Délégué Ville – Hôpital

Job Description:

A propos de nous

En tant que groupe pharmaceutique spécialisé dans la Médecine de la Reproduction et Santé de la Femme, dans la gastro-entérologie et l'urologie / Oncologie, Ferring Pharmaceuticals se concentre, depuis 75 ans, à la recherche et au développement de solutions thérapeutiques innovantes qui permettent d'offrir une meilleure qualité de vie aux patients et d'aider les personnes à fonder une famille.

Au travers de l'un des quatre piliers de son agenda de croissance intitulé « People & Culture », la stratégie de Ferring Pharmaceuticals est de responsabiliser et inciter ses collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes en s’appuyant sur leurs forces, sources d'engagement et de développement personnel.

Ferring est également un réel acteur en matière de Responsabilité Sociétale et Environnementale au travers de ses actions de nature à développer notamment, l’emploi des personnes en situation de handicap, le recyclage de ses déchets, la réduction de l’empreinte carbone et l’optimisation de sa consommation d’énergie.

Parce que défendre les valeurs humaines est une évidence, nous sommes fiers d’avoir créé le concept « Ferring+You » qui favorise le travail ensemble, le partage d’idées ainsi que le développement de chacun.  

Appartenant au Cluster France / Belgique qui compte environ 100 collaborateurs et a comptabilisé un chiffre d’affaires d’environ 100 millions d’euros en 2025, Ferring France emploie 80 personnes et est la troisième filiale du groupe après les Etats-Unis. En développant une qualité de services et d’information dans les domaines thérapeutiques que sont les siens, elle a acquis une réelle reconnaissance de la part de tous les acteurs de santé qui en font un véritable partenaire et expert.

Plaçant la satisfaction des professionnels de santé et des patients au cœur de ses processus et de ses actions, Ferring France s'engage ainsi à respecter l’ensemble des lois et exigences réglementaires applicables à ses activités, produits et marchés.

Ferring+You

Rattaché(e) au Directeur de Zone de la région Est, le/la Délégué(e) Ville – Hôpital a la charge de transmettre aux Professionnels de Santé identifiés sur son secteur géographique (comprenant les départements suivants :  10 – 21 – 25 – 39 – 51 – 52 – 58 – 68 – 70 – 71 – 89 – 90) une information promotionnelle objective, loyale et conforme aux données validées relative à nos deux produits phare dans le domaine de la fertilité et dans le respect du bon usage du médicament. Elle/Il assure sa fonction dans le respect des dispositions légales, réglementaires, conventionnelles et de la charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments, du dispositif d’encadrement avantages et de la stratégie de l’entreprise.

En sa qualité de partenaire stratégique des centres et d’acteur clé du développement de Ferring dans le respect strict de l’indépendance des professionnels de santé et des règles éthiques et déontologiques applicables, elle/il contribue au développement durable des activités Ferring sur son territoire en construisant des partenariats stratégiques à forte valeur ajoutée avec les professionnels de santé et les établissements de soins dans le respect du cadre réglementaire de la promotion des médicaments.

Vos missions chez Ferring

1. Excellence scientifique et promotionnelle

• Présenter des produits ou un portefeuille de produits auprès de l’ensemble des professionnels de santé constituant sa cible

• Délivrer des messages promotionnels conformes à l’AMM et aux supports validés

• Garantir un haut niveau de maîtrise scientifique

• Valoriser les données scientifiques de manière objective, pertinente et éthique

• Assurer une veille concurrentielle et environnementale active

2. Développement stratégique du territoire

• Analyser son environnement dans le respect des règles de concurrence et d’éthique.

• Prioriser ses actions dans le respect de la stratégie validée.

