Senior Claims Advisor
Intact
Senior Claims Advisor
Intact
Underwrites insurance and manages claims
Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.
Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.
Pay at Intact is about much more than just salary.
Flexible work arrangements and a hybrid work model
Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more
Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)
Salary range (but not limited to):
94,200 - 115,200Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):
12%As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.
Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.
Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.
About the role
Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller.ère principal.e, Indemnisation, Lignes Spécialisées (FinPro+) qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance au sein de l’équipe Indemnisation de l’assurance spécialisée.
Il se peut que le poste soit converti en conseiller.ère, Indemnisation selon l’expérience des candidats ou candidates.
À titre de conseiller,ère principal.e, Indemnisation – FINPRO+ (Québec), vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion de réclamations complexes en responsabilité professionnelle (E&O), responsabilité des administrateurs et dirigeants (D&O), en crime financier et risques cyber.
Vous êtes passionné(e) par le litige, la négociation et la résolution de différends complexes?
Que vous œuvriez actuellement en assurance, en gestion de réclamations, dans un environnement juridique ou dans un rôle impliquant la gestion de dossiers litigieux, cette opportunité vous permettra de mettre à profit votre expertise dans un contexte stimulant et spécialisé.
Vous demeurerez au cœur de dossiers complexes et collaborerez étroitement avec des avocats spécialisés, participerez aux réflexions stratégiques entourant les dossiers, prendrez part aux médiations et aux négociations et contribuerez activement aux décisions qui orientent leur évolution. Vous serez impliqué(e) dans l’ensemble du cycle de vie des dossiers, tout en bénéficiant d’une perspective unique sur le processus de règlement des différends.
Vous joindrez également une équipe spécialisée en forte croissance, reconnue pour la qualité de son expertise et offrant d’excellentes possibilités de développement professionnel et d’avancement au sein de l’organisation.
Lieu de travail : Montréal (2020 boul. Robert-Bourassa), Laval (600 rue Lucien-Paiement), St-Hyacinthe (2450 rue Girouard O) ou Québec (5700 boul. des Galeries).
Ce que vous ferez :
Effectuer des analyses de couverture complexes et formuler vos conclusions par l’entremise de lettres de couvertures bien étayées
Gérer des réclamations complexes en responsabilité professionnelle (E&O), responsabilité des administrateurs et dirigeants (D&O), risques cyber et crime financier.
Collaborer étroitement avec les avocats mandatés et contribuer activement à l’élaboration des stratégies de défense et de règlement.
Participer aux médiations, conférences de règlement et autres modes alternatifs de résolution des différends.
Négocier directement avec les tiers, leurs représentants et les différentes parties impliquées afin de favoriser des règlements efficaces lorsque cela est approprié.
Évaluer les risques juridiques, financiers et réputationnels associés aux réclamations afin d’orienter les décisions stratégiques.
Exercer un rôle clé dans l’orientation des dossiers litigieux et assurer le suivi de leur évolution jusqu’à leur résolution.
Établir les réserves appropriées et assurer un suivi rigoureux des coûts liés aux dossiers.
Offrir un service de haute qualité aux assurés, courtiers et autres partenaires d’affaires.
Contribuer au partage des connaissances et au développement continu de l’expertise au sein de l’équipe.
Profil recherché :
Intérêt marqué pour le litige, la négociation et la résolution de différends complexes.
Solides aptitudes d’analyse, d’interprétation contractuelle et de rédaction
Capacité à analyser des situations comportant des enjeux juridiques, financiers et réputationnels importants.
Aisance à négocier avec des tiers et à rechercher des solutions pragmatiques avant ou pendant le processus judiciaire.
Habileté à exercer son jugement dans des dossiers complexes nécessitant une approche stratégique.
Capacité à collaborer efficacement avec divers intervenants, incluant assurés, courtiers, avocats externes et experts spécialisés.
Excellentes aptitudes de communication et de gestion des relations dans un contexte où les enjeux peuvent être sensibles ou litigieux.
Forte capacité d’analyse, d’organisation et de prise de décision.
Esprit d’équipe et volonté de contribuer à un environnement collaboratif.
Ce que vous mettez à profit :
Diplôme d’étude collégiale (DEC) et/ou formation équivalente ou jugée pertinente.
DEC en assurance/ PAA (un atout).
Baccalauréat en droit (un atout).
Expérience de 3 à 5 ans en gestion de réclamations complexes, en assurance, en litige, en responsabilité professionnelle, en gestion des risques ou dans un environnement connexe.
Détenir un permis 5a valide auprès de l’AMF*
Expérience de 3 à 5 ans à titre d’expert en sinistre E&O D&O ou expérience équivalente.
Bilinguisme (français / anglais) – Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d’une clientèle anglophone sur une base régulière.
* Les candidats retenus qui ne détiennent pas actuellement ce permis devront s’engager à l’obtenir dans les 3 mois suivant leur entrée en fonction.
#LI-LA1
#LI-Hybrid
Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.
We are an equal opportunity employer
At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.
We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.
As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.
We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.
If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.
Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.
Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.
If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.
Intact Financial Corporation is a Canadian insurer offering home, auto, and business insurance to individuals and commercial clients, with a significant footprint in the UK and Ireland. It earns revenue from insurance premiums and investment income, underwriting policies and handling claims. The company emphasizes climate resilience, digital engagement, and community well‑being, with about 75% of customers digitally engaged and investments in data and AI startups to drive growth. It differentiates itself through digital accessibility, strong operational performance, and external innovation partnerships, pursuing targets like 10% NOIPS growth and 500 basis points ROE, aiming to outperform the industry combined ratio by 5 points and improve customer experience.
Explore more opportunities at Intact