A degree in engineering, finance, logistics, business administration, or a comparable field is required.
One to three years of experience in operations, finance, or a similar environment is required.
Professional fluency in German and English is required.
Strong communication and leadership abilities are required, including the ability to lead a team in a dynamic warehouse environment.
Strong problem-solving skills, attention to detail, ability to identify root causes, and confidence working with data analysis are required.
Comfort working in a fast-paced, changing environment while maintaining a focus on operational excellence is required.
Willingness to take full responsibility for a complex operational area is required.
Adaptability and willingness to go the extra mile to complete projects successfully are required.
Responsibilities
Lead a team of warehouse employees and bicycle mechanics, serving as a motivating role model.
Design, implement, and independently own entire sections of operational processes.
Keep customer satisfaction central to operational decisions.
Ensure optimal daily warehouse output and smooth operations.
Manage relationships with suppliers, manufacturers, and partners.
Continuously improve processes to enhance customer experience and economic efficiency.
Set up tools and dashboards to maintain an accurate, data-driven overview of operations.
Collaborate closely with other departments to support rapid growth and expansion.
Upway ist die führende Plattform für den Verkauf von generalüberholten E-Bikes in Europa und den USA. In nur 4 Jahren haben wir bereits über 100.000 E-Bikes ein neues Leben geschenkt – und wir wachsen rasant weiter! Da Deutschland mittlerweile unser größter Markt ist, suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Operations, um unser Team tatkräftig zu unterstützen.
Unser Ziel ist es, den effizientesten, hochwertigsten und sichersten Betrieb in großem Maßstab aufzubauen. Gemeinsam wollen wir in den nächsten 5 Jahren über 1 Million E-Bikes generalüberholen und so die Mobilitätswende aktiv mitgestalten!
Teamführung & Vorbildfunktion: Du leitest ein Team aus Lager-Mitarbeitern sowie Zweiradmechatronikern und gehst dabei als motivierendes Vorbild voran.
Prozessgestaltung: Du entwirfst, implementierst und verantwortest eigenständig ganze Abschnitte unserer operativen Abläufe.
Customer Centricity: Bei all deinen Entscheidungen stellst du die Zufriedenheit unserer Kunden konsequent in den Mittelpunkt.
Performance Management: Du stellst täglich einen optimalen Output im Lager sicher und sorgst für reibungslose Abläufe.
Stakeholder Management: Du pflegst und steuerst die Beziehungen zu unseren Lieferanten, Herstellern und Partnern.
Optimierung: Du entwickelst Prozesse weiter, um sowohl das Kundenerlebnis als auch die wirtschaftliche Effizienz kontinuierlich zu steigern.
Data & Analytics: Du setzt Tools und Dashboards auf, um jederzeit einen präzisen und datenbasierten Überblick über unsere Operations zu haben.
Wachstum & Kollaboration: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um unser extrem schnelles Wachstum und unsere Expansion aktiv zu unterstützen.
Akademischer Hintergrund: Du verfügst über ein hervorragendes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Finanzen, Logistik, BWL oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Berufserfahrung: Du bringst bereits 1–3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Operations, Finanzen oder einem ähnlichen Umfeld mit.
Sprachkenntnisse: Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.
Führungstalent: Du besitzt starke Kommunikations- und Führungsqualitäten und traust dir zu, ein Team in einem dynamischen Lagerumfeld zu leiten.
Analytische Stärke: Du hast exzellente Problemlösungsfähigkeiten, arbeitest detailorientiert, identifizierst Ursachen (Root-Cause-Analysis) und bist sicher im Umgang mit Datenanalysen.
Hands-on-Mentalität: Du fühlst dich in einem schnelllebigen, sich ständig verändernden Umfeld wohl und behältst stets den Fokus auf operativer Exzellenz.
Verantwortungsbewusstsein: Du bist bereit, die volle Verantwortung für einen komplexen operativen Bereich zu übernehmen.
Dynamik & Flexibilität: Du blühst in einem dynamischen Umfeld auf, bist anpassungsfähig und bereit, die "Extra-Meile" zu gehen, um Projekte erfolgreich abzuschließen.