Spezialist in zahnmedizinische Leistungsbearbeitung

Stellenbeschreibung

• Kern deiner Tätigkeit ist die fallabschließende Bearbeitung von zahnärztlichen Leistungsvorgängen mit den Inhalten Zahnbehandlung und Zahnersatz sowie Kieferorthopädie in Form von Rechnungen sowie Heil- und Kostenplänen.
• Du führst professionelle und lösungsorientierte Inbound- und Outboundtelefonie durch.
• Du bist für die serviceorientierte Schriftbearbeitung bei Anfragen von Kundinnen und Kunden und Dritten mit standardisierter und individueller Korrespondenz zuständig.
• Auch die Bewertung zahnmedizinischer Fragestellungen und Hintergründe im Rahmen der Vorvertraglichkeitsprüfung gehört zu deinen Aufgaben.
• Du gestaltest Prozesse innerhalb des Teams und setzt diese um.
• Nicht zuletzt wirkst du bei der Konzeption und Weiterentwicklung weiterer Leistungsmanagementthemen mit.

Qualifikationen

• Du verstehst dich als Teil eines Teams, möchtest Verantwortung übernehmen und hast Freude an der Arbeit mit agilen Methoden.
• Darüber hinaus überzeugst du uns durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft sowie dein Verhandlungsgeschick auch in Konfliktsituationen.
• Du bist aufgeschlossen, hast Lust auf Veränderung und Spaß daran, Prozesse und Themen zu gestalten und weiterzuentwickeln.
• Neben deinen guten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zeichnest du dich durch deine hohe IT-Affinität aus.
• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum*zur Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar oder alternativ über eine Ausbildung als zahnmedizinische*r Fachangestellte*r mit Schwerpunkt Gebührenrecht. 
• Idealerweise konntest du bereits mehrjährige Berufserfahrung in der privaten Krankenversicherung sammeln.
• Zahnmedizinisches Wissen sowie gebührenrechtliche Kenntnisse (GOZ) und Kenntnisse im Umgang mit Abrechnungsvorschriften der Zahnärztinnen und Zahnärzte runden dein Profil ab. 

Zusätzliche Informationen

• Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
• Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
• Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
• Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.