Drive Department Manager

Description du poste

Après une période d’intégration pour découvrir notre magasin, nos équipes, nos méthodes de travail et nos outils, vous prendrez pleinement les rênes du secteur Drive, avec un objectif : faire grandir votre équipe, développer l’activité et offrir à nos clients une expérience de qualité.

Rattaché(e) au directeur du magasin, vous jouerez un rôle clé dans la performance et le développement du Drive. Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Fédérer et faire grandir votre équipe : accompagner vos collaborateurs, développer leurs compétences, organiser leur activité et insuffler une dynamique positive au quotidien.

• Placer le client au cœur de vos priorités : garantir une expérience fluide et agréable, de la prise de commande à la remise des courses, en veillant à la qualité de l’accueil, à la satisfaction client et à la résolution des éventuels litiges.

• Piloter et développer la performance : suivre les indicateurs clés (chiffre d’affaires, marges, taux de rupture, temps de préparation, quotas, etc.), analyser les résultats et mettre en place des actions concrètes pour atteindre vos objectifs.

• Garantir une offre fiable et attractive : veiller à la disponibilité des produits, maîtriser les taux de substitution et assurer la cohérence de l’offre proposée en ligne afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients.

• Être acteur(trice) de l’amélioration continue : proposer des idées, optimiser l’organisation et faire évoluer les pratiques pour gagner en efficacité et améliorer chaque jour la qualité de service.

Un poste complet et stimulant, idéal pour prendre des initiatives, relever de nouveaux défis et voir concrètement l’impact de votre engagement au quotidien !

Votre objectif : faire du Drive un secteur performant, organisé et reconnu pour la qualité de son service, tout en développant les compétences de votre équipe et en contribuant activement aux résultats du magasin.

Qualifications

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit ! Vous avez envie de vous investir, de relever des défis et d’évoluer au sein d’une équipe passionnée qui saura reconnaître votre talent ? Rejoignez-nous !

Véritable manager de terrain, vous aimez fédérer, accompagner et faire grandir votre équipe. Vos qualités relationnelles, votre sens de l’organisation et votre capacité à mobiliser vos collaborateurs seront vos meilleurs atouts pour réussir. Commerçant(e) dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité afin de leur apporter conseils, satisfaction et valeur ajoutée au quotidien.

Vous aimez prendre des initiatives, proposer de nouvelles idées et contribuer concrètement à la performance de votre secteur ? Ce poste vous permettra de vous investir pleinement, de développer vos compétences managériales et commerciales et de participer activement à la réussite collective du magasin.

De formation supérieure commerciale (Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de manager de rayon ou d’adjoint(e). Votre dynamisme, votre implication et votre goût du challenge feront la différence !

Ce que nous vous proposons :

• Une rémunération attractive composée d’un salaire fixe ;

• Une mutuelle ;

• 10 % de remise sur vos achats ;

• Des parcours de développement des compétences pour vous accompagner dans votre progression et vous permettre d’évoluer ;

• L’opportunité de prendre des responsabilités, de faire valoir vos idées et de contribuer au développement du magasin au sein d’une équipe conviviale.

Chez Intermarché, nous croyons au potentiel de chacun : votre engagement, vos idées et votre envie d’avancer peuvent vous ouvrir de belles perspectives !

Vivez votre passion du commerce, relevez un nouveau challenge et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations supplémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).