Epiroc

Mining and infrastructure equipment manufacturer

Field Service Technician 2C Mazapil Zacatecas

Equipment Field ServiceUpdated on Nov 14

Full-timeCalera de Víctor Rosales, Zacatecas, MexicoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

A university technical qualification, bachelor's degree, or engineering degree is required; a specialization in electromechanics, electrical engineering, mechatronics, mechanical engineering, or a related area is desirable.
At least 3 to 5 years of experience in the mining or metal-mechanical industry, or promotion from within the company.
Meet applicable safety-procedure requirements for the work.
Meet local environmental requirements during maintenance activities.
Master the use of hand tools.
Know the characteristics of DCS, ECS, and RCS control systems.
Know and identify different types of maintenance.
Know the general features of the Certiq platform.
Know LAN, MAN, and WAN network types, protocols and models, and methods for addressing internet protocols.
Identify systems and subsystems for drilling, haulage, loading, and unloading equipment used in underground and surface mining.
Know hydraulic and pneumatic drill ranges and their technical characteristics.
Know maintenance indicators and methods for calculating and interpreting them.
Know quality methodologies for analytical problem-solving.
Know how to read and interpret relevant electrical, hydraulic, pneumatic, and mechanical diagrams.
Know how to use measurement tools including torque wrenches, vernier calipers, micrometers, pressure gauges, thermometers, tachometers, and flow meters.
Identify the Epiroc equipment range and how it operates.
Know how to use the Epiroc DocMine platform tool.
Know the Certiq tool and how to apply it.
Know the basic operation and maintenance of battery-powered equipment, autonomous equipment, and production equipment.
Know how to use FleetSync, Machines On line, Certiq, and Intelliquoter for fleet management.
Know the advantages of Reman products.
Know the underground drilling process using ABC total.

Responsibilities

Provide a broad range of services to maximize customer productivity, including preventive maintenance, equipment troubleshooting and repairs, and supervision or testing to minimize downtime and costs while promoting service and product capabilities.
Perform the work urgently without compromising Epiroc's quality standards.
Prepare daily activity reports.
Perform diagnostics, repairs, and minor assembly on electrical, hydraulic, mechanical, and pneumatic systems on assigned equipment.
Operate mining equipment to move it between bays.
Build relationships with customers through professional service.
Cover service contracts for absences, training, and vacations.
Perform daily inspections and report their results.
Conduct equipment audits using the RigScan tool.
Identify and maintain systems and subsystems for drilling, haulage, loading, and unloading equipment used in underground and surface mining.
Design drilling templates in the Underground Manager program.
Interact with customers regarding the sale of services and products.
Propose solutions to customers to make their production processes more efficient.
Understand the sales process and organizational structure.
Participate in equipment handover during commissioning.

Desired Qualifications

A specialization in electromechanics, electrical engineering, mechatronics, mechanical engineering, or a related area.

Propósito

Ofrecer una amplia gama de servicios con el objetivo de maximizar la productividad de los clientes.

Los técnicos de servicio prestan un apoyo exhaustivo para el mantenimiento preventivo, la resolución de problemas y reparaciones de equipos y la supervisión/pruebas que permiten minimizar el tiempo de inactividad, reducir los costes y promocionar nuestras capacidades de servicio y producto. Se espera que este trabajo se ejecute con un sentido de urgencia, sin comprometer los altos estándares de calidad de Epiroc.

Educación

Técnico Universitario; Licenciatura o Ingeniería; Especialidad deseable: Electromecánica, Eléctrica, Mecatrónica, Mecánica o afín.

Experiencia

Al menos 3 a 5 años en la industria minera o metal mecánica o por promoción interna de la compañía.

