Director of Operational Excellence

Avec un héritage unique en dermatologie ainsi que des décennies d'innovation de pointe, Galderma est le leader émergent de sa catégorie dédié entièrement à la dermatologie, présent dans environ 90 pays. Nous proposons un portefeuille innovant, basé sur la science, de marques phares haut de gamme et de services qui couvrent l'ensemble du spectre du marché de la dermatologie en pleine croissance grâce à l'esthétique injectable, les soins dermo-cosmétiques et la dermatologie thérapeutique. Depuis notre création en 1981, nous avons consacré notre attention et notre passion à l'organe le plus grand du corps humain - la peau - en répondant aux besoins individuels des consommateurs et des patients avec des résultats supérieurs, en partenariat avec les professionnels de la santé. Parce que nous savons que notre peau façonne l'histoire de notre vie, nous faisons progresser la dermatologie pour chaque histoire de peau.

Nous recherchons des personnes qui se concentrent sur l'obtention de résultats, ont envie d'apprendre et apportent une énergie positive. Ils doivent allier initiative, esprit d'équipe et de collaboration. Avant tout, ils doivent être passionnés par l'accomplissement de quelque chose de significatif pour les consommateurs, les patients et les professionnels de la santé que nous servons chaque jour. Nous visons à responsabiliser chaque employé et à favoriser leur développement personnel tout en veillant à ce que les besoins de l'entreprise soient satisfaits maintenant et à l'avenir. Dans notre entreprise, nous encourageons la diversité et respectons la dignité, la vie privée et les droits personnels de chaque employé.

Chez Galderma, nous donnons activement à nos équipes des raisons de croire en notre ambition affirmée de devenir la première entreprise de dermatologie au monde. Avec nous, vous avez l'opportunité exceptionnelle d'acquérir de nouvelles expériences professionnelles enrichissantes et de créer un impact direct et sans précédent.

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Directeur(trice) ​ de l’Excellence Opérationnelle 

Lieu : Montréal (Ouest-de-l’Île) 
Entreprise : Galderma – Leader mondial en dermatologie 

Pourquoi rejoindre Galderma ? 

À propos du rôle 

Développer nos talents – Stimuler notre croissance. En tant que Directeur de l’Excellence Opérationnelle, vous serez un leader stratégique chargé de promouvoir la culture d’amélioration continue de Galderma au sein des opérations de fabrication et de la chaîne d’approvisionnement sur le site de Montréal. Ce rôle est essentiel pour atteindre une performance dans le premier quartile, en s’appuyant sur les méthodologies Lean Six Sigma et en favorisant la collaboration pour obtenir des résultats durables. 

Ce poste relève directement du Directeur Général – Responsable du Site et fait partie de l’équipe de direction du site (LT). 

Nous recherchons un leader terrain qui excelle dans l'exécution. Cette personne sera régulièrement présente au Gemba, travaillera directement avec les équipes et utilisera les principes Lean Six Sigma pour améliorer durablement l'OEE, la productivité, la qualité et la fiabilité opérationnelle. 

Vos responsabilités s’articuleront autour de trois piliers clés: 

Planification stratégique : Diriger le processus de planification stratégique (CBN, Hoshin, feuille de route du site et tableau de bord) et assurer une gouvernance solide pour aligner les priorités du site avec les objectifs globaux. Gestion de la performance : Obtenir des améliorations mesurables en matière d’efficacité, de qualité et de productivité, avec un objectif clé : atteindre une Efficacité Globale des Équipements (OEE) positionnant nos opérations parmi les meilleures de leur catégorie. Développement de la culture et des compétences : Instaurer une culture d’excellence et développer les capacités organisationnelles en enseignant la méthodologie DMAIC et en accompagnant les équipes pour pérenniser l’amélioration continue. 

Responsabilités clés: 

• Déployer le Système d’Excellence Galderma (GES) : Diriger l’implantation et la pérennisation du GES sur le site en intégrant des méthodes de travail standardisées, une rigueur opérationnelle, une gestion de la performance robuste et une culture d’amélioration continue afin d’atteindre des résultats de calibre mondial. 

• Appliquer les principes Lean Six Sigma et DMAIC pour optimiser les processus, réduire les gaspillages et améliorer la disponibilité et le flux des matériaux. 

• Former et encadrer : Démontrer une forte capacité à enseigner la méthodologie DMAIC et à coacher les équipes pour développer les compétences internes en résolution de problèmes et en amélioration des processus. 

• Bâtir la culture et les capacités : Favoriser une culture de collaboration, de responsabilité et d’amélioration continue à tous les niveaux de l’organisation. 

• Performance opérationnelle : Piloter les efforts pour atteindre l’OEE et garantir une performance dans le premier quartile sur tous les indicateurs clés. 

• Communiquer avec clarté : Fournir des mises à jour claires et convaincantes à la direction et aux parties prenantes, en assurant transparence et alignement. 

Qualifications 

• Diplôme universitaire en ingénierie, sciences ou équivalent. 

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (obligatoire). 

• Expérience avérée en leadership dans l’Excellence Opérationnelle au sein d’un environnement manufacturier ou de chaîne d’approvisionnement. 

• Connaissance approfondie de l’OEE et des méthodologies d’amélioration de la performance. 

• Capacité exceptionnelle à enseigner DMAIC et les méthodologies de résolution de problèmes. 

• Forte aptitude à influencer, mobiliser et motiver des équipes transversales. 

• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes. 

• Esprit orienté résultats avec un historique de réalisations mesurables. 

