Non-Auto Subrogation Claims Advisor
AXA
Non-Auto Subrogation Claims Advisor
AXA
Global insurer offering life, property, casualty
Au sein de l'équipe Recours Subrogatoires Non Auto de Fréquence à Balma, votre mission consiste à instruire et gérer un portefeuille de recours subrogatoires détectés sur des sinistres Non Auto, dans le respect des politiques techniques définies, des délais et des priorités de traitement.
Votre mission principale consiste en l’exercice des recours subrogatoires (pour le compte d’AXA) contre les compagnies adverses et/ou contre des tiers (particuliers ou entreprises), et à la récupération des découverts et ou/ franchises de nos clients.
Vous apportez un service de qualité aux clients, assurés et intermédiaires, afin d’optimiser et de consolider la relation client.
Vous analysez les aspects techniques et juridiques des dossiers, appréciez les responsabilités, déterminez les possibilités de recours et les exercez dans le cadre des conventions professionnelles et de la législation applicable en matière d’assurance.
Vous intervenez dans le traitement des contestations des différents tiers, et êtes en relation avec l’ensemble de nos réseaux.
Vous contribuez par votre action à l’atteinte de l’objectif de l’équipe en matière de récupérations financières.
De formation en assurance et/ou juridique, vous bénéficiez d'une bonne maîtrise de compétences juridiques en lien avec les différents types de responsabilités et le règlement de sinistre Non Auto. Une expérience en matière de recours assurantiel, de protection juridique ou de défense des consommateurs serait un plus.
Vous êtes reconnu pour votre aptitude à la négociation, votre maîtrise des techniques de communication écrite et orale ainsi que votre esprit d'équipe et aptitude forte à la collaboration.
Orienté client, votre écoute, votre capacité d'analyse et votre proactivité seront des qualités utiles à votre réussite.
Enfin, votre esprit de coopération et votre sens du collectif vous permettra de travailler efficacement en équipe, partager les informations, et contribuer aux objectifs communs.
AXA is a global insurer and asset manager that provides life, health, and property and casualty insurance, as well as related financial services. Its products work by customers paying insurance premiums in exchange for coverage against risks; AXA pools risk across many policyholders, prices premiums based on risk, and pays claims when events occur, while also offering investment and retirement products through its asset management arm. The company has grown through large acquisitions, giving it a wide geographic footprint and a diverse mix of personal, commercial, and specialty insurance offerings. This scale and breadth set AXA apart from many competitors, alongside a long history of strategic mergers that expanded its reach to customers around the world. AXA’s goal is to be a leading global insurer and asset manager, delivering financial protection and long-term value to customers and stakeholders.
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