A role-related college-level qualification is required.
Excellent English proficiency is required.
One to two years of experience in a similar role is required.
Knowledge of the Opera system is required.
Excellent communication and rapid problem-solving skills are required.
A kind, polite, guest-oriented attitude is required.
Ability to work independently and precisely is required.
Reliability and flexibility are required.
A neat and professional appearance is required.
Responsibilities
Welcome guests and professionally handle arrivals, check-ins, and check-outs.
Maintain ongoing communication with guests and provide them with comprehensive information.
Handle complaints effectively.
Handle cash, billing, cash register operations, and credit cards.
Manage and track reservations and perform administrative tasks.
Desired Qualifications
Experience in a five-star hotel in Budapest is preferred.
Knowledge of other European languages is preferred.
International work experience is preferred.
Csatlakozz Front Desk Agent pozícióban az ötcsillagos Kempinski Hotel Corvinus Budapesthez, ahol egy összetartó csapat tagjaként építheted a karriered a nemzetközi luxusvendéglátás élvonalában!
A vendégek fogadása, érkeztetése, be- és kijelentkezések szakszerű lebonyolítása
Folyamatos kapcsolattartás a vendégekkel
Vendégek teljes körű tájékoztatása
Panaszok hatékony kezelése
Készpénzkezelés, számlázás, kassza- és hitelkártya kezelés
Foglalások kezelése, nyomonkövetése és adminisztratív feladatok ellátása
Főiskolai szakirányú végzettség
Kiváló angol nyelvtudás
Hasonló munkakörben szerzett 1-2 év tapasztalat
Kiváló kommunikációs és gyors problémamegoldó készség
Kedves, udvarias, vendégorientált hozzáállás
Önálló, precíz munkavégzés
Megbízhatóság
Rugalmasság
Ápoltság, kiváló, igényes megjelenés
Opera rendszer ismerete
Előnyt jelent
Budapesti 5 csillagos szállodában szerzett tapasztalat