DuckWorks Millwork Solutions

Drafting Supervisor

Business OperationsConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeSanta Cruz de la Sierra, BoliviaNo salary listed

About the Job

Requirements

Formation in Architecture, Engineering, Industrial Design, or related fields.
At least 2 years of experience supervising projects, managing accounts, or operating service operations with direct customer contact.
Experience leading teams, managing deliveries, and resolving customer situations.
Advanced English proficiency at C1 level or higher.
Knowledge of architectural millwork, drafting processes, AutoCAD, and Bluebeam.
Proficiency with spreadsheets, reports, and performance indicators.
Organizational, analytical, and decision-making ability with a focus on results and customer service.

Responsibilities

Manage operational relationships with customers by following up on their needs, expectations, and satisfaction.
Supervise account performance by monitoring quality, deliveries, productivity, and budget.
Coordinate priorities, workloads, and resources with Team Leaders.
Lead and develop Team Leaders through clear objectives, support, and feedback.
Anticipate risks, resolve operational challenges, and drive process improvements.

¡Estamos buscando un Drafting Supervisor!

En DuckWorks buscamos un profesional que lidere equipos, fortalezca las relaciones con nuestros clientes y asegure entregas de alta calidad. Serás responsable del desempeño de una cartera de cuentas, trabajando junto a nuestros Team Leaders para cumplir los objetivos de calidad, tiempos y servicio.

📍 Santa Cruz de la Sierra | Presencial

¿Qué harás?

Gestionar la relación operativa con clientes, dando seguimiento a sus necesidades, expectativas y satisfacción.
Supervisar el desempeño de las cuentas, monitoreando calidad, entregas, productividad y presupuesto.
Coordinar prioridades, cargas de trabajo y recursos junto a los Team Leaders.
Liderar y desarrollar a los Team Leaders mediante objetivos claros, acompañamiento y feedback.
Anticipar riesgos, resolver desafíos operativos e impulsar mejoras en los procesos.

¿Qué buscamos?

Formación en Arquitectura, Ingeniería, Diseño Industrial o carreras afines.
Al menos 2 años de experiencia en supervisión de proyectos, gestión de cuentas u operaciones de servicio con atención directa a clientes.
Experiencia liderando equipos, gestionando entregas y resolviendo situaciones con clientes.
Inglés avanzado, nivel C1 o superior.
Conocimientos de architectural millwork, procesos de drafting, AutoCAD y Bluebeam.
Manejo de hojas de cálculo, reportes e indicadores de desempeño.
Capacidad de organización, análisis y toma de decisiones, con enfoque en resultados y servicio al cliente.

¿Por qué unirte a nosotros?

Lidera equipos que trabajan en proyectos de millwork para clientes de Estados Unidos.
Amplía tu experiencia en gestión de cuentas, operaciones y desarrollo de personas.
Asume un rol con impacto directo en la satisfacción del cliente y el desempeño de los equipos.
Forma parte de una cultura Badass, Always Growing, Customer Focused y Proactive, donde podrás aprender, asumir nuevos retos y seguir desarrollando tu carrera.

¿Listo para dar el siguiente paso? ¡Postula y crece con DuckWorks!

About the Company

DuckWorks Millwork Solutions

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