Critical Facilities Engineer

About Vantage

Vantage powers, cools, protects and connects the technology of the world’s well-known hyperscalers, cloud providers and large enterprises. Developing and operating across North America, EMEA and Asia Pacific, Vantage has evolved data center design in innovative ways to deliver dramatic gains in reliability, efficiency and sustainability in flexible environments that can scale as quickly as the market demands.

Site Operations Department

The Site Operations Department is responsible for the overall health of all mechanical and electrical systems, building maintenance, and performance of all data modules in our data centers. The team is staffed 24 x 7 onsite with Critical Facilities Engineers (CFEs) working on shift. This team is the face of Vantage to our customers and the guaranty of business continuity and excellence of Operations of our campus as well as the performance of our customer installations. Using a Computerized Maintenance Management System (CMMS) to plan and track maintenance activities, the Site Operations department is responsible for all preventative and corrective maintenance. Our culture expects and rewards team performance that engages directly with the customers and the facility infrastructure.

Position Description

The Critical Facility Engineering team plays an integral role in maintaining the overall health of the critical infrastructure systems to ensure best-in-class data center services for our customers. Critical Facility Engineers are Vantage’s front-line responder for dealing with critical electrical and mechanical infrastructure operations, includes capacity management, performance optimization, and responding to, troubleshooting, and affecting repairs when unplanned events occur. Providing best-in-class services requires proficiency in mission critical facility management including change management, event management, incident management and problem management.

Essential Job Functions

• Ensure the completion of the maintenance activities to the highest quality level of planification, preparation, execution, and reporting.

• Ensure the full reliability of the infrastructures with the focus on continuity of services, energy efficiency and budgetary constraints.

• Use the BMS (Building Management System) and all available systems and do regular walkthroughs to keep up to date, at all times, the appropriate monitoring on site.

• Strict adherence to safe work practices for all work activities, at all times.

• Strict compliance with physical processes and procedures.

• Conduct daily walk-through of facility documenting parameters such as power availability, temperature and humidity, alarm status, etc. for identification of discrepancies and trends.

• Provide hands on support for customer needs, includes installation/decommissioning of racks.

• Compile Method of Procedures (MOP), Standard Operating Procedures (SOP), Emergency Response Procedures (ERP) and preventive maintenance programs.

• Perform periodic technical and quality reviews of all MOP, SOP and ERP to ensure the most “up-to-date” techniques and safety guidelines are utilized as well as compliant with government regulations.

• Supervise contractors to ensure all maintenance activities are performed in accordance with approved MOPs and Vantage’s Mission Critical Facility work rules.

• Utilize internal CMMS to manage maintenance workflows and spare part inventory.

• Ensure availability targets are achieved and maintained for data centers and technical infrastructure for all Vantage Data Center facilities.

• Monitor and report load capacities of critical infrastructure to mitigate overload conditions during equipment failover between primary and redundant systems.

• Maintain a strong technical knowledge of the critical infrastructure design intent, sequence of operations, fault conditions and associated corrective action.

• Perform periodic site-specific crisis management drills to ensure full preparedness to respond effectively to an unplanned change-of-state event.

• Perform post event analysis includes report compilation; to establish root cause, lessons learned and implement mitigation and or remediation activities in a timely manner.

• Participate in operations and technical compliance audits and ensure timely completion of improvement plans.

• Actively contribute to all improvement actions in the site PUE.

• Work with Construction team to ensure construction activities do not impact operations, participate in commissioning activities, and drive timely closure of construction defects.

• Perform other services determined that are necessary to maintain and operate all mission-critical related infrastructure in an approved manner.

Physical Working Conditions

• The position is subject to extreme cold and extreme heat. Activities occur inside and outside.

• The position is subject to noise such as vibration and high volume of air movement.

• The position is subject to hazards. Includes a variety of physical conditions, such as proximity to moving mechanical parts, moving vehicles, electrical current, working on scaffolding and high places, exposure to high heat or exposure to chemicals.

Job Requirements

• Diploma/Degree in Electrical Engineering, Mechanical Engineering, or relevant discipline.