• Construire et piloter des plans d’actions structurés

• Assurer un suivi régulier des objectifs

• Gérer un budget dédié

3. Relations avec les clients

• Développer des relations professionnelles de confiance transparentes et conformes à la réglementation (dispositif d’encadrement des avantages, transparence) avec les acteurs clés des centres

• Identifier les besoins des professionnels de santé afin de délivrer une information adaptée et personnalisée dans le respect de l’AMM

4. Traçabilité et reporting

• Assurer la traçabilité des visites et des activités promotionnelles dans les outils de l’entreprise. Maîtriser les outils d’analyse de l’entreprise (CRM, IQVIA, Dashboard, Power Bi)

• Renseigner un reporting fiable, complet et conforme aux procédures internes

• Développer une culture de responsabilisation et d’amélioration continue

5. Collaboration transverse

• Collaborer étroitement avec les équipes médicales, marketing, accès au marché, logistique et de direction

• Participer aux projets transverses et initiatives stratégiques

• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques

6. Remontées terrain

• Identifier les cas auprès des équipes de pharmacovigilance

• Diffuser des informations vers sa hiérarchie sur son secteur géographique

• Transmettre à son manager des remarques, besoins, questions et objections communiqués par ses médecins ou pharmaciens

• Recueillir, analyser et transmettre des demandes et des informations aux services concernés (pharmacovigilance, réclamations produit ...etc.)

• Développer une posture d’écoute et de questionnement des différents acteurs et professionnels de santé (au-delà de la promotion du produit), pour identifier et recueillir leurs besoins spécifiques

7. Respect de la réglementation en vigueur

• Réglementation et dispositions déontologiques professionnelles

• Charte de l’Information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments

• Pharmacovigilance et réclamations qualité produit

• Publicité

• Règles et procédures internes à l’entreprise, notamment celles liées à la loi informatique et liberté

• Réglementation liée à la transparence des liens pour les données collectées concernant les professionnels de santé visités et celles liées au dispositif d’encadrement des avantages et la transparence des liens dans les relations professionnelles qu’il initie avec les professionnels de santé

• Code de conduite

Derrière notre innovation…Il y a Vous

Expérience / Qualifications       

·     Etre titulaire du diplôme de la visite médicale ou carte professionnelle de la visite médicale

·     Techniques de vente, de communication, de négociation et d'animations de réunions

·     Techniques d’analyse du marché et de l’environnement concurrentiel

·     Pack Office (informatique, logiciel de gestion de la relation client et logiciel pour la loi Encadrement des avantages et la transparence des liens)

·     Expérience confirmée de la visite médicale

Compétences métiers

·     Construction de plan d’actions

·     Maîtrise des données scientifiques

·     Compréhension du système de santé

·     Compréhension des organisations hospitalières

·     Veille concurrentielle et environnementale

·     Anglais : Comprendre des textes relatifs à son environnement de travail ; Prendre part sans préparation à une conversation sur des sujets familiers simples ; Écrire un texte simple et cohérent sur des sujets connus ou rédiger une présentation courte ; Comprendre des documents techniques, scientifiques simples

Compétences clés

·     Communication impactante et constructive

·     Leadership transverse

·     Développement de relations professionnelles durables

·     Partage des bonnes pratiques

·     Sens des responsabilités

·     Fiabilité

·     Proactivité

·     Recherche de solutions

·     Innovation terrain

·     Agilité et capacité d’adaptation

Derrière notre but… Il y a Vous

Si notre mission et votre vision sont alignées, n'hésitez pas à postuler !

Nous nous efforçons de développer un environnement de travail inclusif et diversifié offrant des opportunités de développement et basé sur un principe de respect mutuel entre tous les collaborateurs, quels que soient leurs origines et leur statut socio-économique.

Nous vous proposons de rejoindre une société à taille humaine dans laquelle vous pourrez apporter vos compétences et vos qualités personnelles et vous offrons :

·       Un poste en CDI à pourvoir dès que possible avec un statut de cadre convention forfait jours avec RTT (16 jours) pour 214 jours de travail par an

·       Une rémunération attractive

·       Un plan de prime sur objectifs

·       Une participation et un intéressement en fonction des résultats de l'entreprise

·       La possibilité de bénéficier d'un PERECO ou d'un PEE avec abondement

·       La mise à disposition d’un véhicule de fonction avec carte essence

Location:

Ferring France