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Liquidatore Antifrode - Claims

Claims AdjudicationPosted on Nov 6

Full-timeRome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy€39k - €44.5k /yr

About the Job

Requirements

A degree in legal disciplines is required.
Authorization to practice law is required.
At least 3 years of prior experience handling motor third-party liability claims and bodily injury claims is required.
Strong knowledge of insurance regulations is required, particularly the Private Insurance Code, CARD regulations, and claims-handling procedures.
Strong negotiation, interpersonal, and communication abilities are required, including managing stakeholders and conflict situations.
Ability to organize and plan work, set priorities, and meet deadlines is required.
Independent decision-making, initiative, responsibility, and results orientation are required.
Good knowledge of Microsoft Office is required.
Knowledge of major insurance databases, fraud-detection tools, and methods for analyzing recurring claims and links between claims is required.

Responsibilities

Technically analyze and assess motor third-party liability, CARD, and other property claims with suspected-fraud indicators, identifying anomalies, inconsistencies, and possible fraudulent conduct.
Independently manage the full investigation and settlement process for assigned claims, from intake through resolution, accurately assessing liability, the merits of compensation claims, and damage amounts while following delegated authority and company service standards.
Investigate potential-fraud alerts from fraud-detection systems and other claims units, assess anomalies, and identify necessary investigative actions.
Plan, guide, and coordinate investigative activities, directing investigators, loss adjusters, medical experts, and technical consultants to examine identified issues and collect evidence for proper claims handling.
Critically analyze investigative and technical findings, including through industry databases and fraud-analysis tools, and verify consistency among statements, accident circumstances, and reported damage.
Set claims-handling and settlement strategies, independently negotiate with counterparties and their representatives, and select appropriate outcomes based on collected evidence and applicable law.
Manage civil and criminal litigation concerning assigned claims, working with panel counsel on defense strategies, evidentiary support, and monitoring court developments.
Independently manage relationships with public authorities and judicial police, supporting company initiatives to protect its interests and combat insurance fraud when needed.
Collaborate with other business functions and share information useful for identifying fraudulent patterns, including recurring or organized activity.
Manage reserves and financial outcomes for assigned claims, contributing to department objectives by preventing improper payments and accurately recognizing anti-fraud savings.

Desired Qualifications

Experience handling complex claims, particularly personal injuries, special areas, and civil or criminal litigation.
Familiarity with investigative work, document analysis, technical assessments, and medico-legal assessments.
Good knowledge of Microsoft Excel and the ability to analyze and interpret data.
Interest in new technologies and digital and artificial-intelligence tools applied to insurance processes.
Good knowledge of English.

Salary Range: 39000 to 44500 (Currency: EUR) (Pay period: per-year-salary)

Cerchi una nuova sfida?

Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor?

Prima potrebbe essere il posto giusto per te.

Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati uno dei principali operatori di mercato, leader online e con una forte presenza anche sul canale fisico grazie a una rete di oltre 1.600 intermediari, conquistando la fiducia di più di 5 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo ulteriormente e puntiamo a raggiungere ancora più clienti nel Regno Unito e in Spagna.

Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Liquidatore Antifrode da inserire nel nostro team Claims.

Questo dipartimento è al fianco dei clienti quando conta di più.

Come parte di questo team, supporterai i clienti dal momento della denuncia fino alla risoluzione del sinistro, offrendo competenza, empatia e rapidità, per garantire chiarezza e serenità.

