Director, ERP COE

Date d’affichage / Date Posted:

2026-04-20

Pays / Country:

Canada

Emplacement / Location:

CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG

English will follow

Titre du poste :  Chef du Centre d’Excellence PGI

À propos de & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal.

Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre l’équipe des Technologies Numériques de Pratt & Whitney Canada ?

Nous sommes en pleine transformation numérique, redéfinissant notre manière de travailler, optimisant nos opérations et transformant nos produits et services pour améliorer les expériences des employés et des clients.

En tant que membre de notre équipe de Technologie Numérique, vous contribuerez à façonner l’avenir en travaillant avec des outils avancés, en automatisant les processus et en innovant dans toutes les fonctions de l’entreprise.

Notre organisation mondiale est déterminée à cultiver une équipe autonome et compétente afin d’apporter des solutions avancées et des capacités numériques à la pointe de la technologie à nos clients.

Sommaire du poste :

Il s’agit d’un rôle de leadership stratégique à fort impact au sein de nos opérations mondiales complexes et orientées mission dans la fabrication et la maintenance après-vente. Le poste bénéficie d’une haute visibilité et implique des interactions à la fois stratégiques et opérationnelles avec les équipes Digital Technologies (DT) et Business Leadership, y compris les cadres supérieurs.

À quoi ressemblera votre quotidien?

• Diriger le COE (centre d’excellence) du ERP (PGI – Progiciel de Gestion Intégré) mondial, en définissant la vision, le modèle de gouvernance et la structure organisationnelle alignés sur les principes directeurs clés de l’organisation des Technologies Numériques de Pratt & Whitney.
• Conseiller les parties prenantes en tant que leader stratégique et technologique, mobiliser l’expertise et les benchmarks industriels, et influencer au sein d’une organisation matricielle complexe.
• Stimuler l’innovation et l’amélioration continue, anticiper les tendances technologiques et catalyser le changement pour améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle.
• Gérer budgets, capacité et planification financière en collaboration avec les finances sur une base mensuelle.
• Communiquer avec l’équipe de direction (SLT) et les cadres pour aligner les priorités.
• Gérer les escalades, agir comme point de contact principal pour les problèmes prioritaires et coordonner leur résolution.
• Contribuer à la satisfaction des employés, suivre l’engagement et le moral, et collecter les retours via des enquêtes de satisfaction.
• Collaborer étroitement avec tous les groupes DT, y compris RTX, pour assurer l’alignement transversal.
• Communiquer clairement les problématiques complexes en termes non techniques, tout en guidant l’équipe dans la collecte des besoins, l’analyse des processus et le développement de solutions globales.
• Gérer et livrer un portefeuille complexe d’initiatives d’exploitation et de transformation ERP, et maintenir des feuilles de route stratégiques pluriannuelles avec les parties prenantes.
• Concevoir et exécuter une stratégie de transformation SAP S/4 HANA spécifique à P&W, alignée avec le programme RTX.
• Superviser les opérations quotidiennes du COE : relations fournisseurs, gestion budgétaire et des ressources, suivi de performance et évaluation des risques, en appliquant les méthodologies projet cascade et agile.
• Gouverner la gestion du changement ERP, la planification des versions, la gestion de la demande, de la capacité et de la priorisation.
• Piloter l’harmonisation des processus globaux et assurer l’alignement avec les objectifs métier pour la planification, fabrication, chaîne d’approvisionnement, qualité, logistique et finance (OEM et Aftermarket).
• Maîtriser les ERP et processus métier de bout en bout (Opportunity-to-Cash, Record-to-Report, Source-to-Pay, Plan-to-Sustain) dans un environnement réglementé.
• Superviser et optimiser un paysage ERP complexe (SAP et non SAP), incluant PLM, MES, portails fournisseurs, QMS et applications sur mesure.
• S’adapter rapidement aux priorités changeantes tout en gérant risque et impacts sur le portefeuille.
• Diriger une équipe performante et développer une stratégie de talents : montée en compétences, attraction de nouveaux talents, adoption de SAP S/4 HANA, Analytics et IA générative.
• Gérer une équipe mondiale de leaders SAP et experts fonctionnels, promouvoir l’amélioration continue et le partage de connaissances.
• Coacher et encadrer les membres de l’équipe pour soutenir leur développement professionnel et renforcer leurs compétences.
• Garantir la conformité aux réglementations IT et A&D, aux normes de sécurité (ITAR, DFARS), à la loi SOX et aux contrôles internes.
• Soutenir les opérations d’infrastructure pour maintenir les solutions à grande échelle et garantir une couverture 24/7, y compris jours fériés et week-ends.

Ce poste a été désigné comme «sur site», avec un travail régulier en personne dans nos locaux situés à Longueuil, QC. Il nécessitera également des déplacements vers différents sites selon les besoins pour participer à des sessions de travail et collaborer directement avec différents intervenants de l’entreprise. Les déplacements sont estimés à au moins 25 %. Le poste est basé dans notre site principal à Longueuil, QC.

Quest-ce qu’il vous faut pour réussir ?

Qualifications requises :

• Baccalauréat en ingénierie, informatique, technologies de l’information ou systèmes d’information avec 14+ années d’expérience dans les systèmes ERP ; OU diplôme supérieur dans les mêmes domaines avec 12+ années d’expérience dans les systèmes ERP.

