Groupement Les Mousquetaires

Co-owned European multi-brand retailer group

Hôte d'Accueil / Caisse

Checkout & Customer ServiceConfirmed live in the last 24 hours

Part-timeAuxi-le-Château, FranceNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

At least one year of experience in the retail sector.
Demonstrated customer-service orientation, responsiveness, prioritization, and ability to work as part of a team.

Responsibilities

Welcome customers at the store's various contact points, including reception, checkout, and telephone reception, while following customer-service routines.
Identify customers' needs, provide information, and accompany them in the store.
Manage customer reception activities, including merchandise returns and customer complaints.
Verify the conformity of items and complete customers' final purchases at checkout.
Inform customers about current commercial promotions.
Follow all procedures related to proper checkout operations.
Perform related duties as needed, including simple administrative tasks, shelf stocking, and operating a checkout.

Description du poste

Véritable ambassadeur du point de vente, vos missions principales sont :

Assurer l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;

Identifier le besoin du client, l’informer et l’accompagner dans le point de vente ;
Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients,…) ;
Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
Informer les clients sur les opérations commerciales du moment ;
Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
Exercer les missions annexes liées à son activité selon les besoins du point de vente (travaux administratifs simples, mise en rayon, tenue d’une caisse).

Qualifications

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes dotée d’un esprit d’équipe, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités.

Vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente

Poste à temps partiel de 26h hebdomadaire, il est souhaité une expérience minimum d’1an dans le domaine de la grande distribution.

Informations supplémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

About the Company

Groupement Les Mousquetaires

Co-owned European multi-brand retailer group

Groupement Les Mousquetaires is a European, multi-brand retail group operating in Portugal, France, Poland, and Belgium with banners Intermarché, Bricomarché, and Roady. Local store owners participate in management, giving near-community focus and a shared governance model, while offering groceries, home improvement goods, and automotive services through its network. This structure blends multiple brands with a cooperative-style ownership approach, enabling close local ties and tailored assortments different from fully centralized chains. Its goal is to maximize proximity to communities by leveraging local ownership and diverse formats to serve customers, partners, and employees.

Company size: 201-500
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Alcanena, Portugal
Founded: 1969

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