Market Insights Lead

JOB DESCRIPTION:

À propos d’Abbott

Abbott est un chef de file mondial de l’industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L’entreprise est résolument tournée vers l’avenir, à l’affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.

Être à l’emploi d’Abbott

En étant à l’emploi d’Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez :

·         profiter de possibilités d’avancement professionnel au sein d’une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez;

·         travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune;

·         travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l’une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu’à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques.

L’occasion à saisir

Ce poste est basé à notre bureau à St-Laurent, au sein de la division Nutrition et nécessite une présence au bureau quatre jours par semaine, avec la possibilité de travailler à distance une journée.

Ce que vous ferez

En tant que partenaire stratégique clé de l’entreprise, le Chef, Renseignements sur le marché, Alimentation thérapeutique (Ensure, Glucerna, Pedialyte et nombreux autres produits de spécialité) aura l’occasion d’influer directement sur la croissance de trois grandes catégories de produits. Il sera chargé de contribuer à l’élaboration des stratégies de commercialisation, d’influencer les décisions de tous les secteurs de l’entreprise – des activités de base à l’innovation –, et d’assurer une croissance profitable. Il devra générer et intégrer des renseignements issus de la compréhension des consommateurs, des professionnels de la santé et des concurrents afin de formuler des recommandations qui contribueront à l’atteinte des objectifs de croissance de l’entreprise.

Le candidat idéal possède une grande curiosité lui permettant de débusquer des vérités profondes, de solides aptitudes pour l’analyse et la résolution de problèmes, ainsi qu’une grande débrouillardise et un souci du détail. Il connaît bien les méthodes de recherche et a la capacité éprouvée d’influencer les décisions de parties prenantes de différents services dans un environnement au rythme rapide.

Renseignements qui génèrent de la valeur

·         Déterminer les conséquences des décisions et la suite des choses en formulant des recommandations concrètes fondées sur une profonde compréhension des clients et des catégories de produits.

·         Être attentif à ce qui se passe à l’externe et en tirer des leçons. Chercher, découvrir et communiquer à l’interne les meilleures pratiques.

·         Diriger la création et la mise en œuvre du plan de formation approprié et adapté aux fins de la réalisation des stratégies et des objectifs d’affaires.

Être la voix des consommateurs

·         Représenter les clients et tenir l’entreprise au courant de leurs besoins et de leurs comportements.

·         Adopter un rythme de recherche permettant de répondre aux besoins non satisfaits, d’éliminer les obstacles à l’achat et de devancer les tendances.

·         Assurer la diffusion des données de base sur la santé et la valeur de la marque, en suivant le rendement par rapport aux objectifs.

Contribution à la réussite commerciale

·         Être un partenaire d’affaires stratégique pour les parties prenantes clés, du processus de planification aux activités mensuelles de planification des ventes et de l’exploitation.

·         Assurer l’atteinte des objectifs commerciaux en repérant les occasions d’affaires et les possibilités d’accroître les parts de marché.

·         Veiller à l’adoption par tous de buts et objectifs communs permettant d’assurer la réussite commerciale.

·         Posséder la flexibilité et la créativité nécessaires pour prendre en compte les priorités changeantes et surmonter les défis commerciaux.

·         Favoriser une solide relation avec l’équipe des Renseignements sur le marché d’Abbott Nutrition et de la filiale américaine afin de tirer profit des données pertinentes.

Renforcement des capacités

·         Entretenir les relations avec les fournisseurs et gérer le budget de recherche efficacement.

·         Gérer le budget et les besoins relatifs aux données de recherche secondaire fournies par Nielsen et IQVIA.

·         Demeurer au fait des méthodes et outils de recherche de pointe et simplifier les processus.

Compétences requises

·         Baccalauréat en administration, en marketing ou en mathématiques/statistiques; maîtrise en administration des affaires ou maîtrise ès sciences, un atout.

·         Au moins 8 ans d’expérience en matière d’étude de la clientèle et d’études de marché auprès des consommateurs et de l’industrie des soins de santé; expérience multifonctionnelle, un atout.

·         Maîtrise obligatoire des principes fondamentaux associés aux biens de consommation courante, des renseignements sur les clients et des méthodes de recherche personnalisées.

·         Expérience dans la gestion de sources de données Nielson, IQVIA un atout.

·         Expérience du soutien de la valorisation des marques (positionnement, architecture) et du processus de planification commerciale.

·         Capacité de composer avec l’ambiguïté, solide orientation sur les résultats et grand leadership.

·         Solides aptitudes pour l’analyse permettant de traduire les données en éclairages et en recommandations.

·         Faculté de diriger et de gérer plusieurs projets tout en respectant des délais serrés ou changeants.

