Account Manager

Company Description

Sobre o Publicis Groupe,

O Publicis Groupe, o segundo maior grupo de comunicação do mundo, é uma plataforma de soluções que está presente em mais de 100 países e conta com mais de 98.000 colaboradores. Com uma filosofia de trabalho única, conhecida como The Power of One, coloca os clientes no centro, promovendo o crescimento dos seus negócios através de agências criativas como a Publicis, Leo Burnett, Publicis Health, Wysiwyg, Nurun e Digitas, agências de media como a Zenith, Starcom, Spark e Performics, e áreas de conhecimento transversal.

O Publicis Groupe une Criatividade, Tecnologia e Dados, oferecendo uma proposta de valor que liga efetivamente marcas e consumidores.

Overview

O Account Manager é responsável por estabelecer e manter uma relação estratégica, tática e operacional com os clientes da agência, assegurando que as suas necessidades são atendidas de forma eficiente e que as campanhas executadas pela agência correm da forma planeada. Este perfil atua como o ponto de ligação operacional entre o cliente e a agência, coordenando os esforços das equipas internas para proporcionar soluções de media impactantes.

Responsibilities

• Conhecer as condições/contratos dos clientes;
• Servir como ponto de contacto para os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz;
• Desenvolver em conjunto com o Account Director estratégias de media e implementar em conjunto com as equipas internas, planos que estejam alinhados com os objetivos de negócio dos clientes;
• Compreender as necessidades e desafios dos clientes, contribuindo conjuntamente com o Account Director para a idealização de soluções personalizadas e estratégicas para cada cliente
• Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas existentes e desenvolver propostas para novos projetos ou serviços em conjunto com os Account Directors;
• Participar em reuniões regulares com clientes para discutir progresso, resultados e próximos passos;
• Manter-se atualizado sobre as tendências da indústria e o ambiente competitivo para oferecer insights valiosos aos clientes;
• Assegurar a satisfação dos clientes e construir relacionamentos de longo prazo.
• Controlar o budget de investimento do cliente e fazer a adequada gestão de PO
• Controlar o atingimento dos compromissos assumidos em nome dos cliente junto dos meios
• Assegurar o cumprimento dos objetivos de venda dos produtos da agência junto dos clientes

Qualifications

• Formação superior em Marketing, Comunicação, Gestão ou área relacionada;
• Experiência significativa em gestão de clientes em contexto de agência de Media em Portugal (obrigatório);
• Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e negociação;
• Forte capacidade analítica e orientação para resultados;
• Capacidade de gerir múltiplos projetos e prioridades de forma eficaz;
• Português e Inglês fluentes. Conhecimentos de espanhol serão valorizados;
• Experiência prévia em planeamento será valorizada.

Additional Information

Porquê juntar-se a nós?

Porque oferecemos razões como:

• 🚀 Oportunidades de Crescimento: Pode progredir na sua carreira não só através da experiência de trabalhar com grandes clientes, mas também através do acesso a programas de formação locais e globais especializados de acordo com a sua função, abrangendo tanto competências técnicas como soft skills.
• 📚 Formação online gratuita: Pode aceder a cursos ilimitados dos catálogos LinkedIn Learning e Udemy através da nossa plataforma de inteligência artificial, Marcel.
• 🥇 Certificações de parceiros: Terá a oportunidade de obter certificações de gigantes da indústria como Meta, Google ou Amazon.
• 🌍 Trabalhe de qualquer lugar: Teletrabalho até 6 semanas a partir de mais de 100 países com o nosso programa WorkYourWorld.
• ✨ Equilíbrio entre vida pessoal e profissional: Desfrute de um modelo híbrido com até dois dias de trabalho a partir de casa. Trabalho totalmente remoto durante a Páscoa, o Natal e 3 semanas no verão. Horário de início de trabalho flexível.

No Publicis Groupe, estamos empenhados em criar uma força de trabalho culturalmente diversificada e, por isso, encorajamos vivamente as candidaturas de grupos sub-representados. Estamos empenhados na igualdade de oportunidades e aceitamos candidaturas de todos os indivíduos, independentemente da sua origem. Não discriminamos com base na raça, cor, religião, identidade ou expressão de género, orientação sexual, nacionalidade, idade, deficiência, estado civil ou estatuto de qualquer indivíduo em qualquer grupo ou classe protegida por lei.

Se tiver necessidades de adaptações razoáveis decorrentes de uma deficiência ou condição médica para participar plenamente no processo de recrutamento, fale com o recrutador que o contactar.

Esta oportunidade não oferece apoio à relocalização.