Air Liquide

Industrial and medical gas provider

Junior Planner

Logistics & TransportationConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeLelystad, NetherlandsNo salary listed

About the Job

Requirements

MBO level 4 education or HBO work-and-thinking level, preferably in Logistics, Supply Chain Management, Transport, or Business Administration.
Zero to two years of experience in transport planning, dispatching, logistics administration, or customer service; starters and recent school leavers are encouraged to apply.
Good knowledge of Microsoft Office, including basic Excel functions and VLOOKUP, and ability to learn new software systems quickly.
Experience with or interest in ERP/CRM systems such as MS Dynamics NAV and Salesforce, and planning packages such as Ritplan, Routine, Ortec, PTV, or Quintiq is a plus.
Affinity with healthcare logistics, Good Distribution Practice, or driving and rest-time regulations under the Dutch Working Hours Act.
Excellent spoken and written Dutch and English.
Communicate effectively with internal teams and external partners, including patients, nursing homes, couriers, and subcontractors.
Work schedule is preferably full-time, 40 hours, and the work location is the office.

Responsibilities

Support the preparation of daily route schedules for drivers and service technicians across all therapy areas: oxygen, infusion, light therapy, and respiratory care.
Create, check, and actively schedule appointments for assigned outpatient clinics and hospital care programs.
Act as the first point of contact for drivers on the road with questions, route disruptions, or address checks.
Monitor trip progress and ensure continuity in the planning department.
Schedule periodic maintenance and safety inspections for the company vehicle fleet to maintain trip capacity and availability.
Learn to use automated planning software to group orders geographically and optimize trip capacity.
Under supervision, fit urgent requests, such as emergency oxygen or infusion installations, into active route schedules.
Update planning appointments for repeat orders, maintenance visits, and pickup assignments.
Call on transport capacity from external carriers and couriers when the company fleet reaches maximum capacity, ensuring continuity of patient care.
Process daily order flows between ERP systems, including MS Dynamics NAV/Business Central, and Salesforce CRM.
Check delivery notes, intake forms, and driver records in mobile PDA systems.
Maintain master data in the planning system to ensure accurate route construction.
Issue, complete, and carefully archive required physical transport documents and ADR documents for dangerous goods, medical gases, and medical equipment.
Contribute to meeting operational SLA targets for patient requests.
Work according to Good Distribution Practice guidelines for medical equipment and medical gases.
Comply with privacy legislation (AVG/GDPR) and the Dutch Working Hours Act.

Desired Qualifications

Experience with or interest in ERP/CRM systems such as MS Dynamics NAV and Salesforce, and planning packages such as Ritplan, Routine, Ortec, PTV, or Quintiq is a plus.

Hoe zal je bijdragen en groeien in deze functie?

De Junior Planner ondersteunt de dagelijkse routeplanning, ritdistributie en chauffeurscoördinatie binnen zorgprocessen. In deze instapfunctie rapporteer je direct aan de Teamleider Planning & Scheduling. De focus ligt op het uitvoeren van dagelijkse planningen, het monitoren van ritten, het verwerken van orderwijzigingen en het aanleren van dynamische routeplanning met inachtneming van zorgkwaliteitsnormen (GDP) en patiënt-SLA's.

1. Dagelijkse Operationele Uitvoering & Chauffeursondersteuning

Ondersteunen bij het opstellen van dagelijkse ritschema's voor chauffeurs en servicemonteurs voor alle therapiegebieden (Zuurstof, Infusie, Lichttherapie en Ademhalingszorg).
Opstellen, controleren en actief inplannen van afspraken voor toegewezen poliklinieken en ziekenhuiszorgprogramma's.
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs onderweg bij vragen, routeverstoringen of adrescontroles.
Monitoren van de voortgang van de ritten en zorgen voor continuïteit op de planningsafdeling.
Inplannen van periodiek onderhoud en veiligheidskeuringen (APK) voor het eigen wagenpark (transportmiddelen) om maximale ritcapaciteit en beschikbaarheid te garanderen.