Prêt à diriger le parcours d’excellence opérationnelle de Galderma et à atteindre une performance de premier quartile ? Postulez dès maintenant et faites la différence. 

Ce que nous offrons en retour 

• Assurance collective complète dès la première journée (médicale, dentaire, invalidité, voyage, etc.); Prime payée par l’employeur à 85% 

• Régime de retraite parmi les meilleurs au Canada (participation de l’employeur à 10%) 

• Programme de partage de profits jusqu’à 6% du salaire 

• Télémédecine offerte à tous les employés – TELUS Santé 

• Cafétéria sur place 

• Excellent environnement de travail dans une ambiance inspirante 

• Possibilité d’avancement multiple 

• Environnement de travail au sein duquel la sécurité est une priorité absolue 

Prochaines étapes 

• Si votre profil correspond à ce que nous recherchons, nous vous inviterons à une première conversation virtuelle avec le recruteur 

• La prochaine étape est une conversation sur site avec le gestionnaire 

Nos collaborateurs font la différence 

Chez Galderma, vous travaillerez avec des personnes qui vous ressemblent. Et des gens qui sont différents. Nous apprécions ce que chaque membre de notre équipe apporte. Le professionnalisme, la collaboration et une éthique amicale et solidaire constituent l'environnement idéal pour que les gens s'épanouissent et excellent dans ce qu'ils font. 

Nous vous offrons l’opportunité de travailler dans un environnement international passionnant où le développement professionnel et personnel est encouragé. 

Head of Operational Excellence

Location: West-Island Montréal 
Company: Galderma – Global Leader in Dermatology

Why Join Galderma?

Our Montreal site is driving strong global growth and plays a pivotal role in producing world-class dermatology products. We are an engaged team of 582 colleagues, supported by an on-site R&D center, working in a safe, modern facility equipped with advanced technologies and innovative manufacturing processes, backed by substantial investments. We adhere strictly to Good Manufacturing Practices (GMP) to ensure product quality and consumer safety. We are deeply committed to safety, quality, employee well-being and growth, and we offer a highly competitive salary and benefits package to attract and retain top talent.

Joining Galderma means contributing to our mission of advancing dermatology for every skin story and helping us achieve our vision to become the leading dermatology company in the world, trusted by healthcare professionals, patients, and consumers.

We are seeking a highly visible, hands-on leader who thrives to be at the Gemba and leads through action. This individual will partner directly with operations teams to drive continuous improvement, enhance OEE, improve reliability and productivity, and embed a culture of operational excellence across the site.

About the Role

Growing our People – Driving our Growth. As Director of Operational Excellence, you will be a strategic leader driving Galderma’s continuous improvement culture across manufacturing and supply chain operations at the Montreal site. This role is critical to achieving top quartile performance, leveraging Lean Six Sigma methodologies, and fostering collaboration to deliver sustainable results. This position reports directly to the General Manager – Site Head and is part of the Site Leadership Team (LT).

Your responsibilities will center around three key pillars:

Strategic Planning: Lead the strategic planning process (CBN, Hoshin, Site Roadmap, and Scorecard) and ensure strong governance to align site priorities with global objectives. Driving Performance: Deliver measurable improvements in efficiency, quality, and productivity, with a key focus on achieving Overall Equipment Effectiveness (OEE), positioning our operations among the best in class. Building Culture and Capability: Establish a culture of excellence and develop organizational capabilities by teaching DMAIC methodology and coaching teams to sustain continuous improvement.

Key Responsibilities

• Champion the Galderma Excellence System (GES): Lead the deployment and sustainability of GES across the site, embedding standardized ways of working, operational discipline, performance management, and continuous improvement to achieve world-class operational results.

• Apply Lean Six Sigma and DMAIC principles to optimize processes, reduce waste, and improve material availability and flow.

• Teach and Mentor: Demonstrate a strong ability to teach DMAIC methodology and coach teams to build internal capability for problem-solving and process improvement.

• Build Culture and Capabilities: Foster a culture of collaboration, accountability, and continuous improvement across all levels of the organization.

• Performance Excellence: Lead efforts to achieve OEE and deliver top quartile performance across all key operational metrics.

• Communicate with Clarity: Deliver clear, compelling updates to senior leadership and stakeholders, ensuring transparency and alignment.

Qualifications

• University degree in Engineering, Science, or an equivalent field.

• Fluency in both French and English, written and spoken (required).

• Proven leadership experience in Operational Excellence within a manufacturing or supply chain environment.

• Strong knowledge of OEE (Overall Equipment Effectiveness) and performance improvement methodologies.

• Exceptional ability to teach DMAIC and problem-solving methodologies.

• Strong capability to influence, engage, and motivate cross-functional teams.

• Excellent communication and stakeholder management skills.

• Results-oriented mindset with a track record of delivering measurable achievements.

Ready to lead Galderma’s Operational Excellence journey and achieve top-quartile performance? Apply now and make a difference.

What We Offer

• Comprehensive group benefits from day one (medical, dental, disability, travel, etc.), with 85% of premiums paid by the employer.

• One of the best retirement plans in Canada (10% employer contribution).

• Profit-sharing program of up to 6% of salary.

• Telemedicine available to all employees through TELUS Health.

• On-site cafeteria.

• Excellent work environment with an inspiring culture.

• Multiple career advancement opportunities.

• A workplace where safety is an absolute priority.

Next Steps

• If your profile matches what we are looking for, you will be invited to a first virtual conversation with the recruiter.

• The next step will be an on-site meeting with the hiring manager.