Legrand

Makes electrical and digital systems for buildings

Sales Representative

Account ExecutiveConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeBagnolet, FranceNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

General knowledge of business information systems, including customer relationship management systems and quotation tools.
Commercial knowledge and experience in sales administration are desired.
English is required.
Strong organizational skills, attention to detail, interpersonal skills, and ability to work as part of a team.
Knowledge of and compliance with the Group's business conduct rules and practices regarding competition, corruption, fraud, money laundering, and embargoes.
Knowledge and application of general and sector-specific workplace health and safety rules.

Responsibilities

Draft or modify customer offers and propose selling prices within the assigned commercial authority; submit offers to the sales manager for approval when required, following legal rules and the company's commercial policy.
Follow up with customers on offers to convert them into orders.
Respond to incoming calls and provide customers with technical and commercial information about products and services.
Update known customer information, including contact details and product serial numbers, in customer-tracking and management software.
Prepare quotations.
Enter orders into the tracking tool, Microsoft AX.
Respond to tenders by preparing administrative documentation and proposing a service-contract type and pricing offer.
Identify and create technician visits at customer sites.
Manage incoming orders from customer confirmation through invoicing.
Record delivery- or billing-related disputes in the tracking tool, resolve them or forward them to the relevant department.
Report quality-related disputes to the after-sales service representative and/or log them in the quality-management tracking software.
Maintain accurate customer data in customer-tracking and management software.
Ensure prices comply with the assigned delegation level or have been approved by management.
Propose improvements to tools and productivity in daily work.
Inform management of difficulties encountered.

Desired Qualifications

Commercial knowledge and experience in sales administration.

Dans le cadre d'une négociation et selon la latitude commerciale définie sur son périmètre, rédiger/modifier l'offre en proposant un prix de vente au client et la communiquer au responsable commercial pour validation le cas échéant, conformément aux règles juridiques et à la politique commerciale LDCS.
Réaliser la relancer des offres auprès des clients pour les transformer en commande.
Dans le cadre d'appels entrants, apporter des informations aux clients concernant les aspects techniques/commerciaux des produits/services proposés.
Mettre à jour les informations clients (coordonnées, n° de série produit, etc.) dans les logiciels de suivi clients/gestion

Activités principales :

- Rédiger des devis,
- enregistrer les commandes dans l'outil de suivi (Microsoft AX),
- répondre aux appels d'offres en constituant le dossier administratif et en proposant une typologie de contrat (services) et l'offre tarifaire,
- identifier et créer les interventions des techniciens chez les clients,
- gérer le flux de commandes entrantes de la confirmation aux clients jusqu'à la facturation,
- dans le cadre de litiges liés à la livraison ou à la facturation, enregistrer la demande dans l'outil de suivi, traiter la demande ou la communiquer au service concerné,
- dans le cadre de litiges liés à la qualité, communiquer ces litiges auprès du référent SAV et/ou les créer dans le logiciel de suivi de la démarche qualité.

Connaissances générales des systèmes d'information métier (CRM, outils de cotation)
Connaissances commerciales et expérience en Administration des Ventes souhaitées.

Anglais exigé.

Rigeur, sens de l'organisation , très bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Garant de la mise à jour des données clients dont il a connaissance dans les logiciels de suivi clients/gestion.
Garant des niveaux de prix, compatibles avec son niveau de délégation et/ou validés par la hiérarchie.
Etre force de proposition au quotidien dans le but d'améliorer les outils et la productivité.
Connaitre les règles et bonnes pratiques Compliance attendues par le Groupe en matière de pratiques d'affaires (concurrence, corruption, fraude, blanchiment, embargos) , afin d'être conscient des risques et d'adopter les comportements adaptés.
Connaître et appliquer les règles de sécurité et de santé au travail usuelles et spécifiques du secteur d'appartenance ainsi que les règles de sécurité et de santé au travail générales dans l'entreprise, selon les indications communiquées par le responsable.

Il fait aussi partie de ses missions d'informer sa hiérarchie des difficultés rencontrées.

About the Company

Legrand

Makes electrical and digital systems for buildings

Legrand makes electrical and digital infrastructure for homes, workplaces, public buildings and data centers. Its equipment distributes power, connects data networks and controls lighting, energy use and building access; connected controls and monitoring extend these systems. The group sells physical products and related services to contractors and end users through professional distributors and installers. Its catalog supports both construction and renovation, from wiring devices and sockets to cable management, access systems and connected controls. Legrand traces its industrial origins to a porcelain workshop in Limoges in 1865; the company was founded in 1904 and remains headquartered in Limoges, France.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Limoges, France
Founded: 1904

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