Customer Service Field Agent

Description du poste

CDD 6 mois

Sous la responsabilité du Manager de Service Local et de sa Responsable d’équipe, le.a candidat.e retenu.e aura pour missions principales de :

• Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d’index, présence client).
• Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève.
• Effectuer la relève de compteurs (classique, radio)
• Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : saisie de compte-rendu d’intervention .
• Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés.
• Réaliser les ouvertures/fermetures pour les abonnés entrants/sortants
• Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires.
• Respecter les règles d’éthique et de conformité.

Poste basé à Louviers (Eure)

Habiter dans un périmètre géographique proche de Louviers.

Qualifications

Permis B obligatoire.

Diplômé (e) d’un CAP/ BEP plomberie ou 5 ans d’expérience confirmée dans le domaine. 

Vous avez le sens du service public et disposez d’un excellent relationnel.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous êtes  dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives.

Informations supplémentaires

• 7 semaines de congés (36 jours)
• Un package attractif (tickets restaurant, mutuelle, intéressement, participation)
• De nombreux avantages avec notre CSE (locations, chèques vacances, voyages, …)
• Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe international

🌱 Rejoignez-nous dans cette aventure où votre rigueur et expertise contribueront directement à construire un avenir plus durable !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Compensation: 26000 to 27000 (EUR) (YEARLY)