Qualifications recherchées :

• Solide capacité de management – expérience démontrée dans la conduite et la gestion de projets ERP DT complexes et à grande échelle.
• Orientation résultats – focalisé sur l’atteinte des objectifs malgré les obstacles internes ou externes.
• Aptitude business forte – capacité à apprendre rapidement, comprendre et interpréter les processus métier, agir en tant que partenaire de confiance et être reconnu comme contributeur de valeur.
• Compétences interpersonnelles solides – capacité à collaborer efficacement avec différentes équipes pour atteindre des objectifs communs.
• Maîtrise des processus de cycle de vie logiciel.
• Autonomie et proactivité – capacité à prendre en charge des missions et à livrer des résultats de manière fiable.
• Excellentes compétences en communication – aptitude à transmettre clairement des informations complexes, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions avec passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde.

Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce, connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours ; il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’offre d’emploi sera retirée.

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Job Title: Director - ERP COE

About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region.

Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

Why Join Pratt & Whitney Canada’s Digital Technology Team?

We are on a digital transformation journey, redefining how we work, optimizing operations and transforming products and services to elevate employee and customer experiences.

As part of our Digital Technology team, you’ll help shape the future, working with advanced tools, automating processes and innovating across all business functions.

Our global organization is committed to cultivating an empowered and skilled team to bring advanced solutions and leading-edge digital capabilities to market for our customers.

Position Overview

This is a strategic, high-impact leadership role within our global, mission-driven, and complex manufacturing and aftermarket sustainment operations. It offers high visibility and involves both strategic and operational engagement with our Digital Technologies and Business Leadership teams, including senior executives.

What will your day-to-day look like?

• Lead the global ERP COE by defining the vision, governance model, and organizational structure aligned with Pratt & Whitney Digital Technologies’ key guiding principles.
• Advise business stakeholders as a strategic thinker and technology thought leader, bringing in relevant expertise and industry benchmarks while influencing across a complex matrixed organization.
• Drive continuous improvement and innovation, staying ahead of technological trends and acting as a catalyst for change to enhance user experience and operational efficiency.
• Manage budgets, capacity, and financial planning in collaboration with Finance on a monthly basis.
• Communicate regularly with Senior Leadership Team (SLT) and Executives to align priorities
• Manage escalations, acting as the primary point of contact for high-priority issues and coordinating resolution across teams and stakeholders.
• Help ensure employee satisfaction by monitoring engagement, supporting morale, and fostering a motivated, high-performing workforce, including tracking feedback through satisfaction surveys.
• Work closely with all Digital Technologies (DT) groups including RTX to ensure cross-functional alignment.
• Communicate complex problems clearly in non-technical terms, while guiding the team to gather functional and technical requirements, analyze business processes, and develop holistic solution frameworks for successful delivery.
• Manage and deliver a complex portfolio of run and transform initiatives across the ERP integrated landscape, and develop and maintain multi-year strategic technology roadmaps in partnership with business stakeholders.
• Design and execute a P&W-specific SAP S/4 HANA transformation strategy aligned with the RTX-wide S/4 HANA process and technology transformation program.
• Oversee daily COE operations, including vendor relationships, budget and resource management, performance monitoring, and risk assessment, applying deep knowledge of waterfall and agile project methodologies.
• Govern ERP change management, release planning, demand intake, capacity management, and prioritization across business units.
• Drive global process harmonization and ensure alignment with business objectives across planning, manufacturing, supply chain, quality, logistics, shipping, and finance for OEM and Aftermarket segments.
• Leverage strong ERP expertise and deep understanding of end-to-end business processes such as opportunity-to-cash, record-to-report, source-to-pay, and plan-to-sustain in regulated industries.
• Own and optimize a complex ERP landscape consisting of SAP and non-SAP applications, including CRM, Customer/supplier/employee Portal, Web/mobile applications, QMS, and custom-developed solutions.
• Adapt quickly to changing business priorities while mitigating risk and managing portfolio impacts.
• Lead a high-performing team and develop a talent strategy that upskills employees and attracts new talent to advance SAP S/4 HANA capabilities, integrated analytics, and generative AI adoption.
• Manage a global team of SAP leaders and functional experts, driving continuous improvement and promoting knowledge sharing across the organization.
• Coach and mentor team members to support professional growth and enhance capabilities.
• Ensure compliance with IT and A&D regulations, security standards (ITAR, DFARS), SOX, and internal controls.
• Support infrastructure operations to maintain enterprise solutions at scale, ensure operational coverage for 24x7 business operations, including holidays and weekends.

This position has been designated as ‘onsite’, with regular in person work at our facilities in Longueuil, QC. It will also require travel to multiple sites as needed to participate in working sessions and collaborate directly with business stakeholders. Travel is anticipated to be at least 25% of the time.

What do you need to be successful?

Required Qualifications:

• Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, or Information Systems and 14+ years of experience in ERP systems; OR an Advanced degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, or Information Systems and 12+ years of experience in ERP systems.

Preferred Qualifications:

• Strong management capability – proven ability to lead and manage complex, large-scale DT ERP projects.
• Results-oriented with intense focus on success and achievement despite obstacles both within and outside of direct control.
• Strong business acumen – able to quickly learn, understand, and interpret business processes; acts as a trusted partner to the business and is recognized as a valued contributor to results.
• Strong interpersonal skills – able to collaborate effectively across teams and functions to drive results and achieve shared goals.
• Demonstrated proficiency with software lifecycle development processes.
• Self-motivated and proactive, taking ownership of assignments and delivering results independently.
• Excellent verbal and written communication skills, with the ability to convey complex information clearly.
• The ability to perform effectively in a fast-paced, high-pressure environment while maintaining high standards and delivering exceptional results.

This position is part of a French-speaking work environment; it requires a very good knowledge of English to read and understand, daily, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions
• Group insurance program
• Opportunities for advancement (career progression)
• Merit or recognition program
• Health and wellness program, including virtual health care
• Recreational and sports club
• Nearby daycares
• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world.

Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

The selected candidate will be required to complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer.

#PWCarrieresNumériques

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
 

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.  

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