Ti entusiasma l’idea di lasciare un segno? Ecco i dettagli

Cosa Farai

Analizzare e valutare tecnicamente i sinistri RCA, CARD e Rami Elementari caratterizzati da indicatori di sospetta frode, individuando anomalie, incongruenze e possibili condotte fraudolente.
Gestire in autonomia l'intero processo istruttorio e liquidativo dei sinistri assegnati, dalla presa in carico alla definizione, assicurando un'accurata valutazione delle responsabilità, della fondatezza delle pretese risarcitorie e della quantificazione del danno, nel rispetto delle autonomie e degli standard di servizio aziendali.
Approfondire le segnalazioni di potenziale frode provenienti dai sistemi di rilevazione antifrode e dalle altre unità liquidative, valutando gli elementi di anomalia e individuando le attività di accertamento necessarie.
Pianificare, guidare e coordinare le attività investigative, indirizzando investigatori, periti, medici legali e consulenti tecnici verso l'approfondimento delle criticità individuate e la raccolta di elementi probatori utili alla corretta gestione del sinistro.
Analizzare e valutare criticamente le risultanze investigative e tecniche, anche attraverso la consultazione delle banche dati di settore e degli strumenti di analisi antifrode, verificando la coerenza delle dichiarazioni, della dinamica del sinistro e dei danni lamentati.
Definire le strategie di gestione e liquidazione dei sinistri**, conducendo in autonomia trattative con le controparti e i rispettivi patrocinatori, individuando le soluzioni più appropriate sulla base delle evidenze raccolte e del quadro normativo applicabile.
Presidiare e gestire il contenzioso civile e penale relativo alle posizioni assegnate, collaborando con i legali fiduciari nella definizione delle strategie difensive, nella valorizzazione delle evidenze probatorie e nel monitoraggio degli sviluppi giudiziari.
Gestire autonomamente i rapporti con le Autorità pubbliche e di Polizia Giudiziaria, supportando, ove necessario, le iniziative della Compagnia a tutela dei propri interessi e nell'ambito delle attività di contrasto alle frodi assicurative.
Collaborare attivamente con le altre funzioni aziendali, favorendo lo scambio di informazioni e la condivisione di elementi utili all'individuazione di fenomeni fraudolenti, anche ricorrenti o organizzati.
Assicurare un'efficace gestione delle riserve e dei risultati economici, delle posizioni assegnate, contribuendo agli obiettivi del reparto attraverso la prevenzione dei pagamenti indebiti e la corretta valorizzazione dei saving antifrode.

Cosa Cerchiamo

Laurea in discipline giuridiche.

Abilitazione all'esercizio della professione forense.

Esperienza pregressa di almeno 3 anni nella liquidazione dei sinistri RCA e sinistri con lesioni corporali

Solida conoscenza della normativa assicurativa, con particolare riferimento al Codice delle Assicurazioni Private, alla normativa CARD e alle procedure di liquidazione dei sinistri.

Ottime capacità negoziali, relazionali e comunicative, anche nella gestione di interlocutori e situazioni conflittuali.

Capacità di organizzare e pianificare le attività, individuare le priorità e rispettare le scadenze.

Autonomia decisionale, proattività, senso di responsabilità e orientamento ai risultati.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Conoscenza delle principali banche dati assicurative, degli strumenti di rilevazione delle frodi e delle metodologie di analisi delle ricorrenze e dei collegamenti tra sinistri.

Nice-to-have

Esperienza nella gestione di sinistri complessi, con particolare riferimento a lesioni personali, aree speciali, contenziosi civili e penali.
Familiarità con attività investigative, analisi documentali, accertamenti tecnici e medico-legali.
Buona conoscenza di Microsoft Excel e capacità di analisi e interpretazione dei dati.
Interesse per le nuove tecnologie e per l'utilizzo di strumenti digitali e di intelligenza artificiale applicati ai processi assicurativi.
Buona conoscenza della lingua inglese.

Perché ti piacerà lavorare con noi:

Vogliamo rendere Prima un ambiente di lavoro felice e stimolante. Se deciderai di unirti a noi, ti aspettano numerosi benefit.

🤸 Lavora a modo tuo: Lavora in piena libertà da casa, in ufficio o in modalità ibrida, con la possibilità di lavorare da qualsiasi luogo fino a 30 giorni all’anno.

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Prima è un datore di lavoro inclusivo. Necessiti supporto durante la selezione? Scrivi a [email protected]. Costruiamo insieme il futuro delle assicurazioni.

About the Company

Prima

Direct-to-consumer online automotive insurance platform

Prima.it is an Italian insurtech that sells automotive insurance (cars, motorbikes, vans) directly to consumers through an online platform across Europe. Its product works by letting customers purchase and manage policies entirely online, cutting out traditional intermediaries. The company relies on a tech-heavy approach—business intelligence, software frameworks, and development tools—to run everything from pricing to policy management, offering a streamlined, user-friendly experience. What sets Prima apart is its direct-to-consumer model scaled to a large user base (over 4.2 million customers) and a substantial European footprint, supported by €1.3 billion in gross written premiums, all built on a robust internal tech stack. The goal is to provide easy, accessible vehicle insurance to a broad European audience and to grow as a leading insurtech player in the online automotive insurance space.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: Acquired
Total funding: $118.8M
Headquarters: Milan, Italy
Founded: 2014

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