Sick Leave Case Manager

Casemanager Verzuim

ICON is a global healthcare intelligence and clinical research organisation united by a mission to bring new medicines and treatments to patients faster.

As a values-driven organisation, integrity, collaboration, agility, and inclusion are at the heart of how we work and interact with each other, customers, patients and suppliers.

Bij ICON ben je niet enkel getuige van de toekomst van geneesmiddelenontwikkeling. Je maakt er deel van uit!

Wij groeien, snel! Heb jij een afgeronde opleiding als Case Manager - Verzuim? Heb jij reeds enige ervaring in deze rol en wil jij graag vorm geven aan de rol van Case Manager binnen ICON? Dit is jouw kans, want voor onze afdelingen in Nederland zoeken wij iemand om deze nieuwe rol in te vullen!

Case Manager – Verzuim (32-40 uur)

De Case Manager ondersteunt werknemers bij de reïntegratie na ziekte of ongeval. De Case Manager geeft advies en begeleiding, opdat de werknemer zich op het belangrijkste kan concentreren tijdens de reïntegratie – hun gezondheid.

Je zal de vrijheid hebben om deze rol te vormen, maar enkele van de verantwoordelijkheden zijn:

• Opzetten van een case management beleid (ziekteverzuim-reïntegratie) binnen de organisatie
• Verdere ontwikkeling van ons vitaliteits- en ziekteverzuimbeleid
• Adviseren van (buitenlandse) leidinggevenden over de acties tijdens de eerste twee ziektejaren
• Overzien en op de hoogte brengen van de verzuimdossiers, in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter, inclusief de daarop volgende zorgvuldige en accurate verslaggeving
• Aanspreekpunt zijn voor de ARBO-dienst

Wat breng jij mee als Case Manager?

Uiteraard heb je een afgeronde opleiding als Case Manager op zak. Werk je graag op onze locaties in Assen/Groningen met de nodige thuiswerk flexibiliteit.

Daarnaast:

• Heb jij een goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift
• Ben jij al meerdere jaren werkzaam in een soortgelijke rol.
• Hanteer jij HBO werk en denk niveau
• Word je geprezen om je zelfstandigheid en ben je van nature een “zelf-starter”
• Bezit jij goede coaching skills
• Draag jij klantgerichtheid en proactiviteit hoog in het vaandel

We bieden jou:

• Een uitdagende functie in een groeiend internationaal bedrijf in Groningen
• Een competitief salaris met extralegale voordelen volgens de CAO
• ICON heeft een eigen cao die zorgt voor goede voorwaarden voor onze medewerkers
• Jaarlijks organiseren we (sportieve) activiteiten gericht op o.a. teambuilding en gezelligheid. We zetten ons ook maatschappelijk in
• Je start met een jaarcontract met zicht op een vast dienstverband.

Wat doet ICON?

In opdracht van farmaceutische bedrijven doet ICON wereldwijd wetenschappelijk onderzoek naar de werking van geneesmiddelen bij mensen. In Nederland heeft ICON de divisie Early Development Services (EDS) met zo’n 1300 medewerkers. Hier wordt enerzijds klinisch- en anderzijds bioanalytisch onderzoek verricht.

Werken bij ICON betekent dat je werkt aan de ontwikkeling van de geneesmiddelen van de toekomst. Het betekent ook werken aan jezelf en bijdragen aan de ontwikkeling en groei van ICON. De ontwikkeling van onze mensen is het succes van onze organisatie. Onze internationale cultuur en dynamische organisatie trekt vooral mensen aan die gericht zijn op professionele groei, een belangrijke pijler voor onze organisatie die we graag koesteren. We bieden je de mogelijkheden die je in staat stellen om je carrière naar een hoger niveau te tillen.

As an Sick Leave Case Manager, you will take ownership of a diverse portfolio of absence cases, ranging from short-term absences to complex long-term disability and reintegration trajectories.

You will partner closely with employees, managers, HR Business Partners, Occupational Health Physicians, Labour Experts, and external service providers to ensure timely interventions, legal compliance, and successful reintegration outcomes.

What You Will Do:

Through your expertise, coaching skills, and ability to influence others, you will help employees take an active role in their recovery and return-to-work process while supporting managers in navigating complex absence-related challenges.

Key responsibilities include:

• Manage and coordinate the end-to-end absence management process in line with the Dutch Gatekeeper Improvement Act (Wet verbetering poortwachter).
• Advise, coach, and support managers on absence management and return-to-work matters.
• Guide employees throughout their recovery and reintegration journey.
• Identify potential risks, opportunities, and barriers within absence cases and take proactive action.
• Collaborate closely with Occupational Health Physicians, occupational health providers, Labour Experts, and other internal and external stakeholders.
• Monitor legal deadlines, case documentation, and overall process quality.
• Analyze absence trends and provide recommendations for preventive and sustainable employability initiatives.
• Contribute to the continuous improvement of absence management practices, policies, and employee wellbeing programs.

Your Profile:

You are a highly skilled professional who is able to build trust, navigate complex situations, and influence stakeholders at all organizational levels. You are equally comfortable operating at an operational, tactical, and strategic level and can balance competing interests while maintaining focus on sustainable outcomes.

Required qualifications and experience:

• Bachelor's degree or equivalent level of education and professional experience.
• At least 3 to 5 years of experience in absence management or case management.
• In-depth knowledge of the Dutch Gatekeeper Improvement Act (Wet verbetering poortwachter) and relevant social security legislation.
• Proven experience managing complex absence and return-to-work cases.
• Excellent communication skills in both Dutch and English.
• Strong stakeholder management, influencing, and advisory skills.
• High level of organizational awareness and professional credibility.
• A proactive, independent, and results-driven approach.

You are:

• Empathetic while remaining decisive and solution-oriented.
• Able to challenge constructively while maintaining strong working relationships.
• Resilient, adaptable, and capable of managing competing priorities.
• A trusted advisor to employees, managers, and external specialists.
• Skilled at encouraging accountability, ownership, and engagement throughout the reintegration process.

Employment with ICON is contingent upon having the legal right to work in the country where the role is based.

Rewards & Benefits

ICON offers a competitive and comprehensive total rewards package designed to support your health, wellbeing, and career development.

Benefits may include:

• Competitive base salary and performance related incentives
• Health and wellbeing programmes including medical, dental, and vision coverage where applicable
• Retirement and pension plans
• Life assurance and disability coverage
• Employee assistance programmes and wellbeing resources
• Learning and development opportunities through structured training and career pathways

Benefits may vary depending on role and location.

Visit our careers site to read more about the benefits ICON offers.

Inclusion and Accessibility

ICON is an equal opportunity employer. We are committed to building an inclusive and accessible workplace where everyone feels valued and supported.

If you require reasonable accommodations during the recruitment process, please let us know or submit a request here.

Are you a current ICON Employee? Please click here to apply