Analista de Treinamento
Despegar
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Online travel agency: flights, hotels, rentals
Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem.
Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.
Definir estratégias de conteúdos e capacitação virtual, junto às áreas internas e parceiras;
Liderar processos de otimização de rotas de capacitação e modelos de aprendizagem;
Criar conteúdos complexos e inovadores (trilhas, vídeos, jornadas, gamificações, e-learnings avançados);
Compreender e alinhar conteúdos a arquitetura pedagógica pré-definida, storytelling e experiência do aprendiz;
Definir e evoluir padrões de layout, linguagem e narrativa;
Atuar como referência técnica em ferramentas de conteúdo e edição;
Apoiar e orientar profissionais SSR e JR;
Participar ativamente da validação de processos críticos e mudanças operacionais;
Propor e concretizar melhorias contínuas aos conteúdos embasadas em dados, feedbacks e indicadores de aprendizagem.
Experiência sólida em educação corporativa e design instrucional;
Especialização em ferramentas de criação de conteúdo (Canva avançado, ferramentas de edição de vídeo, e-learning, LMS);
Domínio de metodologias educacionais (Andragogia, Microlearning, Storytelling, Learning Experience);
Habilidade e domínio com uso de ferramentas de Inteligência Artificial;
Capacidade de transformar temas complexos em conteúdos claros e engajadores;
Excelente comunicação e visão estratégica;
Autonomia para tomada de decisão técnica.
Conhecimento aprofundado de turismo, fluxos AIR e NO AIR e sistemas de provedores;
Experiência prévia em ambientes de Customer Service ou Travel Tech;
Espanhol intermediário/avançado;
Vivência com métricas de aprendizagem e eficiência operacional.
Espanhol intermediário (a rotina envolve times regionais);
Modelo Híbrido – 8 dias presenciais mensais no escritório de Alphaville/SP
Escala: 5x2 ( 09:00 x 18:00) - Flexibilidade de horário
O que oferecemos?
Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro.
Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️
#Decolar #EquipeD #TalentoDecolar
Despegar.com operates as a travel booking platform in Latin America, letting travelers find and reserve flights, hotels, car rentals, and other travel services. Users search across multiple providers on Despegar’s site, compare options, and complete bookings directly, with the company earning commissions from suppliers for each transaction and additional revenue from advertising and related services. The platform differentiates itself through its regional focus on Latin America, a wide catalog of travel products from various providers, and its business model that relies on commission revenue and ads rather than owning all inventory. Despegar’s goal is to streamline how travelers in the region discover and book travel, expanding its market share in Latin America’s online travel market.
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