Customer & Market Insight Intern

¡Hola! 

Soy Leyre, recruiter de esta posición. Me encanta escribir y leer historias de terror, pero de lo que más disfruto es de una buena comida familiar con las personas que más quiero. Si te gusta la música de los setenta y ochenta tanto como a mí, ¡conectaremos seguro!

Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios… y todas te parecen iguales.

¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.

Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero… ¡no te preocupes que todo llega!

¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN:

• Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio.  ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2025 hicimos más de 28.000 horas de activismo.
• En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad.  Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas. 

Y te preguntarás: Leyre, ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento): 

Formarás parte de un equipo que está impulsando proyectos de Inteligencia Artificial en el área de Cliente. Tu misión principal será validar que las respuestas que nos dan nuestros modelos de IA son lo que esperamos. Para conseguirlo:

• Analizarás discrepancias, detectarás oportunidades de mejora y colaborarás con los equipos de desarrollo para que los modelos entiendan cada vez mejor nuestras necesidades.
• También serás una de las personas encargadas de asegurarte de que todo sigue funcionando como debe, identificando posibles incidencias y contribuyendo a que nuestras soluciones sigan aportando valor día tras día.
• Además, te incorporarás a un equipo con alta carga analítica por lo que también darás soporte en la realización de análisis específicos.

A estas alturas, te estarás preguntando, ¿cómo sé si encajo? 

No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos. Creemos que puedes encajar si:

• Estudiante de ADE, Economía, Sociología o titulaciones afines.
• Capacidad analítica y pensamiento crítico para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora a partir de datos e información cualitativa.
• Habilidad para analizar, clasificar y estructurar grandes volúmenes de información procedente de textos, conversaciones y otros contenidos, manteniendo criterios consistentes de categorización.
• Atención al detalle y capacidad para detectar discrepancias, errores o comportamientos no esperados en los resultados obtenidos.
• Interés por la Inteligencia Artificial, el análisis de datos y la mejora continua de procesos.
• Nivel avanzado de Excel para el análisis y tratamiento de información.
• Capacidad de organización, autonomía y rigor en la ejecución de tareas analíticas.
• Valorable buen nivel de inglés.

¿Te interesa? Estamos deseando conocerte, pero antes tienes que saber…

• Se requiere poder realizar un convenio de colaboración con la Universidad y/o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses con posibilidad de extensión.
• No paramos de crecer y si esto funciona, ¡nos encantaría contar contigo!
• Jornada parcial (5h/día de lunes a viernes). 
• La ubicación será en nuestras oficinas de Madrid.
• Son prácticas remuneradas de 800€.
• Además, tendrás acceso a formación, ¡y mucho más!

Ahora mismo, o estás con la emoción de cuando un pantalón te entra perfecto o estás pensando: “esto no es para mí” (si no es para ti, no pasa nada, ya nos volveremos a encontrar en el futuro). Puedes hacer de celestina compartiendo mi contacto con quien creas que pueda encajar. 

Si has llegado hasta aquí, GRACIAS por leerme. ¿Qué te ha parecido? ¿Molamos o no?  Si has sentido mariposas en el estómago y crees que encajamos, manda señales de humo, o el CV, si no te va bien lo del humo. 

Y para ir terminando, ¿quieres saber qué opinan otras personas que forman parte de Zurich? Yo te diría que seguimos estando en lo más alto en Top Employers España como carta de presentación, pero te animo a echar un vistazo a nuestro perfil de Glassdoor para que sean ellas quiénes te lo cuenten. Sin trampa ni cartón.  

Espero conocerte muy pronto.  

Leyre Romea