Synlab

Medical diagnostic laboratory services provider

Teamassistenz - Pcr

Clinical Support & Patient AdministrationConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeWeiden in der Oberpfalz, GermanyNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Completed vocational training as an MFA, ZFA, or comparable qualification.
Relevant professional experience in the medical field is desirable.
Good communication skills.
Good computer skills, including Outlook, Word, Excel, and working with a laboratory information system (LIS).
Initiative, flexibility, independence, and resilience under stress.
Motivation and ability to work in a team.
Openness to new challenges and willingness to work shifts, weekends, and public holidays.

Responsibilities

Provide telephone advice to referring providers about diagnostics, orders, and materials.
Communicate urgent findings by telephone to referring providers and laboratory physicians.
Prepare correspondence from keywords or templates.
Support the team with administrative tasks, including telephone service, incoming mail, order confirmations, clearing, and locating samples.
File and archive documents and manage office supplies.
Assist the laboratory with sample distribution and sample collection.
Coordinate appointments.
Support quality management.
Handle complaints and use CSmed.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als MFA, ZFA oder vergleichbar.
Idealer Weise einschlägige Berufserfahrung im medizinischen Bereich.
Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich.
Gute PC Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, und die Arbeit mit einem LIS)
Eigeninitiative, Flexiblität, Selbständigkeit und Stressresistenz zeichnen Sie aus.
Motivation und ausgeprägte Fähigkeit zur Arbeit im Team / mit dem Team.
Sie sind aufgeschlossen für neue Herausforderungen und Ihre Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten runden Ihr Profil ab
Ein sonniges Gemüt

Telefonische Beratung von Einsendern zur Diagnostik / Anforderung und Materialien
Telefonische Korrespondenz der eiligen Befunde an Einsender und Laborärzte
Erledigung von Korrespondenz nach Stichworten oder Vorlagen
Unterstützung des gesamten Teams in administrativen Aufgaben wie Telefondienst, Posteingang, Auftragsbestätigungen, Clearing und Proben suchen
Ablage und Archivierung, Verwaltung von Büromaterial
Unterstützende Aufgaben im Labor (Probenverteilung und Probenholen)
Terminkoordination
Unterstützung im Bereich QM
Reklamationsmanagement und CSmed

About the Company

Synlab

Medical diagnostic laboratory services provider

SYNLAB provides a full range of medical laboratory services for practicing doctors, clinics, and patients. Its diagnostic tests cover human medicine and are processed through a wide network of labs across 36 countries and four continents, making it a leading partner for laboratory diagnostics in Europe. Tests are performed in certified laboratories using standardized procedures to deliver fast, reliable, high-quality results that doctors use to diagnose and monitor conditions. SYNLAB differentiates itself through its large European footprint, integrated laboratory network, and scale, which enable consistent, timely diagnostics across many sites. The company’s goal is to support better patient care by expanding access to accurate and efficient laboratory testing.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: IPO
Headquarters: Munich, Germany
Founded: 1998

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