Business Account Director

Description du poste

La personne titulaire du poste développe et entretient des relations de confiance durables avec sa clientèle en proposant des solutions adaptées à ses besoins d’affaires. En étroite collaboration avec les équipes de soutien aux ventes et les spécialistes techniques, elle contribue à l’atteinte des objectifs d’affaires en mettant en œuvre des stratégies de vente efficaces et en favorisant la croissance des revenus de Vidéotron Affaires.

Évoluant dans un environnement dynamique et en constante transformation, elle est appelée à intervenir à différentes étapes du cycle de vente, notamment en acquisition, en renouvellement et en fidélisation de la clientèle. Grâce à son approche-conseil et à sa compréhension des enjeux d’affaires de sa clientèle, elle contribue au développement et à la pérennisation des relations d’affaires.

Principales responsabilités :

• Atteindre les objectifs de vente établis par l’organisation.
• Effectuer les activités de prospection et de sollicitation auprès de la clientèle.
• Analyser les besoins de la clientèle et recommander les solutions les mieux adaptées.
• Présenter et promouvoir l’ensemble des solutions offertes par Vidéotron.
• Assurer un service à la clientèle répondant aux standards d’excellence de l’organisation.
• Développer une compréhension approfondie du marché, de ses tendances et de ses enjeux.
• Effectuer une vigie continue du marché, des offres commerciales et des produits de la concurrence.
• Collaborer étroitement avec les équipes de soutien aux ventes et les expert·e·s en solutions.
• Maintenir à jour les opportunités de vente dans les différents systèmes CRM.
• Gérer rigoureusement son calendrier et ses priorités afin de respecter les échéances établies.

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine pertinent.
• Minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience en vente.
• Expérience en prospection et en vente auprès d’une clientèle d’affaires.
• Expérience dans le domaine des télécommunications, un atout.
• Expérience avec un système de gestion de la relation client (CRM), un atout.
• Posséder un permis de conduire valide au Québec.
• Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) de niveau intermédiaire. L’employé·e aura à communiquer avec des partenaires externes ou des fournisseurs anglophones se situant à l’extérieur du Québec et doit s’attendre à communiquer souvent en anglais.

Informations complémentaires

• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ; 
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! 

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.