Mid-Level Sales Manager

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Gerente de Vendas Pleno para liderar e desenvolver estratégias comerciais voltadas à geração de negócios, expansão de mercado e maximização de receitas, contribuindo diretamente para os resultados comerciais do hotel. Você será responsável por desenvolver e executar planos de vendas, fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros estratégicos e identificar novas oportunidades de negócios, garantindo o posicionamento competitivo do hotel e o cumprimento das metas estabelecidas. Atuará de forma integrada com as áreas de Revenue Management, Marketing, Reservas e Operações, assegurando alinhamento estratégico e excelência na experiência dos clientes.

ATIVIDADES:

• Desenvolver e executar estratégias comerciais para o hotel, visando ao atingimento das metas de receita, ocupação e rentabilidade.
• Prospectar novos clientes e desenvolver relacionamentos comerciais com empresas, agências de viagens, operadoras, organizadores de eventos e demais parceiros estratégicos.
• Gerenciar e expandir a carteira de clientes, identificando oportunidades de negócios e fortalecendo parcerias de longo prazo.
• Negociar tarifas, contratos comerciais, acordos corporativos e condições de venda, respeitando as diretrizes comerciais e de Revenue Management.
• Monitorar indicadores de desempenho, incluindo receita, produção por segmento, conversão de vendas, carteira de clientes e participação de mercado.
• Atuar em parceria com Revenue Management na definição de estratégias comerciais, análise de mercado, posicionamento tarifário e identificação de oportunidades para maximização de resultados.
• Elaborar planos de ação comerciais com base em análises de desempenho, tendências de mercado e oportunidades de crescimento.
• Realizar visitas comerciais, participar de feiras, eventos e encontros estratégicos, representando o hotel e fortalecendo sua presença no mercado.
• Acompanhar negociações e oportunidades comerciais em todas as etapas do processo de vendas, garantindo a atualização das informações nos sistemas e o cumprimento dos processos internos.
• Desenvolver relatórios comerciais, acompanhar forecasts e apresentar resultados, oportunidades e planos de ação à liderança.
• Trabalhar de forma integrada com as equipes comerciais e operacionais, assegurando alinhamento das estratégias e qualidade na experiência dos clientes.
• Identificar tendências de mercado, movimentos da concorrência e novas oportunidades de negócios, propondo iniciativas para ampliar a competitividade e os resultados do hotel.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Hotelaria, Turismo, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área comercial, preferencialmente na hotelaria.
• Experiência com vendas corporativas, gestão de carteira de clientes, prospecção e negociação comercial.
• Conhecimento do mercado hoteleiro, segmentos de demanda e estratégias de distribuição e vendas.
• Conhecimento de Revenue Management, indicadores comerciais e análise de desempenho.
• Experiência com sistemas de CRM e ferramentas de gestão comercial; conhecimento de Delphi ou sistemas similares será considerado um diferencial.
• Fluência em português e inglês.
• Perfil comercial, visão estratégica e orientação para resultados.
• Habilidade de negociação, comunicação e construção de relacionamentos estratégicos.
• Capacidade analítica para interpretar indicadores, identificar oportunidades e desenvolver planos de ação.
• Organização, autonomia, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades.
• Disponibilidade para visitas comerciais e participação em eventos de mercado, conforme necessidade da operação.

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