Completed vocational training in upscale hospitality.
Very good German and English skills, written and spoken.
A strong sense of quality and attention to detail.
Strong organizational skills and the ability to work independently.
Responsibilities
Lead Front Office shifts to ensure quality standards.
Check guests in and out at reception.
Serve as the central contact for guest requests and inquiries, by telephone and in person.
Upsell rooms and other hotel services.
Conduct training for employees and apprentices.
Der erste Eindruck ist der Wichtigste? Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Schichtleitung am Front Office zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
Check In und Check Out der Gäste am Empfang
Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich
Upselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels
Durchführung von Trainings für die Mitarbeitenden und Auszubildenden
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung
Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständig
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift