DAW

Mitarbeiter Ordermanagement

Account ExecutiveUpdated on Nov 15

Full-timeGratkorn, Austria€40k /yr

Process telephone, written, and digital orders and subsequently enter the orders.
Provide telephone and written customer support.
Actively engage in up-selling and cross-selling as part of a sales-oriented internal sales role.
Coordinate professional complaint handling.
Collaborate and coordinate with internal departments, including field sales, purchasing, logistics, product management, and marketing.
Support advertising and marketing activities of the Synthesa Group.
Participate in projects.

Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen u. digitalen Bestellungen und der nachfolgenden Auftragserfassung
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Aktives Up- und Cross-Selling Aktivitäten im Rahmen eines verkaufsaktiven Innendienstes
Koordination einer professionellen Reklamationsabwicklung
Zusammenarbeit und Abstimmung mit firmeninternen Abteilungen (Außendienst, Einkauf, Logistik, Produktmanagement, Marketing)
Unterstützung bei Werbe- und Marketing Maßnahmen der SynthesaGruppe
Mitarbeit in Projekten

Ein langjährig erfolgreiches Unternehmen, das Dir ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld bietet.
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem eingespielten Team.
Vielfältige interne und externe Aus- und Weiterbildungen (Jahrestagung, Verkaufsseminare, technische Schulungen, Kundenevents uvm.).
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Jahresbruttogehalt ab € 40.000,00; das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Qualifikation bzw. Erfahrung und wird gemeinsam festgelegt.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung und Fachwissen im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
Erfahrungen im Umgang mit SAP/ERP, CRM oder ähnlicher Unternehmenssoftware von Vorteil
Freude am persönlichen Kundenkontakt
Serviceorientiertheit sowie Teamfähigkeit und Stressresistenz

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