L'Univers NOZ

Sourcing and reselling clearance fashion goods

Night Receptionist

Hotel Guest ServicesUpdated on Nov 13

Part-timeSaint-Berthevin, FranceNo salary listedIn-person

About the Job

Responsibilities

Provide in-person and telephone reception for guests during the night.
Handle late check-ins and early check-outs when needed.
Manage reservations, changes, and cancellations.
Respond to guest requests and ensure their comfort and safety.
Monitor access points and conduct regular security rounds.
Maintain quiet and ensure guests' stays proceed smoothly.
Prepare documents, reports, and statistics for the morning team.
Process emails and perform routine administrative tasks.
Coordinate with housekeeping staff on needs for the following day.
Handle incidents such as breakdowns, complaints, and unforeseen issues, and alert the relevant services.
Set up breakfast or prepare common areas, depending on the establishment.
Maintain an active presence during hotel events, including weddings, birthdays, private bookings, and private parties.

Le Corbusson est un complexe hôtelier basé à Saint-Berthevin, occupé la semaine principalement par une clientèle d’entreprise, et qui accueille une clientèle de particuliers le week-end et pendant les vacances.

L’hôtel du Corbusson, c’est :

Une équipe à taille humaine (12 personnes)
Un hôtel confort 3 étoiles, de 42 chambres
Un jardin d’hiver accueillant jusqu’à 60 couverts et une belle terrasse
Un bar d’hôtel convivial
Un parc arboré de 5 hectares avec étang et séquoias centenaires
Un château privatisable pour l’organisation d’événements privés ou professionnels

Vos missions :

Tâches principales d’un réceptionniste de nuit

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit.
Effectuer les check-in tardifs et les check-out matinaux si nécessaire.
Gérer les réservations, modifications et annulations.
Répondre aux demandes des clients et garantir leur confort et leur sécurité.
Surveiller les accès et effectuer des rondes de sécurité régulières.
Veiller au respect du calme et au bon déroulement du séjour des clients.
Préparer les documents, rapports et statistiques pour les équipes du matin.
Traiter les emails et assurer les tâches administratives courantes.
Coopérer avec les équipes d’entretien pour les besoins du lendemain.
Gérer d’éventuels incidents (pannes, plaintes, aléas) et alerter les services compétents.
Assurer la mise en place du petit-déjeuner ou préparer les espaces communs, selon l’établissement.
Assurer une présence active lors des événements organisés à l’hôtel (mariages, anniversaires, privatisations, soirées privées).

About the Company

L'Univers NOZ

Sourcing and reselling clearance fashion goods

L'Univers NOZ buys and resells clearance products, specializing in personal goods such as leather goods, luggage, fashion accessories, textiles and hair accessories, jewelry and watches, and footwear. Its product workflow involves sourcing surplus or clearance stock from suppliers, inspecting and sorting items by category, and listing them for sale to customers, often at lower prices. The company differentiates itself through its expertise in acquiring a broad range of personal items in clearance and its ability to curate a diverse inventory across multiple product categories. The goal is to offer affordable access to a wide selection of branded and quality goods by efficiently turning clearance stock into saleable items.

Company size: 1-10
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Saint-Berthevin, France
Founded: Not listed

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