All Accor

Global hotel management, franchising, loyalty program

Mucama O

Janitorial ServicesUpdated on Nov 11

Full-timeLima, PeruNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

At least 6 months of cleaning experience, preferably in hotels.
Desirable training or courses in housekeeping, hotel cleaning, or lodging services.
Initiative, customer orientation, and attention to detail.

Responsibilities

Clean, tidy, and organize guest rooms and other areas according to quality standards and brand guidelines.
Ensure the well-being and safety of guests and staff.
Restock guest-room amenities, linens, and supplies to maintain comfort and satisfaction.
Promptly report maintenance issues, damage, or safety risks to management.
Respond to guest requests and special cleaning needs promptly and professionally.
Follow health, safety, and hygiene protocols, including proper handling of cleaning products and equipment.
Manage time efficiently to complete assigned rooms within established schedules while maintaining quality standards.
Maintain accurate inventory records for cleaning supplies and equipment, and communicate restocking needs to supervisors.

Descripción del empleo

Limpiar, ordenar y organizar las habitaciones y otras zonas de acuerdo con los estándares de calidad y las directrices de la marca. Garantizar el bienestar y la seguridad de las personas huésped y del resto del personal. Situar a la persona huésped en el «centro» de todo lo que hacemos, con el objetivo de ofrecerle una experiencia única e inolvidable, en consonancia con la cultura de servicio de Accor. Reponer los artículos de cortesía, la ropa de cama y los suministros de las habitaciones para mantener un nivel óptimo de comodidad y satisfacción. Informar sin demora a la dirección de cualquier problema de mantenimiento, daño o riesgo para la seguridad. Responder a las peticiones de los huéspedes y a sus necesidades especiales de limpieza de manera oportuna y profesional. Cumplir con todos los protocolos de salud, seguridad e higiene, incluida la manipulación adecuada de los productos químicos y el equipo de limpieza. Gestionar el tiempo de forma eficiente para completar las habitaciones asignadas dentro de los horarios establecidos, manteniendo al mismo tiempo los estándares de calidad. Mantener registros precisos del inventario de suministros y equipos de limpieza, y comunicar a los supervisores las necesidades de reposición.

Requisitos

Su experiencia y habilidades incluyen:

Deseable formación o cursos en housekeeping, limpieza hotelera o servicios de alojamiento.

Experiencia mínima de 6 meses en labores de limpieza, preferentemente en hoteles.

Sentido de iniciativa, orientación al cliente y atención a los detalles.

Información adicional

About the Company

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Global hotel management, franchising, loyalty program

Accor is a global hospitality group with a wide range of hotel brands spanning economy to luxury. It earns revenue from room bookings, food and beverage services, and management fees from franchised properties, while providing hotel management and franchising services to partners. The company runs a loyalty program, A Club, to keep guests returning, and expands its capabilities through acquisitions like Adoria and a stake in Squarebreak to broaden its offerings. Its goal is to grow its footprint and deliver consistent, responsible guest experiences worldwide by leveraging global expertise and local know‑how, with a strong focus on sustainability.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Issy-les-Moulineaux, France
Founded: 1967

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