Assistant Customer Experience & Premium Activation Apprentice
Galileo Global Education
Assistant Customer Experience & Premium Activation Apprentice
Galileo Global Education
Provides specialized higher education globally
Description
ESG à Strasbourg recherche, pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) Expérience Client & Activation Premium en contrat d’alternance.
Missions
Participer à la mise en place d’animations commerciales et marketing en boutique, showroom ou lors d’événements privés.
Assurer le suivi opérationnel des campagnes de communication destinées à une clientèle premium.
Contribuer à la préparation de lancements produits, collections ou services exclusifs.
Mettre à jour les supports de présentation, outils d’aide à la vente et contenus marque.
Participer au suivi de la relation client : invitations, confirmations, relances et retours d’expérience.
Réaliser une veille concurrentielle sur les tendances du luxe, retail et expérience client.
Suivre les indicateurs simples de performance des actions menées (participation, engagement, retombées).
Appuyer la coordination entre les équipes marketing, vente, communication et partenaires externes.
Participer à la gestion de bases de données clients dans le respect des procédures internes.
Contribuer à la qualité de l’accueil et à la cohérence de l’image de marque sur les différents canaux.
Profil recherché
Vous préparez une formation de niveau Bac+4 / Bac+5 en école de commerce, marketing, communication ou management du luxe.
Formation visée : M1 Marketing du Luxe.
Une sensibilité forte aux codes du luxe, à l’expérience client et à l’univers premium est attendue.
Une première expérience en vente, relation client, événementiel ou marketing est un plus.
Compétences recherchées
Bonne culture marketing et relation client.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word).
Bonne expression écrite et orale.
Sens du service et posture professionnelle.
Capacité d’organisation et suivi de plusieurs sujets en parallèle.
Intérêt pour les tendances luxe, retail et communication premium.
La maîtrise de l’anglais est appréciée.
Qualités personnelles
Présentation soignée.
Rigueur.
Sens du détail.
Discrétion.
Aisance relationnelle.
Réactivité
Lieu de l'alternance :Strasbourg (67)
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats
RémunérationSelon le profil et l'expérience
Provides specialized higher education globally
Galileo Global Education operates an international higher-education network that provides programs in applied arts, design, communication, and management through 54 schools across 91 campuses in 13 countries. Students enroll at partner schools; campuses deliver career-focused curricula with hands-on training, internships, and industry connections, funded by tuition and related services. It differentiates itself with a large, branded international portfolio of prestigious schools and a network-wide emphasis on consistent curricula and documented job placement outcomes. Its goal is to offer accessible, career-oriented higher education across creative and business fields by leveraging its global network to deliver recognized credentials and strong employment prospects.
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