Night Receptionist

Description du poste

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste de nuit, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :

Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel

Proposer une expérience personnalisée pour le client

Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Assure le calme et la sécurité des biens et des personnes de l'hôtel.

Contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée

Qualifications

Si vous êtes :

• Passionné(e) par le monde de l'hôtellerie ;
• Doté(e) d’un relationnel hors pair, vous êtes tourné(e) vers l’expérience client ;
• Déjà très à l’aise en anglais, vous êtes toujours ouvert(e) à découvrir de nouvelles langues et cultures ;
• Familier(ère) du logiciel OPERA CLOUD (apprécié mais non obligatoire, on est là pour apprendre) ;

Vous êtes la perle rare qu’il nous manque. Mais quelque que soit votre expérience, votre motivation est votre meilleur atout !

Informations supplémentaires

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers.