Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Addett Vendite - CX Team Member

Checkout & Customer ServiceConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeRoncadelle, Province of Brescia, Italy

About the Job

Requirements

Ideally have some experience in a customer-facing job.
Have a passion for excellent customer service.
Have strong interpersonal skills.
Have a good knowledge of Italian and English.
Be willing to learn.
Be energetic, confident, and dynamic.
Be passionate about connecting with customers.
Be motivated to provide an excellent customer experience.
Be a team player who contributes to an inclusive environment.
Be passionate about fashion and sneakers.
Be able to stand for most of the shift and kneel, bend, use and climb ladders, reach, pull, and lift weights between 2 and 14 kilograms.
Be available to work evenings, weekends, and holidays.

Responsibilities

Maintain an energetic environment.
Keep the stockroom clean and organized.
Provide an exceptional customer experience that encourages customer loyalty.
Exceed expectations in handling returns and checkout processes.
Help implement visual merchandising guidelines to improve standards and commercial effectiveness.
Replenish clothing and accessories throughout the day.
Help control inventory shrinkage.
Contribute to the team's daily goals.
Develop strong knowledge of the product range.
Work effectively as part of a team in a fast-paced environment.

Panoramica

I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all’interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!

Responsabilità

Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai:

Mantenere un ambiente energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.

Qualifiche

Hai:

Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell’italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.

Sei:

Energic*, sicur* di te e dinamic*.
Appassionat* di creare connessioni con i clienti.
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat* di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefici

Retribuzione apartire da: 9,98 € all'ora
Sconto dipendenti tra il 30% e il 50%
WellHub - Opzioni di benessere quotidiano per i dipendenti
Premi per il riconoscimento dell'anzianità di servizio
Programma di benessere finanziario
Convenzioni aziendali - Sconti locali
CCNL di riferimento: Commercio (Terziario, distribuzione e servizi)

About the Company

Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Foot Locker operates as a global retailer of athletic footwear and apparel, partnering with top brands like Nike, Adidas, and Puma to offer a wide selection of sneakers and sportswear. Its business combines extensive brick-and-mortar stores in high-traffic malls and urban areas with an e-commerce site, Footlocker.com, enabling direct-to-consumer sales worldwide including North America, Europe, and Asia. Customers access premium and exclusive products through both in-store and online channels, with a focus on sneaker culture and fashion-conscious buyers. What sets Foot Locker apart is its strong brand partnerships, curated product mix, and omnichannel approach that emphasizes limited releases and exclusive drops to attract and retain customers. The company aims to grow its direct-to-consumer business, expand its global footprint, and maintain a leading position in athletic footwear and apparel by delivering a reliable shopping experience and access to sought-after products.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: New York City, New York
Founded: 1974

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Foot Locker

See more jobs