Ubisoft

Global video game developer and publisher

Jira and Confluence Administrator

Enterprise ApplicationsConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMontreal, QC, CanadaNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Experience administering Jira Software, Jira Service Management, and Confluence in an organization with many users.
Ability to configure workflows, automations, permission systems, and other Jira settings; experience with Atlassian Cloud is an asset.
Experience administering Atlassian Marketplace applications such as ScriptRunner and Xray.
Ability to evaluate and troubleshoot application problems rigorously.
Ability to communicate in French and English to support Montreal teams and Ubisoft colleagues worldwide.
Ability to collaborate with production and service teams to understand their needs and help them use the tools.
Ability to manage multiple requests simultaneously and responsibly handle access and security.
An Atlassian Certified Professional certification is an asset.
Submit a résumé in English for review by the recruitment team based in the United Kingdom.
Share links to relevant application administration projects, if available.

Responsibilities

Administer Jira Software, Jira Service Management, and Confluence, including projects, spaces, workflows, screens, request types, and permissions.
Monitor platform health, performance, and availability, and identify areas for improvement.
Gather the needs of production and service teams and improve workflows and request-handling processes.
Configure Jira automations and maintain Atlassian integrations and Marketplace applications.
Perform migration activities from Atlassian Data Center to Atlassian Cloud, including testing, validation, and post-migration support.
Coordinate the migration with teams to minimize disruption to their work.
Manage access, groups, and security settings according to internal requirements.
Provide technical support and training to Ubisoft teams.
Create and maintain technical documentation, knowledge-base articles, and user guides.
Identify ways to automate manual tasks and improve teams’ use of Atlassian tools.

Desired Qualifications

Experience with Atlassian Cloud.
Atlassian Certified Professional certification.

Description du poste

En tant qu’administrateur·trice Jira et Confluence à Ubisoft Montréal, vous relèverez de la personne responsable de l’équipe et administrerez les applications Atlassian utilisées par les équipes de production et de services. Vous contribuerez à la fiabilité et à la sécurité de ces outils, soutiendrez les équipes d’Ubisoft et participerez à la migration d’Atlassian Data Center vers Atlassian Cloud Recruitment KOM...rator.docx+1 .

Ce que vous ferez

Administrer Jira Software, Jira Service Management et Confluence, notamment les projets, les espaces, les flux de travail, les écrans, les types de demandes et les permissions
Surveiller l’état, la performance et la disponibilité de la plateforme et repérer les points à améliorer
Recueillir les besoins des équipes de production et de services et améliorer les flux de travail et les processus de traitement des demandes
Configurer les automatisations Jira et maintenir les intégrations et les applications d’Atlassian Marketplace
Réaliser les activités de migration d’Atlassian Data Center vers Atlassian Cloud, notamment les tests, la validation et le soutien après la migration
Coordonner la migration avec les équipes pour limiter les interruptions de leur travail
Gérer les accès, les groupes et les paramètres de sécurité selon les exigences internes
Offrir du soutien technique et de la formation aux équipes d’Ubisoft
Créer et tenir à jour la documentation technique, les articles de base de connaissances et les guides d’utilisation
Repérer des moyens d’automatiser les tâches manuelles et d’améliorer l’utilisation des outils Atlassian par les équipes

Qualifications

Ce que vous apportez à l'équipe

Apporter une expérience en administration de Jira Software, Jira Service Management et Confluence dans une organisation comptant de nombreux utilisateurs
Configurer les flux de travail, les automatisations, les systèmes de permission et les autres paramètres Jira, une expérience d’Atlassian Cloud étant un atout
Administrer les applications d’Atlassian Marketplace, comme ScriptRunner, Xray et autres
Résoudre les problèmes liés aux applications par une évaluation et un dépannage rigoureux
Communiquer en français et en anglais pour soutenir les équipes de Montréal et les collègues d’Ubisoft partout dans le monde
Collaborer avec les équipes de production et de services pour comprendre leurs besoins et les aider à utiliser les outils
Gérer plusieurs demandes simultanément, travailler avec rigueur et prendre en charge les accès et la sécurité de façon responsable
Détenir une certification Atlassian Certified Professional, un atout

Informations complémentaires

Transmettre votre CV en anglais afin que notre équipe de recrutement basée au Royaume-Uni puisse examiner votre candidature
Partager des liens vers vos projets pertinents d’administration d’applications, si disponibles

About the Company

Ubisoft

Global video game developer and publisher

Ubisoft is a global developer and publisher of interactive entertainment, creating, marketing, and selling video games for consoles, PCs, and mobile devices. Its products run as traditional paid games, in-game purchases, and subscription services, and are supported by major franchises such as Assassin’s Creed, Far Cry, and Rainbow Six. Games are built to run across platforms with optional in-game purchases and ongoing services, and Ubisoft also develops its own tech, like Ubisoft Scalar, to streamline game development and enhance player experiences. The company differentiates itself through its large portfolio of enduring franchises, its in-house technology investments, and its active support for esports, community building, accessibility, and inclusion. Ubisoft’s goal is to deliver engaging interactive experiences at scale, grow its global gaming ecosystem, and maintain leadership in game development and publishing while expanding services and accessibility for a wide audience.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Montreuil, France
Founded: 1986

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