·         Capacité de travailler efficacement avec de multiples équipes et aptitude éprouvée à tisser des partenariats efficaces.

·         Excellentes aptitudes pour la communication et la narration. Capacité d’exposer les renseignements découverts de manière engageante, innovante et frappante pour créer un récit simple et intéressant.

·         Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (50% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Suivez vos aspirations professionnelles chez Abbott pour diverses opportunités dans une entreprise qui peut vous aider à construire votre avenir et à vivre votre meilleure vie. Abbott est un employeur garantissant l'égalité des chances et engagé en faveur de la diversité des employés.

Visitez notre site www.abbott.com ou suivez-nous sur Facebook, à www.facebook.com/Abbott, et Twitter @AbbottNews et @AbbottGlobal.

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About Abbott

Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.

Working at Abbott

At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to:

·         Career development with an international company where you can grow the career you dream of.

·         A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune.

·         A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.

The Opportunity

This position is based at our St-Laurent office within the Nutrition division and requires on site presence four days per week, with the option to work remotely one day.

What You’ll Do

As the key strategic business partner, the Market Insights lead for Therapeutic Nutrition (brands like, Ensure, Glucerna, Pedialyte and many specialty products) will have the opportunity to directly impact growth of three main categories.  In this role, you will be responsible for helping develop marketing strategy, influence decisions across all areas of the business from base business to innovation and guide profitable growth. You will be accountable for generating and integrating insights across consumer, healthcare professional, and competitor understanding to inform recommendations that help deliver business growth goals.

The ideal candidate must have a great sense of curiosity to uncover deep truths, a highly analytical and an agile problem-solving mindset, and be resourceful and detail-oriented.  The incumbent is well versed in research methodologies and has a proven track record for influencing business decisions in a fast-paced environment with various cross-functional stakeholders.  Key responsibilities include:

Insights that Create Value:

·         Drive to "so-what’s" and “what’s-Next” by making actionable recommendations routed in deep customer and category understanding

·         Listen and learn externally. Mine, uncover and communicate best practices internally

·         Lead learning plan development that is in line and right sized, and its execution to deliver business strategies and goals.

Be a Consumer Champion

·         Advocate the voice of the customer and keep the organization in touch with their needs and behaviors

·         Create a research cadence that addresses unmet needs, purchase barriers and stays ahead of trends

·         Champion brand health and equity fundamentals, tracking performance vs. goals

Collaborate for Business Success

·         Be a strategic business partner to key stakeholders from planning process to monthly Sales & Operations planning (S&OP).

·         Be accountable for business objectives identifying market and share building opportunities

·         Drive alignment on common goals and objectives that win externally

·         Be flexible and creative to adjust to changing priorities and business challenges.

·         Foster strong relationship with US and ANI market insights team to leverage applicable insights

Build Capabilities

·         Nurture supplier relationships and manage research budget effectively

·         Manage Nielsen and IQVIA secondary data needs and budget

·         Stay on the leading edge of research methodology and capabilities. Simplify processes.

Required Qualifications

·         Bachelor's degree in Business, marketing, mathematics/statistics.  MBA/M.Sc. preferred.

·         8 or more years of consumer and/or healthcare market research and customer insights experience. Cross-functional experience preferred. 

·         Proficiency with CPG foundational, shopper insights and custom research methods required

·         Experience with Nielsen data, IQVIA is a plus.

·         Experience in supporting brand building (positioning, architecture development) and business planning process.

·         Ability to deal with ambiguity, while showing strong drive for results and leadership skills.

·         Strong analytical skills translating data into insights and recommendations.

·         Ability to lead and manage multiple projects while working under tight and/or shifting deadlines

·         Work effectively with multiple teams with proven ability to build effective partnerships

·         Excellent communication and storytelling skills.  Deliver findings in an engaging, fresh and impactful manner to tell a simple and compelling narrative.

·         The incumbent must be able to communicate well in English (50% of the time), as his or her duties require interaction with stakeholders and colleagues outside Quebec and Canada.

Follow your career aspirations to Abbott for diverse opportunities with a company that can help you build your future and live your best life. Abbott is an Equal Opportunity Employer, committed to employee diversity.

Connect with us at www.abbott.com, on Facebook at www.facebook.com/Abbott and on Twitter @AbbottNews and @AbbottGlobal.

The base pay for this position is

N/A

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

JOB FAMILY:

Market Development and Research

DIVISION:

ANPD Nutrition Products

LOCATION:

Canada > St. Laurent : 8625 Trans Canada Highway

ADDITIONAL LOCATIONS:

Canada > Mississauga : 6925 Century Avenue

WORK SHIFT:

Standard

TRAVEL:

Yes, 5 % of the Time

MEDICAL SURVEILLANCE:

Not Applicable

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable