhoria de processos de vendas • Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e cultura colaborativa
Informações Adicionais
Nossos benefícios:
Contratação CLT, jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h - Híbrido no Rio (2x presenciais)
Banco de horas como folga, posteriormente;
Auxílio HomeOffice;
Vale Refeição/ Alimentação em cartão flexível Ifood;
Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
Auxílio Creche;
StarBem, para saúde mental e bem-estar;
App iFeel, para apoio emocional;
Gympass para você e mais 3 dependentes!
Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;
Benefícios Creditas: rede de empréstimo consignado;
Stock Options - elegível após 6 meses de casa;
Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir;
Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas;
Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;
Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses.
✨ Etapas do processo seletivo
📄 Triagem de currículos - analisamos seu perfil com base nos requisitos da vaga e no momento atual da área.
📹 Entrevista com Talent Acquisition (por vídeo) - bate-papo por vídeo com nosso time de Recrutamento para conhecer suas experiências, avaliar competências e entender o fit com a cultura. Também é sua oportunidade de tirar dúvidas e conhecer mais sobre a empresa!
🧠 Avaliação Comportamental - aplicamos um teste online e rápido (5 a 7 min) que nos ajuda a entender melhor seu perfil comportamental.
👥 Entrevista com a Liderança - conversa mais aprofundada com sua liderança direta. Avaliamos aspectos técnicos, expectativas e seguimos aprofundando o alinhamento com a vaga.
🏢 Case prático - etapa final! Um momento para demonstrar sua forma de pensar e tomar decisões na prática. Você será avaliado(a) pelo Head B2B (liderança direta) e pelo time de People.
🏢 Conversa de alinhamento de expectativa - etapa final, para entender mais a operação e o time.
📩 Oferta e início imediato - Tudo certo? Seguimos com a proposta formal e, após a sua aprovação, você já poderá iniciar com a gente!