Galileo Global Education

Provides specialized higher education globally

Customer Service Intern - Sport

RetailConfirmed live in the last 24 hours

InternshipBordeaux, FranceNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

The candidate must be attentive, benevolent, fair, and demanding.
The candidate must enjoy being challenged daily as a proximity manager.
The candidate must be comfortable accompanying and supporting collaborators in the field.
The candidate must demonstrate innovative and creative abilities.

Responsibilities

Manage the logistics team by developing the team project individually and collectively.
Support 10–30 collaborators in their personal and professional development through regular individual meetings.
Lead collaborators using clearly defined collective and individual key performance indicators.
Review the team's actions and results in a weekly meeting.
Recruit athletes by evaluating their potential to build the team.
Ensure the proper integration of new collaborators and their access to training.
Create contracts for new collaborators in compliance with legal obligations.
Track each collaborator's personnel file from their start date through their end date.
Ensure that all collaborators have access to schedules three weeks in advance.
Manage the activity by ensuring the staffing level required for proper operations, budgeted productivity, and compliance with customer-promise deadlines.
Make decisions in support of the activity, including stock management and collection strategy.
Co-write the next-year budget with the employee currently in the RDL role.

Description :

ESG SPORT BORDEAUX, recherche pour son entreprise partenaire, dans le domaine sportif un.e Chargé(e) de Clientèle – Secteur Sport en contrat d’alternance.

Missions :

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous serez chargé(e) de :

● Management d'équipe logistique :

○ - Je fais vivre le projet d'équipe au quotidien en individuel et en collectif

○ - J'accompagne les collaborateurs dans leur développement personnel et professionnel par des entretiens individuels réguliers (10 - 30 collaborateurs)

○ - J'anime les collaborateurs sur des indicateurs clairs définis ensemble (KPI collectifs et individuels)

○ - Je débrief les actions / résultats de l'équipe (Point hebdomadaire)

○ - Je recrute des sportifs en évaluant leur potentiel dans le but de construire ma dreamteam

○ - Je garantis la bonne intégration et l'accès à la formation des nouveaux collaborateurs

● Gestion du personnel :

○ - Je crée le contrat des nouveaux collaborateurs en respectant les obligations légales

○ - J'assure le suivi de son dossier de sa date de démarrage à sa date de fin

○ - Je garantis l'accès aux plannings à 3 semaines pour tous les collaborateurs.

● Pilotage d'activité

○ - Je pilote mon activité en garantissant l'effectif nécessaire au bon déroulement en garantissant la productivité budgéter et le respect des délais (Promesse client)

○ - Je prends des décisions au service de mon activité (Gestion de stocks / Stratégie de prélèvement)

○ - Je co-écris le budget N+1 avec le RDL en poste

Profil :

Tu es à l'écoute, bienveillant(e), juste et exigeant(e).

Manager de proximité : Tu aimes être et te faire challenger au quotidien.

Accompagnateur dans l'âme et sur le terrain : Tu es persuadé(e) que seul on pense aller plus vite mais qu'ensemble on va plus loin. Nous recherchons un talent innovant et créatif.

Lieu de l'alternance : Bordeaux

Type de contrat : Apprentissage

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération selon niveau d'études + âge

Prochaine rentrée : Septembre/Octobre

#commerce

About the Company

Galileo Global Education

Provides specialized higher education globally

Galileo Global Education operates an international higher-education network that provides programs in applied arts, design, communication, and management through 54 schools across 91 campuses in 13 countries. Students enroll at partner schools; campuses deliver career-focused curricula with hands-on training, internships, and industry connections, funded by tuition and related services. It differentiates itself with a large, branded international portfolio of prestigious schools and a network-wide emphasis on consistent curricula and documented job placement outcomes. Its goal is to offer accessible, career-oriented higher education across creative and business fields by leveraging its global network to deliver recognized credentials and strong employment prospects.

Company size: 10,001+
Company stage: Acquired
Total funding: Not listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 2007

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