AUTO1 Group

European digital platform for used-car trading

Junior Customer Handover Specialist

Retail SalesConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeDen Hout, NetherlandsNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Possess a category B driver's license.
Be able to communicate effectively and enjoy guiding customers by telephone.
Have an interest in cars and be willing to learn more about them.
Be available full time.
Speak and write Dutch well.
Have an eye for detail and strive for the best result.
Be customer-friendly, patient, and service-oriented.

Responsibilities

Act as the link between the customer and headquarters and ensure a smooth handover process.
Inspect cars after refurbishment and identify visual irregularities or transport damage.
Perform the final appearance check so each car is handed over to its new owner in optimal condition.
Welcome customers on site, answer their questions, and guide them through the handover.
Ensure a positive customer experience and a professional appearance for the location.
Conduct appraisals when customers want to trade in their car; training will be provided.
Help customers enjoy their new purchase.

Vacatureomschrijving

Je bent de schakel tussen de klant en het hoofdkantoor en zorgt voor een soepel verloop van het overdrachtsproces.
Je inspecteert auto's na de refurbishment en signaleert eventuele optische bijzonderheden of transportschade.
Je voert de laatste schoonheidscheck uit, zodat iedere auto in optimale staat aan de nieuwe eigenaar wordt overhandigd.
Je ontvangt klanten op locatie, neemt de tijd voor hun vragen en begeleidt hen tijdens de overdracht.
Je zorgt voor een positieve klantervaring en een representatieve uitstraling van jouw vestiging.
Je voert taxaties uit wanneer klanten hun auto willen inruilen. Hiervoor krijg je de benodigde training.
Je maakt klanten blij met hun nieuwe aankoop!

Functie-eisen

Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om klanten telefonisch te begeleiden.
Je hebt een passie voor auto's en leert hier graag meer over.
Je bent fulltime beschikbaar.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
Je hebt oog voor detail en streeft naar het beste resultaat.
Je bent klantvriendelijk, geduldig en servicegericht.

Aanvullende informatie

Join us, building the best way to buy and sell cars!

Solliciteer vandaag nog of neem contact op met Laura (Recruiter) op [email protected]

Voldoe je niet aan 100% van de vereisten? Waag toch je kans en solliciteer! We bieden ruimte voor groei en uitdagingen om van te leren.

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

WhatsApp met ons! <- https://wa.me/31644859618?text=

About the Company

AUTO1 Group

European digital platform for used-car trading

AUTO1 Group operates a European digital platform ecosystem for used cars, bringing together wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com, and Autohero to serve both individual buyers and automotive dealers. Vehicles are sourced from consumers via wirkaufendeinauto.de and then remarketed to dealers through AUTO1.com or sold directly to consumers via Autohero, with valuation, pickup, sale, and financing as part of an end-to-end process. The company differentiates itself by offering a single integrated platform that covers the full used-car lifecycle—sourcing, remarketing, retail, and financing—across multiple brands in Europe. Its goal is to simplify and streamline used-car trading, making it efficient and stress-free for both buyers and sellers.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: IPO
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 2012

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at AUTO1 Group

See more jobs