Fresenius Medical Care

Operates dialysis facilities and renal care

Key Account Manager Heart & Lung

Account ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeHeilbronn, GermanyNo salary listed

About the Job

Requirements

A completed degree in business administration, or comparable education/training with corresponding extensive professional experience.
Extensive sales experience with complex products or services; medical technology experience is preferred, along with key account and project management experience.
Good knowledge of the intensive-care market and competitors; knowledge of extracorporeal heart-lung support or ECMO is advantageous.
Experience managing and negotiating with major accounts and sound business administration knowledge.
Strong customer and service orientation, negotiation skills, and a confident, diplomatic manner.
Analytical, structured, and conceptual working style, with the ability to tailor complex content to the audience.
High initiative, sense of responsibility, independent working style, and strong communication and presentation skills.
Strong stakeholder management and willingness to collaborate with internal and external partners.
Interest in innovative therapy concepts and products in extracorporeal organ support.
Confident use of standard IT and communication systems, especially Microsoft 365; SAP and business intelligence knowledge is advantageous.
Fluent German and good spoken and written English.
Willingness to travel within Germany and work occasional weekends.

Responsibilities

Manage and strategically develop key accounts in the Heart & Lung area in Germany, serving as the central interface between customers and internal departments.
Act as the primary contact for healthcare professionals and hospital administrations, advising customers on products and services in the Heart & Lung value stream.
Develop customer and sales concepts, support business development, and prepare offers, calculations, and pricing strategies with relevant partners.
Coordinate customer projects, public tenders, and trial orders from preparation through implementation.
Coordinate with internal departments including dispatch, product management, logistics, purchasing, customer service, technical service, and IT to ensure smooth customer support.
Maintain regular communication with customer contacts, deliver customer presentations, and coordinate information events with technical and marketing teams.
Prepare customer-specific sales, revenue, and earnings analyses; manage monthly reporting and monitor plan-versus-actual performance with Controlling.
Analyze customer, market, and competitive conditions and identify relevant information on market share, competitors, and developments in the Heart & Lung area.
Coordinate the Clinical Support team for product presentations, workshops, symposia, and industry exhibitions, and serve as an interface for relevant market and customer information.
Keep product, therapy, and market knowledge current and contribute relevant customer and market insights to business development.

Desired Qualifications

Experience in medical technology.
Knowledge of extracorporeal heart-lung support or ECMO.
Knowledge of SAP and business intelligence systems.

Bei Xenios sind wir auf die Herstellung kardio-pulmonaler Produkte spezialisiert, darunter leistungsstarke Blut-Oxygenatoren. Unsere Produktionsstandorte in Stolberg und Radeberg konzentrieren sich auf die Bereiche Produktion, Logistik und Qualität. An unserem Bürostandort in Heilbronn mit rund 100 Mitarbeitenden sind zentrale Funktionen wie Verwaltung, Marketing, Forschung und Entwicklung für Einwegprodukte, technischer Service, Laborbetrieb, Personalwesen und Qualitätsmanagement angesiedelt. Mit fortschrittlichen Technologien wie Faserverarbeitung, Präzisionsmontage und Polyurethan-Verklebung leistet Xenios einen wichtigen Beitrag zur Bereitstellung lebensrettender Therapien.

In dieser Position verantworten Sie die Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Key Accounts im Bereich Heart & Lung in Deutschland. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen verbinden Sie ausgeprägte Kundenorientierung mit betriebswirtschaftlichem Verständnis und treiben gemeinsam mit unseren Partnern die nachhaltige Geschäftsentwicklung voran.

