Receptionist - Extra

Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en extra pour la période du 21 décembre au 3 janvier.

Vous êtes capable de tout gérer avec élégance. L'impossible n'est pas, vous faites des miracles avec un téléphone et nos outils informatiques. En plus de détenir l'ensemble des clés d'accès, vous aurez aussi pour missions de :

• Être garant(e) de l'accueil et du service client.

• Être un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel.

• Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière professionnelle et efficace.

• Connaître ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion.

• Promouvoir les produits et les prestations de service de l'établissement.

• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.

• Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements 

Qualifications

Vous êtes un véritable couteau suisse, toujours prêt et avec une touche d'élégance qui fait toute la différence. 

Vous avez le sens du contact qui transforme chaque interaction en un moment mémorable. 

Vous êtes un véritable caméléon, vous vous adaptez en toutes circonstances. Que ce soit pour accueillir une célébrité internationale ou résoudre une plainte, vous exceller à chaque instant. 

Vous êtes doté(e) d'une empathie exceptionnelle, lire les humeurs et anticiper les besoins clients avant même qu'ils ne les expriment. 

Vous donnez de l'importance à la qualité des relations avec nos clients, mais aussi avec vos collaborateurs. La bonne humeur devant primer au quotidien, avec tous. 

Vous parlez couramment anglais et peut-être d'autres langues. 

Vous présentez une expérience similaire dans un établissement haut de gamme.

Informations supplémentaires

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Compensation: 12.31 to 13.43 (EUR) (HOURLY)