Responsabilidades

Cumplir con los requisitos de los procedimientos de seguridad aplicables a su trabajo.
Cumplir con la filosofía de las 5s en el área de trabajo.
Cumplir con los requisitos ambientales locales durante las actividades de mantenimiento.
Preparar informes de las actividades diarias.
Dominar el uso de herramientas manuales.
Realizar diagnósticos, reparaciones y montajes menores en sistemas eléctricos, hidráulicos,
mecánicos y neumáticos en los equipos asignados.
Conocer las características de los sistemas de control DCS / ECS / RCS.
Conocer e identificar los diferentes tipos de mantenimiento.
Conocer las generalidades sobre la plataforma Certiq.
Realizar la operación de equipos mineros para traslados entre bahías.
Conocer los tipos de redes LAN / MAN / WAN, protocolos y modelos y métodos para direccionamiento de los protocolos de internet.
Identificar los sistemas y subsistemas para los equipos de barrenación, acarreo, carga y descarga para minería subterránea y de superficie.
Establecer relaciones con los clientes a través de su servicio profesional.
Conocer gama de perforadoras hidráulicas y neumáticas, así como sus características técnicas.
Conocer los indicadores de mantenimiento y metodología de cálculo e interpretación.
Conocer e identificar metodologías de calidad para la solución analítica de problemas.
Conocer y aplicar la lectura e interpretación de los correspondientes diagramas eléctricos, hidráulicos, neumáticos y mecánicos.
Conocer el uso de herramientas de medición (torquímetro, vernier, micrómetro, manómetro, termómetro, tacómetro y flujómetro).
Realizar sustituciones en los contratos de servicio por incapacidades, capacitación y vacaciones.
Realizar inspecciones diarias y su informe.
Identificar la gama de equipos Epiroc y su funcionamiento.
Gestionar la herramienta de la plataforma de Epiroc, DocMine.
Realizar auditorías de equipos utilizando la herramienta RigScan.
Tener conocimientos sobre la herramienta Certiq y aplicarla.
Conocer el funcionamiento y mantenimiento básicos de los equipos a baterías.
Conocer el funcionamiento y mantenimiento básicos de los equipos autónomos.
Conocer el funcionamiento y mantenimiento básicos de los equipos de producción.
Identificar y mantener los sistemas y subsistemas para los equipos de barrenación, acarreo, carga y descarga para minería subterránea y de superficie.
Diseñar plantillas de barrenación en el programa Underground Manager
Interactuar con el cliente en relación con la venta de servicios, productos.
Proponer al cliente soluciones para eficientar su proceso de producción.
Conocer el proceso de ventas y la estructura organizacional
Conocer los términos “Customer share”, “TCO” y “Ratio”
Conocer la importancia de la administración de flotillas a través de FleetSync, Machines On line, Certiq, Intelliquoter.
Conocer las ventajas de utilizar los productos Reman.
Tener conocimiento sobre el proceso de perforación subterránea con ABC total.
Participar en la entrega de equipos durante el comisionamiento.

It all starts with people. The world needs metals and minerals for the energy transition and our cities and infrastructure must be developed to serve a growing population. To succeed, we need to speed up the shift towards more sustainable mining and construction industries. We at Epiroc accelerate this transformation, together with customers and business partners in more than 150 countries, by developing and providing innovative and safe equipment, digital solutions, and aftermarket support.

All new thinkers are welcome. We are looking for those who want to develop, grow, and dare to think new. In Epiroc we attract, develop, and retain diverse talent valuing authenticity and unique perspectives, driving our spirit of innovation. We foster an inclusive culture where diversity isn't just a goal but a part of our values and way of working. This is how we do business for a sustainable future.  Learn more at www.epiroc.com

About the Company

Epiroc

Mining and infrastructure equipment manufacturer

Epiroc manufactures drill rigs and rock excavation equipment for the mining and infrastructure sectors, operating in around 150 countries. Its offerings include surface and underground equipment, tools, aftermarket support, and technology for automation, digitalization, and electrification. What sets Epiroc apart is its focus on safety innovations like Live Work Elimination and strong R&D investment with customers. The goal is to accelerate the transformation toward a sustainable, productive mining and construction industry.

Company size: Not listed
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Nacka, Sweden
Founded: 1873

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