Front Office Aftersales Support

A STILL, empresa multinacional do grupo KION, com mais de 100 anos de história, possui uma vasta experiência como fornecedor líder de empilhadores contrabalançados, plataformas de preparação de encomendas e tratores, bem como dos mais inovadores sistemas de intralogística. Com cerca de 9.000 colaboradores, 6 fábricas, 14 sucursais na Alemanha, 21 filiais no estrangeiro e uma rede de distribuição composta por 240 concessionários em todo o mundo, a STILL desfruta hoje de um reconhecido sucesso a nível internacional.

A nossa cultura é orientada pelos valores partilhados do KION Group: Integridade, Colaboração, Coragem e Excelência.

Como referência em inovação tecnológica e pioneira em empilhadores elétricos, proporcionamos soluções cada vez mais eficientes que respondem às necessidades dos nossos clientes.

Gostaria de desempenhar um papel fundamental num setor em constante evolução, como o da movimentação de materiais? A equipa da STILL está à sua espera.

Sobre a empresa:

A STILL é uma empresa socialmente responsável, que promove a igualdade de oportunidades de emprego, fomenta a diversidade e o respeito pela diferença na nossa organização. Não toleramos qualquer tipo de discriminação, assédio ou agressão, verbal ou física, direta ou indireta, contra pessoas ou bens materiais.

We offer:

Procuramos pessoas com espírito de serviço, comprometidas, dinâmicas, polivalentes e com ambição de crescer profissionalmente dentro da empresa.

Esta é a sua oportunidade de desenvolver a sua carreira numa sólida empresa tecnológica, com projeção internacional e em constante expansão, onde tudo é possível. Está pronto(a) para impulsionar a sua carreira connosco?

Oferecemos:

• Contrato temporário.
• Irá integrar um ambiente de trabalho agradável, com uma equipa comprometida, onde os nossos valores são Integridade, Colaboração, Coragem e Excelência.

Tasks and Qualifications:

Missão: 

Coordenação das atividades comerciais após a sua formalização pela pós-venda (Marca), garantindo uma correta atenção e acompanhamento dos documentos administrativos. 

Principais funções e responsabilidades: 

• Atendimento telefónico, receção e criação de avisos de avaria de clientes em SAP 

• Criação de clientes e fornecedores (processo de recolha, revisão e comunicação para integração em SAP). 

• Criação e gestão de contratos e planos de manutenção de máquinas propriedade do cliente 

• Emissão de números de encomenda para concessionários 

• Controlo e fecho das ordens de trabalho realizadas. 

• Criação de notas de débito e pedido de números de encomenda / requisitos aos clientes para faturação 

• Gestão e resolução de incidências de acordo com os fluxos de trabalho. 

• Quaisquer outras funções compatíveis com o grupo profissional ou atribuídas pelo responsável. 

Formação, conhecimentos e experiência: 

Curso Superior em Finanças (compatível com Formação Profissional Grau II) ou 2 anos de experiência em função semelhante. 

• Competências administrativas avançadas. 

• Noções básicas de contabilidade.  

• Experiencia en ventas y At. Cliente básicas. 
  Conocimientos de ofimática nivel medio en Excel, Word y PowerPoint. 

• Experiência avançada em SAP. 

• Capacidade para participar em conversas (orais e/ou escritas) com relativa complexidade em ambiente profissional em inglês. 

Competências e habilidades: 

• Orientação para o cliente. 

• Facilidade de relacionamento e comunicação. 

• Trabalho em equipa. 

• Pessoa resolutiva.  

• Boa gestão em situações de pressão. 

• Colaboração com os diferentes departamentos.