• 3-5 years of Experience in operating, maintaining, repairing, inspecting, and testing of electrical distribution systems, and or HVAC systems, and or building management/automation systems.

• Prior experience in Data Center operations or equivalent mission critical facility.

• Supervision of preventive and corrective maintenance activities.

• Locking out / making installations safe after incidents.

• Reactivation of circuit breakers in low-voltage electrical equipment.

• Readings and measurements on equipment.

• Ability to demonstrate a proactive approach and the capacity to generate new ideas.

• Problem solver.

• Proven skills in the use of software, such as, BMS, Computerized Maintenance Management Systems and MS Project.

• Candidates must possess reliable transportation for reporting to work for shifts, or emergencies.

• Travel is expected to be less than 5%, occasionally for training purposes.

クリティカル・ファシリティーズ・エンジニア（日本）

Vantage Data Centers について

Vantage Data Centers は、世界を代表するハイパースケーラー、クラウドプロバイダー、大企業のテクノロジーを「電力供給・冷却・保護・接続」することで支えています。北米、EMEA、アジア太平洋地域においてデータセンターの開発・運営を行い、市場の要求に応じて迅速に拡張可能な柔軟な環境の中で、信頼性・効率性・サステナビリティを飛躍的に向上させる革新的なデータセンター設計を進化させてきました。

サイトオペレーション部門

サイトオペレーション部門は、データセンター内のすべての機械設備および電気設備の健全性、建屋メンテナンス、ならびにすべてのデータモジュールの性能に対して総合的な責任を負います。本部門には、24時間365日オンサイトでシフト勤務を行うクリティカル・ファシリティーズ・エンジニア（CFE）が配置されています。

このチームは、お客様にとっての Vantage の「顔」であり、キャンパス全体の事業継続性とオペレーションの卓越性、ならびにお客様設備のパフォーマンスを保証する存在です。

サイトオペレーション部門は、CMMS（コンピュータ化保全管理システム）を使用して保全活動の計画および進捗管理を行い、すべての予防保全および是正保全に責任を持ちます。私たちのカルチャーは、お客様および設備インフラと直接関わり、チームとして成果を上げるパフォーマンスを重視し、評価します。

職務内容

クリティカル・ファシリティ・エンジニアリングチームは、重要インフラシステム全体の健全性を維持し、お客様に世界最高水準のデータセンターサービスを提供するために不可欠な役割を担います。

CFE は、電気・機械の重要インフラ運用における最前線の対応者であり、キャパシティ管理、性能最適化、予期せぬ事象発生時の対応、トラブルシューティング、修復作業を担当します。

