URBN

Multi-brand fashion retail with lifestyle brands

Store Manager - New Store

Retail Store ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeWarsaw, PolandPLN115k - PLN150k /yr

About the Job

Requirements

Experience in a senior management position in a fast-paced apparel retail environment.
Ability to maintain an excellent atmosphere and a service-oriented culture.
Ability to positively influence sales, payroll, and inventory-shrink performance metrics.
Demonstrated experience developing talented individuals to department-manager level.
Excellent written and verbal communication skills.
Excellent organizational skills and the ability to plan, organize, and execute projects according to priorities.
Entrepreneurial skills to achieve and exceed store goals.

Responsibilities

Oversee store operations and conduct short- and long-term strategic planning; take full responsibility for sales, service, profitability, and loss prevention.
Build a community around the store that supports creativity and inspires Urban Outfitters customers, and foster community relationships that reflect the Urban culture and the company's “Peers Teaching Peers” philosophy.
Recruit strategically, train, and develop managers to increase daily productivity.
Develop assistant store managers and senior department managers to support succession planning and future business growth.
Manage all aspects of people development, including performance reviews, individual development plans, coaching and counseling, and disciplinary actions.
Uphold company standards and act as a strong team leader.
Enable management to lead productive daily and departmental meetings by providing structure, including setting agendas.
Model exemplary conduct for the store team and create a shared vision.
Implement new training and operational initiatives.
Train managers to take initiative, oversee all levels of customer service, and set daily goals and expectations to create a positive store environment.
Train and coach the store team on customer service, standards, product placement, and time management.
Lead the team to achieve business results while maintaining customer-service standards.
Conduct regular store walks with the store visual manager and department managers, provide constructive feedback, and set achievable goals.
Lead the team in accurately and promptly performing store operating procedures in accordance with company policies and procedures.
Achieve merchandise-shrink goals by training staff in loss prevention and overseeing compliance with loss-prevention practices.
Develop and implement a functional delivery-processing system to ensure prompt unpacking and full store replenishment.
Maintain responsibility for store health and safety by continually monitoring and following procedures to protect employees and customers from accidents and incidents.
Facilitate collaboration between management, visual teams, and window dressers to improve the store environment and execute merchandising projects effectively.
Train managers to understand and interpret current local-market fashion trends to develop creative solutions.
Work with the store visual manager, window dresser, and management team to ensure store layouts are organized, appropriately planned, well executed, and completed on time.
Lead the team to maximize store sales through analytical and creative product management from receipt through sale.
Take full responsibility for store profitability and lead the management team in using company reports to respond to trends and grow the business.
Stay informed about current trends and maintain knowledge of the customer profile and external influences, including media and the local community.
Manage inventory levels appropriately by understanding relevant reports and market trends, taking the store environment into account.

Location

This position is located at 59 Ztota Street, Warsaw, , 00120 Poland
Pay Range

This will be determined by specific criteria including skills, certifications and years of experience.

PLN zł115,000.00 - PLN zł150,000.00 /Yr.
Role Summary

Główną funkcją osoby pełniącej tę rolę będzie nadzorowanie działalności sklepu i strategiczne planowanie krótko- i długoterminowe. Będzie ona w pełni odpowiedzialna za sprzedaż, obsługę, rentowność i zapobieganie stratom. Jej kolejnym zadaniem jest zbudowanie społeczności wokół sklepu, która wspierać będzie kreatywność i inspirować klientów Urban Outfitters. Ma ona również przekazywać odpowiednie informacje zwrotne i dawać wskazówki w celu osiągnięcia wysokiego wskaźnika awansów i rozwoju pracowników. Będzie ona również uczestniczyć w budowaniu relacji społecznych, które bezpośrednio odzwierciedlają kulturę Urban. Jej zadaniem jest także pielęgnowanie filozofii „Peers Teaching Peers” firmy Urban Outfitters.

What You'll Be Doing

Ludzie:

Strategiczne rekrutowanie, szkolenie i rozwijanie kierowników w celu zwiększenia codziennej produktywności firmy
Rozwój kariery asystentów kierownika sklepu i kierowników działów wysokiego szczebla w celu wsparcia planowania awansów dla przyszłego rozwoju firmy
Zarządzanie wszystkimi aspektami rozwoju ludzi (oceny wyników, indywidualne plany rozwoju, coaching i doradztwo oraz działania dyscyplinarne) w celu zapewnienia produktywnej i skutecznej siły roboczej
Przestrzeganie standardów firmy i działanie w charakterze silnego lidera zespołu

Przywództwo i komunikacja:

Umożliwienie kierownictwu prowadzenia i realizacji produktywnych spotkań dziennych i wydziałowych przez zapewnienie kompleksowej struktury, tj. kształtowanie agendy
Wskazywanie wzorowej drogi dla zespołu sklepowego i tworzenie wspólnej wizji
Odpowiedzialność za wdrażanie nowych inicjatyw szkoleniowych i operacyjnych
Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i ustne

Zarządzanie środowiskiem:

Szkolenie kierowników, aby jako liderzy przejmowali inicjatywę i nadzorowali wszystkie poziomy obsługi klienta oraz wyznaczali codzienne cele i oczekiwania w celu stworzenia pozytywnego środowiska sklepowego
Zaznaczanie obecności poprzez szkolenia i coaching zespołu sklepowego w zakresie obsługi klienta, standardów, lokowania produktu i zarządzania czasem
Osiąganie w sklepi wyników dla firmy poprzez kierowanie zespołem w celu utrzymania standardu obsługi klienta

Działania:

Regularne obchody z kierownikiem ds. wyglądu sklepu i kierownikami działów, zapewniające konstruktywne informacje zwrotne i stawianie osiągalnych celów
Kierowanie zespołem w celu wykonywania wszystkich procedur operacyjnych na poziomie sklepu w sposób dokładny i terminowy, zgodnie ze wszystkimi zasadami i procedurami firmy
Osiąganie celów dotyczących strat towarowych — szkolenie w zakresie zapobiegania stratom i nadzorowanie przestrzegania praktyk zapobiegania stratom
Opracowanie i wdrożenie funkcjonalnego systemu przetwarzania dostaw w celu zapewnienia szybkiego rozkładania towarów i pełnego zaopatrzenia sklepu
Doskonałe umiejętności organizacyjne oraz zdolność do planowania, organizowania i realizacji projektów według priorytetów
Pełna odpowiedzialność za bezpieczeństwo i higienę pracy w sklepie przez stałe nadzorowanie i przestrzeganie procedur BHP w celu ochrony pracowników i klientów przed wypadkami i incydentami

Sprzedaż i ekspozycja:

Ułatwianie współpracy kierownictwa z zespołami ds. wyglądu sklepu i dekoratorami wystaw w celu poprawy środowiska sklepowego i skutecznej realizacji wszystkich projektów sprzedażowych
Szkolenie kierowników, aby rozumieli i interpretowali bieżące trendy w modzie na lokalnych rynkach w celu tworzenia kreatywnych rozwiązań
Współpraca z kierownikiem ds. wyglądu sklepu, dekoratorem wystaw i zespołem zarządzającym w celu zapewnienia dobrej organizacji układu sklepu, odpowiedniego zaplanowania, eleganckiego wykonania i ukończenia na czas

Wiedza handlowa:

Kierowanie zespołem w celu maksymalizacji sprzedaży w sklepie przez analityczne i kreatywne zarządzanie produktami od momentu otrzymania do sprzedaży
Przyjęcie całkowitej odpowiedzialności za rentowność sklepu i kierowanie zespołem zarządzającym w celu wykorzystania raportów firmy do reagowania na trendy i dla rozwoju działalności
Zapoznawanie się z aktualnymi trendami i solidna wiedza na temat profilu klienta oraz zewnętrznych wpływów, tj. mediów i społeczności lokalnej
Odpowiednie zarządzanie poziomami zapasów (z uwzględnieniem otoczenia sklepu) dzięki zrozumieniu odpowiednich raportów i trendów rynkowych
Umiejętności w zakresie przedsiębiorczości w celu osiągnięcia i przekroczenia celów sklepu

What You'll Need

Doświadczenie na stanowisku kierowniczym wyższego szczebla przy pracy w szybko rozwijającym się środowisku odzieżowego handlu detalicznego
Utrzymanie doskonałej atmosfery i kultury zorientowanej na usługi
Zdolność do pozytywnego wpływania na wyniki statystyczne w zakresie sprzedaży, płac i strat zapasów
Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu utalentowanych osób na poziomie kierownika działu

#UrbanEU #LI-TS1

The Perks

Equal Opportunity Statement

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.

About the Company

URBN

Multi-brand fashion retail with lifestyle brands

URBN operates a global portfolio of lifestyle brands, including Urban Outfitters, Anthropologie, Free People, Nuuly, Terrain, and Vetri Family. Each brand targets different customer niches with a mix of clothing, accessories, and home goods, and some offerings extend into experiences like dining or a rental model with Nuuly. The multi-brand approach lets URBN serve a wide range of tastes under one umbrella and diversify beyond a single brand. Its goal is to build long-term value by expanding brand offerings, entering related product areas, and exploring services like rental to support a circular economy while reaching new markets.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Philadelphia, PA
Founded: 2016

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at URBN

See more jobs