Ihre Aufgaben

Key Account Management: Sie sind zentraler Ansprechpartner für HCPs und Klinikadministrationen und betreuen Ihre Kunden umfassend in allen Fragen zu Produkten und Dienstleistungen des Value Streams Heart & Lung
Geschäftsentwicklung & Vertrieb: Sie entwickeln Kunden- und Vertriebskonzepte, unterstützen die Geschäftsentwicklung und erarbeiten gemeinsam mit relevanten Partnern Angebote, Kalkulationen und Preisstrategien
Kunden- & Projektmanagement: Sie koordinieren Kundenprojekte, öffentliche Ausschreibungen und Probestellungen und begleiten diese von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Umsetzung
Cross-funktionale Zusammenarbeit: Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit Disposition, Produktmanagement, Logistik, Einkauf, Customer Service, Technik, IT und weiteren internen Fachbereichen und stellen eine reibungslose Kundenbetreuung sicher
Kundenkommunikation & Präsentationen: Sie pflegen den regelmäßigen Austausch mit Ihren Ansprechpartnern, führen Kundenpräsentationen durch und koordinieren Informationsveranstaltungen gemeinsam mit Technik und Marketing
Sales Performance & Reporting: Sie erstellen kundenbezogene Absatz-, Umsatz- und Ertragsanalysen, verantworten das monatliche Reporting und überwachen gemeinsam mit dem Controlling die Plan-/Ist-Entwicklung
Market & Competitive Intelligence: Sie analysieren Kunden-, Markt- und Wettbewerbssituationen und leiten relevante Informationen zu Marktanteilen, Wettbewerbern und Entwicklungen im Bereich Heart & Lung ab
Clinical Support: Sie koordinieren das Clinical Support Team für Produktpräsentationen, Workshops, Symposien und Industrieausstellungen und fungieren als Schnittstelle für relevante Markt- und Kundeninformationen
Weiterentwicklung: Sie halten Ihre Produkt-, Therapie- und Marktkenntnisse kontinuierlich aktuell und bringen relevante Kunden- und Marktimpulse in die Weiterentwicklung des Geschäfts ein

Ihr Profil

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender langjähriger Berufserfahrung
Langjährige Erfahrung im Vertrieb erklärungsintensiver Produkte bzw. Dienstleistungen, idealerweise in der Medizintechnik, sowie Erfahrung im Key Account- und Projektmanagement
Gute Kenntnisse des Marktes und der Wettbewerber im Bereich Intensivmedizin; Kenntnisse in der extrakorporalen Herz-Lungen-Unterstützung bzw. ECMO sind von Vorteil
Erfahrung in der Betreuung und Verhandlung mit Großkunden sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick und ein souveränes, diplomatisches Auftreten
Analytische, strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten
Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationskompetenz
Ausgeprägtes Stakeholdermanagement und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Interesse an innovativen Therapiekonzepten und Produkten im Bereich der extrakorporalen Organunterstützung
Sicherer Umgang mit gängigen IT- und Kommunikationssystemen, insbesondere Microsoft 365; SAP/BI-Kenntnisse von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands sowie Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit

Unser Angebot

Bei Fresenius Medical Care erwartet Sie eine Welt voller Möglichkeiten und Entdeckungen. Unabhängig davon, in welchem Bereich Sie Experte/in sind und wie viel Erfahrung Sie mitbringen – wir bieten Ihnen eine berufliche Zukunft mit Sinn und Mehrwert:

Bedeutungsvolle Arbeit: Ob vor oder hinter den Kulissen, Sie tragen dazu bei, dass immer mehr Menschen auf der ganzen Welt Zugang zu besserer Medizin haben
Innovative Unternehmenskultur: Erleben Sie eine Unternehmenskultur, in der es genug Raum für innovatives Denken gibt – um gemeinsam die beste Lösung zu finden, nicht die schnellste
Vielfältiges Team: Arbeiten Sie mit einer großen Anzahl engagierter Menschen mit einer Vielzahl von Fähigkeiten, Talenten und Erfahrungen zusammen
Globale & mittelständische Vorteile: Genießen Sie die Vorteile eines erfolgreichen globalen Unternehmens mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens

Wir fördern Vielfalt & Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

About the Company

Fresenius Medical Care

Operates dialysis facilities and renal care

Fresenius Medical Care North America provides renal care through a network of dialysis facilities and outpatient cardiac and vascular labs that deliver coordinated treatment for chronically ill patients. It also offers specialty pharmacy and laboratory services and manufactures and distributes dialysis equipment, disposables, and renal medicines. The company stands out by being the world’s largest fully integrated renal care provider with an extensive network that covers care delivery, drug and lab services, and product supply. Its goal is to ensure access to comprehensive, high-quality care for people with kidney and other chronic conditions across North America.

Company size: 11-50
Company stage: Late Stage VC
Total funding: $40.2M
Headquarters: Waltham, MA
Founded: 1996

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