QMC Customer Quality Engineer EM RBCE

Job Description

'- Customer Complaint Management
   Complaint receiving, D2/4Q report
   Implement containment action @ customer side
   Failure part return RB
   Follow 2-14-60 rule to track D4 failure analysis & 8D status, and feedback customer
   Implement corrective action @ customer side
- Warranty Management
   Support warranty agreement negotiate
   Charge to 3rd party / PtP plant
   Customer warranty cost reimbursement
   Customer warranty cost monitor & assessment
- Customer quality management
   Interface of customer quality
   Customer special requirement assessment & tracking
   MIS data tracking
- Project management
   PPAP
   QGC5 quality support
   PHA support
- Others
   RB preventive quality case handling @ customer side
   Customer satisfaction support
   Customer audit/ visit support

Qualifications

1. Bachelor degree in Power Engineering, Electrical Engineering, Control Engineering, Vehicle Engineering, electrochemical or equivalent

2. Experience in the automotive quality or sales preferred

3. Knowledge of engine and vehicle, better for E-axle

4. Knowledge Q method, especially on problem solving, 8D

5.Good communication skills

博世集团网上招聘数据处理同意声明 

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Additional Information

• 该岗位内部推荐奖金为人民币3,000元整（仅限博世内部员工申请），具体请参见《博世中国内部推荐政策》
• Internal Referral bonus of this vacancy: RMB 3,000 (Valid only for Bosch associates). For the detailed regulation, please refer to Bosch China Internal Referral Policy