Client Service Director

Unternehmensbeschreibung

Wir bei Saatchi & Saatchi lieben das, was wir tun. Wir wollen Bedeutsames für Marken

erschaffen. Unser Motto lautet nicht umsonst „LEAVE A MARK“. Grenzen durchbrechen,

neue Wege gehen und Zeichen setzen. Wir hören auf unser Herz und bleiben neugierig.

Wir

sind bunt. Wir lieben es, das Grundrauschen zu durchbrechen und das Besondere im

Alltäglichen zu finden. Wir entwickeln Ideen, Strategien und Lösungen, die unsere Kunden

und Dich selbst weiterbringen.

Wir zeigen immer wieder, dass kreative Ideen wirklich etwas verändern können. Sie

berühren und bewegen Menschen und bringen so Marken und die dahinterstehenden

Unternehmen maßgeblich voran.

Mit diesem Anspruch arbeiten wir unter anderem für Marken wie MediaMarktSaturn,

Mondelez, Renault, REWE, Siemens und Subway.

Außerdem arbeiten wir innerhalb der Publicis Groupe disziplinübergreifend und eng

vernetzt mit unseren Schwesteragenturen, national und international.

Wir sind Saatchi & Saatchi. Komm ins Team. LEAVE A MARK.

Wir suchen für unser Team am Standort Düsseldorf eine*n

Client Service Director (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die federführende Verantwortung für einen unserer strategisch

wichtigsten Kundenetats und steuerst diesen inhaltlich, strukturell und

wirtschaftlich.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit verschiedener Agenturen, Fachbereiche und

Disziplinen und stellst eine integrierte Kundenführung sicher.

• Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung des Kunden sowie die

erfolgreiche Umsetzung komplexer Kommunikationsprojekte.

• Du steuerst Budgets, Forecasts und wirtschaftliche Kennzahlen und trägst

Verantwortung für die nachhaltige Entwicklung des Etats.

• Du führst interdisziplinäre Teams fachlich und strukturell und schaffst die

Rahmenbedingungen für eine exzellente Zusammenarbeit.

• Du kümmerst Dich um die Erstellung interner Reportings sowie die Ausführung von

Kundenverträgen, Angeboten und KVAs.

• Du führst die strategischen und kreativen Gewerke zusammen, berätst Kund:innen auf

Augenhöhe und stellst eine erfolgreiche Umsetzung komplexer

Kommunikationsmaßnahmen sicher.

• Du erkennst Wachstums- und Geschäftspotenziale bei Bestands- und Neukunden

und treibst deren Umsetzung aktiv voran.

• Du stehst Deinen Kolleg*innen mit fachlichem

Rat zur Seite und bist erste

Ansprechperson, wenn es darauf ankommt.

Qualifikationen

Dein Profil

• First things first: Du bringst langjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung oder

einer vergleichbaren leitenden Rolle in einem namhaften, internationalen

Agenturumfeld mit.

• Du hast bereits erfolgreich große und komplexe Kundenetats mit Budget- und

Ergebnisverantwortung geführt.

• Idealerweise bringst Du Erfahrung im Telekommunikationsumfeld mit.

• Du verfügst über Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams sowie im

Management komplexer Stakeholder-Strukturen.

• Du denkst strategisch, handelst unternehmerisch und verbindest analytische

Stärke mit einem hohen kreativen Anspruch.

• Du meisterst Präsentations- und Verhandlungssituationen wie ein Profi und

überzeugst durch hohe soziale Kompetenz.

• Du begegnest Deinem Team mit Empathie, Entscheidungskraft, Integrität und

Zuverlässigkeit.

• Deine Englischkenntnisse sitzen 1A.

• Idealerweise bist Du in Düsseldorf ansässig oder regelmäßig vor Ort präsent.

Zusatzinformationen

Das kannst Du erwarten

Wir suchen Talente, die mit uns das Unmögliche möglich machen wollen. Dafür schaffen

wir

ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen, zum Lernen und zum Entfalten. Neben den

„Mandatories“, wie freien Getränken und Obst, gibt es bei uns Folgendes:

• Abwechslungsreiche nationale und internationale Projekte auf namhaften Marken

• Inspirierende Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit unserem

agenturübergreifenden Weiterbildungsprogramm

• Austausch mit unserem weltweiten Publicis Netzwerk

• Teilnahme an relevanten Fachkonferenzen und Events

• Gemeinsame Aktivitäten und Events mit der gesamten Agentur

• Die Möglichkeit, bis zu sechs Wochen im Jahr von einem unserer globalen Standorte

aus zu arbeiten: #workyourworld

• Einarbeitungsphase durch Deinen „Buddy“

• Hybrides Arbeiten

• Attraktive Mitarbeiterangebote und Rabatte bei ausgewählten Partnern in den

Bereichen Shopping, Tickets und Reisen

• Betriebliche Altersvorsorge

• Job-Bikes

• Mental-Health-Initiativen wie Coachings, Workshops, Yoga und Pilates

• Moderne Offices in zentraler Lage

Klingt gut? Dann werde Teil von Saatchi & Saatchi und bewirb Dich jetzt mit Deiner

aussagekräftigen Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen

Eintrittstermin.