最高水準のサービス提供には、変更管理、イベント管理、インシデント管理、問題管理を含むミッションクリティカル施設管理に関する高度な知識と経験が求められます。

主な業務内容

• 計画、準備、実行、報告のすべての段階において、最高品質で保全活動を完遂する

• サービス継続性、エネルギー効率、予算制約を重視し、インフラの完全な信頼性を確保する

• BMS（ビル管理システム）および利用可能なすべてのシステムを活用し、定期的な巡回を通じて常に適切な監視状態を維持する

• すべての作業において、安全作業手順を厳守する

• 物理的プロセスおよび手順を厳格に遵守する

• 電力余力、温湿度、アラーム状態などのパラメータを記録する日次点検を実施し、異常や傾向を特定する

• ラックの設置および撤去を含む、お客様要望に対するハンズオン対応を行う

• MOP（作業手順書）、SOP（標準作業手順書）、ERP（緊急時対応手順書）、予防保全プログラムを作成する

• 最新技術および安全ガイドライン、ならびに法規制への適合を確保するため、MOP・SOP・ERP の定期的な技術・品質レビューを実施する

• 承認済み MOP および Vantage のミッションクリティカル施設作業ルールに従い、請負業者を監督する

• CMMS を活用して保全ワークフローおよび予備品在庫を管理する

• すべての Vantage データセンターにおいて、可用性目標の達成および維持を確保する

• 冗長系切替時の過負荷を防ぐため、重要インフラの負荷容量を監視・報告する

• 設計意図、運転シーケンス、故障モードおよび是正措置に関する高度な技術知識を維持する

• 不測の状態変化事象に備えるため、サイト固有の危機管理訓練を定期的に実施する

• 事後分析およびレポート作成を行い、根本原因、教訓を特定し、是正・再発防止策を迅速に実施する

• オペレーションおよび技術コンプライアンス監査に参加し、改善計画を期限内に完了させる

• サイト PUE 改善活動に積極的に貢献する

• 建設チームと連携し、建設作業が運用に影響を与えないよう調整し、試運転（コミッショニング）に参加し、是正事項の迅速なクローズを推進する

• 承認された方法に従い、ミッションクリティカル関連インフラの運用・維持に必要と判断されるその他の業務を遂行する

物理的な作業条件

• 極寒および高温環境にさらされる場合があり、屋内外での作業があります

• 振動および大量の空気流動による高騒音環境があります

• 可動機械部品、走行車両、電流、高所作業、化学物質への暴露など、さまざまな危険要素を伴います

応募要件

• 電気工学、機械工学、または関連分野の学位もしくはディプロマ

• 電力配電設備、HVAC システム、建物管理／自動化システムの運転・保守・修理・点検・試験における 3～5 年の実務経験

• データセンターまたは同等のミッションクリティカル施設での業務経験

• 予防保全および是正保全活動の監督経験

• 事故後のロックアウト／安全確保対応

• 低圧電気設備における遮断器の再投入対応

• 機器の測定および記録作業

• 主体的に行動し、新しいアイデアを生み出す能力

• 課題解決能力

• BMS、CMMS、MS Project などのソフトウェア使用経験

• シフト勤務や緊急時に出勤可能な、信頼できる交通手段を有すること

• 出張は研修目的などで年 5% 未満

私たちの文化と提供する価値

私たちは「ノー・エゴ、ノー・アロガンス（自我や傲慢さを持たない）」を大切にし、互いの強みを尊重し、弱みを補い合いながら成長します。仕事と仲間の両方に喜びを見いだし、日々の業務に楽しさを取り入れる機会を積極的に探しています。

私たちの努力と効率的な働きは、市場平均を上回るトータル報酬として評価され、充実した健康・福利厚生、退職金制度、有給休暇制度を提供しています。

年間を通じて、Vantage チームの一員であることの価値は、各種ベネフィット、表彰制度、トレーニングおよび成長機会を通じて実感できます。あなたの貢献が、会社および地域社会に価値をもたらすことを私たちは誇りに思います。

応募について

すべての要件を満たしていなくても、本ポジションに適していると感じられる方はぜひご応募ください。私たちは、ミッションと価値観に共感する方々とお話しすることを常に歓迎しています。

Vantage Data Centers は機会均等雇用主です。

また、契約のない人材紹介会社からの履歴書の提出は受け付けておりません。そのような履歴書に基づき採用が行われた場合でも、紹介手数料は支払われず、当該履歴書は Vantage Data Centers の単独所有物とみなされます。

We operate with No Ego and No Arrogance. We work to build each other up and support one another, appreciating each other’s strengths and respecting each other’s weaknesses. We find joy in our work and each other, actively seeking opportunities to inject fun into what we do. Our hard and efficient work is rewarded with an above market total compensation package. We offer a comprehensive suite of health and welfare, retirement, and paid leave benefits exceeding local expectations.

Throughout the year, the advantage of being part of the Vantage team is evident with an array of benefits, recognition, training and development, and the knowledge that your contribution adds value to the company and our community.

Don't meet all the requirements? Please still apply if you think you are the right person for the position. We are always keen to speak to people who connect with our mission and values.

Vantage is an Equal Opportunity Employer.

Vantage does not accept unsolicited resumes from search firm agencies. Fees will not be paid in the event a candidate submitted by a recruiter without an agreement in place is hired; such resumes will be deemed the sole property of Vantage.