2. Route-optimalisatie & Dynamische Bijsturing

Leren werken met geautomatiseerde planningssoftware om orders geografisch te bundelen en de ritcapaciteit te optimaliseren.
Onder begeleiding inpassen van spoedaanvragen (bijv. acute zuurstof- of infusie-installaties) in actieve ritschema's.
Bijwerken van planningsafspraken voor herhaalbestellingen, onderhoudsbeurten en ophaalopdrachten.
Afroepen van transportcapaciteit bij externe vervoerders en koeriers wanneer de maximale capaciteit van het eigen wagenpark is bereikt, om zo de continuïteit van de patiëntenzorg te borgen.

3. Systeembeheer & Administratieve Verwerking

Verwerken van dagelijkse orderstromen tussen ERP-systemen (MS Dynamics NAV / Business Central) en Salesforce CRM.
Controleren van leveringsbonnen, intakeformulieren en chauffeursregistraties in mobiele PDA-systemen.
Bijhouden van stamgegevens in het planningssysteem om een foutloze ritopbouw te waarborgen.
Uitgeven, invullen en zorgvuldig archiveren van verplichte fysieke transportdocumenten en ADR-papieren (gevaarlijke stoffen) voor medische gassen en hulpmiddelen.

4. Kwaliteit, SLA's & Wet- en Regelgeving

Bijdragen aan het behalen van operationele SLA-doelstellingen voor patiëntaanvragen.
Werken volgens de Good Distribution Practice (GDP) richtlijnen voor medische apparatuur en medische gassen.
Naleven van privacywetgeving (AVG/GDPR) en de Nederlandse Arbeidstijdenwet.

Ben jij de juiste persoon voor deze functie?

Opleiding & Ervaring

Opleiding: MBO niveau 4 of HBO werk- en denkniveau (richting Logistiek, Supply Chain Management, Transport of Bedrijfskunde).
Ervaring: 0 tot 2 jaar ervaring in transportplanning, dispatching, logistieke administratie of klantenservice. Starters/Schoolverlaters worden aangemoedigd om te solliciteren voor deze functie.

Technische & Systeemvaardigheden

Computer- en Excelvaardigheden: Goede kennis van MS Office (Excel basisfuncties/VLOOKUP) en een snel aanleervermogen voor nieuwe softwaresystemen.
Systemen: Ervaring met of interesse in ERP/CRM-systemen (MS Dynamics NAV / Salesforce) en planningspakketten (Ritplan, Routine, Ortec, PTV, Quintiq) is een plus.

Kennis van Regelgeving

Affiniteit met zorglogistiek, Good Distribution Practice (GDP) of rij- en rusttijden (Arbeidstijdenwet).

Soft Skills & Communicatie

Talen: Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Persoonlijkheid: Stressbestendig, oplossingsgericht, nauwkeurig en communicatief vaardig.
Samenwerking met Stakeholders: Effectief communiceren met interne teams (HCC, Accountmanagers, Warehouse, Patient Care Management) en externe partners (Patiënten, Verpleegtehuizen, Koeriers, Onderaannemers).

Beschikbaarheid

Werkschema: bij voorkeur fulltime (40 uur)
Werklocatie: op kantoor

Bij Air Liquide zetten we ons in om een diverse en inclusieve werkplek op te bouwen die de diversiteit van onze werknemers, onze klanten, patiënten, belanghebbenden in de gemeenschap en culturen over de hele wereld omarmt.

Wij verwelkomen en overwegen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond. We zijn ervan overtuigd dat een diverse organisatie mensen de kans biedt om hun talent te uiten, zowel individueel als collectief, en dat het ons vermogen om te innoveren bevordert door onze grondbeginselen na te leven, te handelen voor ons succes en een boeiende omgeving te creëren in een veranderende wereld.

About the Company

Air Liquide

Industrial and medical gas provider

Air Liquide produces and supplies industrial and medical gases, such as oxygen, nitrogen, hydrogen, argon, and specialty gases, to manufacturers, healthcare providers, electronics, and energy companies. It operates through production plants, pipelines, cylinder networks, and on-site supply units, and it also designs and builds gas production and separation systems, including cryogenic air separation plants and large electrolyzers, via its engineering arm. Its Gas & Services business serves industry and healthcare and it is a major producer of hydrogen, investing in low-carbon hydrogen projects and electrolysis as part of industrial decarbonization. It serves the semiconductor industry and space programs as well. Its goal is to enable industrial decarbonization and the energy transition by providing reliable gases and engineering capabilities for large-scale gas production, hydrogen supply, and on-site services.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Paris, France
Founded: 1902

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Air Liquide

See more jobs