Commercial
Epiroc
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Epiroc
Mining and infrastructure equipment manufacturer
Le Groupe Epiroc recherche un(e) Délégué(e) Commercial(e) / CDI pour la société Dubuis (H/F)
Dubuis est une entreprise française qui conçoit, fabrique et commercialise, dans plus de 70 pays, des outils hydrauliques manuels et sur batteries ainsi que des solutions d’équipotentialité pour les marchés de l'industrie électrique, du militaire, du ferroviaire, du sanitaire et de l'aéronautique.
L'entité Dubuis, leader dans le secteur de la mécanique de précision, est basée à Blois.
Missions principales :
Rattaché(e) au Responsable Commercial, le/la Délégué(e) Commercial(e) est responsable du département des ventes. A ce titre, il assure le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un souci de qualité (service, coût, délais, etc.) et communiquement aux clients toutes les informations techniques nécessaires sur les produits et service de l'entreprise.
• Assurer le respect et le suivi des procédures et politiques internes en vigueur.
• Confirmer le respect des contrats et conditions de vente.
• Participer aux réunions pertinentes rendues nécessaires par l’activité.
• Connaître et comprendre le marché et la connaissance des produits.
• Assurer la fidélisation de la clientèle en informant et en conseillant les clients, en résolvant les litiges et en assurant le suivi continu des relations.
• Répondre aux clients dans les meilleurs délais.
• Utiliser la formation interne le cas échéant.
• Traiter et gérer les commandes, répondre aux appels, s'occuper des demandes de devis, de validation des commandes et des délais.
• Développer le volume d'affaires qui comprend participer à la mise en place d'outils, prospecter de nouveaux marchés, signaler le besoin de développement de nouveaux produits, participer aux opérations marketing.
• Actualiser les bases de données en suivant les marchés (concurrence, prospection) et mettre à jour les délais et la base de données : satisfaction produit/client, prévision.
• Amélioration du processus de mise en œuvre.
• Transmettre votre expertise technique aux employés de votre département et participer à des programmes de formation.
Expérience et compétences et experiences requises :
Nous recherchons un(e) candidat(e) avec à minima 3 ans d'expérience dans un poste similaire de préférence au sein d'un groupe international et issu d'une formation BAC+2 à dominante commerciale.
La position nécessite des compétences commerciales et en administration des ventes ainsi que la maîtrise de l'anglais et de l'allemand autant à l'écrit qu'à l'oral.
La fonction nécessite également une bonne maîtrise du pack office (Excel, Word, Outlook...) ainsi que de systèmes ERP et CRM (idéalement Success factors).
Vous êtes organisé(e), autonome, tenace et réactif(ve) avec un bon esprit d'équipe.
Lieu de travail et informations complémentaires
Le poste est basé à Blois avec des déplacements ponctuels en France et à l'étranger.
Le poste est ouvert au télétravail.
Vous bénéficierez d'une excellente mutuelle du groupe, participation, 13ème mois, tickets restaurant.
Rejoindre une entreprise qui fidélise ses salariés et où vos compétences seront valorisées au sein d'une entreprise locale à taille humaine.
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Epiroc manufactures drill rigs and rock excavation equipment for the mining and infrastructure sectors, operating in around 150 countries. Its offerings include surface and underground equipment, tools, aftermarket support, and technology for automation, digitalization, and electrification. What sets Epiroc apart is its focus on safety innovations like Live Work Elimination and strong R&D investment with customers. The goal is to accelerate the transformation toward a sustainable, productive mining and construction industry.
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