AbbVie

Global biopharmaceutical company developing medicines

Sales Representative Onco-Hematology

Field SalesPosted on Nov 11

Full-timeGuadalajara, MexicoNo salary listedHybrid

About the Job

Requirements

Extensive demonstrated experience in sales, territory management, and key account management is required, along with a bachelor's-level degree in Business Administration, Health Sciences, or a similar field.
At least 3 years of experience as a sales consultant managing highly specialized products is required; oncology or hematology, specialty sales, orphan drugs, and high-cost molecules are preferred areas of experience.
Broad knowledge of the private and public pharmaceutical markets, including IMSS, ISSSTE, IMSS Bienestar, and OPDs, is required.
Extensive experience managing public and private customers, a strong network, and understanding of the healthcare system are required.
Knowledge of oncology and hematology and differentiated knowledge of project management are required.
Proficiency with office software and technological tools such as an iPad and laptop is required.
Strong presentation and leadership skills are required.
Knowledge of the Mexican private high-specialty market, including insurer and health-administrator processes that support physicians visited in the field, is required.
General knowledge of hospital and institutional operations in Mexico, including decentralized hospitals, IMSS, and ISSSTE, is required.
General knowledge of the processes a medicine must pass through to become available in a public hospital, including knowledge and management of specific patients in decentralized and public institutions, is required.
Ability to deliver results effectively in a matrix environment and act as a change agent by collaborating with district colleagues and peers is required.
Ability to identify customer styles and behaviors proactively and quickly adapt all aspects of the sales approach is required.
Strategic thinking, business knowledge, competent use of commercial tools, and critical-thinking capabilities are required.

Responsibilities

Execute brand strategies and tactics in the field, achieve sales performance, effectively manage the assigned territory and specific accounts, build strong customer relationships, and resolve customer needs to maximize short- and long-term sales performance while prioritizing patients and complying with company policies, the code of conduct, and applicable laws and regulations.
Support and advise key-account customers in the territory in an appreciative, open, and honest manner.
Drive and implement commercial strategy by considering the needs of each stakeholder to improve the patient journey, expand access, and address access barriers in public and private markets.
Achieve sales targets, key performance indicators, financial goals, and marketing objectives.
Implement and execute the medical visit plan in alignment with marketing strategy, optimizing coverage, frequency, and sequencing for physicians, accounts, and decision-makers to maximize access and sales opportunities.
Reach assigned contacts through multiple communication channels.
Implement the brand strategy to ensure the positioning established by the marketing team.
Achieve organizational objectives in alignment with AbbVie Ways We Work.
Handle objections, misunderstandings, and concerns effectively and consistently secure logical, reasonable calls to action to close each sales call.
Proactively and continuously address customer needs, challenges, and expectations to build trusted relationships and achieve mutually beneficial agreements between the company and customers.
Continuously develop understanding of customer needs and expectations, territory market conditions, competitors, market segments and account dynamics, diseases, products, and clinical and sales experience; share market intelligence with the Infield Team, Brand Team, and sales managers to maintain alignment, anticipate changes and challenges, and optimize brand strategy and execution.
Differentiate the company's value proposition with assigned healthcare providers and identify, develop, and maintain experts and speakers or advocates to maximize brand performance.
Maintain in-depth knowledge of the regional healthcare system, including public- and private-market institutional stakeholders, care networks, regulations, legislation, and their interrelationships.
Identify access barriers and collaborate with key company stakeholders to develop customized solutions that overcome them.
Partner with all field-team members to gather relevant information and build commercial strategy so that commercial proposals align with customer and patient needs.
Offer ideas and solutions to maximize commercial opportunities and address challenges in the field.

Desired Qualifications

A proven sales-performance record in the respective therapeutic areas is preferred.
Experience with highly specialized products in oncology or hematology, specialty sales, orphan drugs, and high-cost molecules is preferred.

Job Description

Propósito
Ejecutar estrategias y tácticas de marca en el campo, rendimiento de ventas (sales performance), administrar eficazmente el territorio asignado y las cuentas específicas, establecer relaciones sólidas con los clientes y capacidad de resolución de necesidades del cliente para maximizar el rendimiento de ventas (sales performance) a corto y largo plazo, colocando al paciente en el centro de cualquier esfuerzo y operando dentro código de conducta de AbbVie, políticas y todas las leyes y regulaciones aplicables.
Además, apoya y asesora a los clientes de cuentas clave en el territorio de manera apreciativa, abierta y honesta.
Es responsable de impulsar e implementar la estrategia comercial considerando las particularidades de cada actor con el objetivo de mejorar el recorrido del paciente y ampliar el acceso, contribuyendo a un sistema de salud sostenible al desbloquear barreras de acceso en mercado público y privado.

Lograr las metas de ventas, KPIs, metas financieras y objetivos de marketing.
✓Implementar y ejecutar el plan de visitas médicas, alineado a la estrategia de marketing, que optimice la cobertura, frecuencia y secuencia a médicos, cuentas y tomadores de decisión para maximizar el acceso y las oportunidades de ventas
✓Llegar a los contactos asignados a través de diversos canales de comunicación.
✓Implementación de la estrategia de la marca para poder asegurar el posicionamiento planteado por el equipo de marketing.
✓Alcance de los objetivos trazados por la organización en alineación a los AbbVie Ways We Work (Todos por un AbbVie, Decidir con Seguridad, Ágil y Confiable, Claro y Valiente, Hacer de las Posibilidades una Realidad)
✓Manejar objeciones, malentendidos e inquietudes de manera eficaz y obtener constantemente llamadas a la acción lógicas y razonables para cerrar cada llamada de ventas.
✓Aspirar a satisfacer las necesidades, retos y expectativas de los clientes de manera proactiva y continua, con el fin de construir relaciones confiables con los clientes y lograr acuerdos de beneficio mutuo entre AbbVie y los clientes.
✓Desarrollar continuamente un entendimiento sobre las necesidades y expectativas del cliente, el panorama del mercado de sus territorios, los competidores, los segmentos de mercado / dinámica de cuentas, enfermedades, productos, experiencia clínica y de ventas y compartir esta información de inteligencia de mercado con el resto del Infield Team, el Brand Team y Gerentes de ventas, para lograr alineación anticipar cambios y desafíos en el entorno y optimizar la estrategia de marca y su ejecución.
✓Diferenciar la propuesta de valor de AbbVie con los proveedores de salud asignados e identificar, desarrollar y mantener a los expertos y “speakers/ advocates” para maximizar el desempeño de la marca.
✓Profundo conocimiento del sistema de salud en la región donde opera, considerando todos los actores institucionales en mercado público y privado, redes de atención, regulación, legislación y la interrelación existente entre estos.
✓Identificar barreras de acceso y ser capaz de desbloquearlas, colaborando con partes clave de Abbvie para desarrollar soluciones personalizadas.
✓Trabajar en asociación con todos los miembros del equipo en el campo, para recopilar información relevante y construir la estrategia comercial para garantizar que las propuestas comerciales estén alineadas con las necesidades de los clientes y pacientes.

Qualifications

✓ Amplia experiencia demostrada en ventas, gestión territorial y gestión de cuentas clave. Licenciatura en Administración, Ciencias de la Salud o similar.
✓Al menos 3 años de experiencia como consultor de ventas, manejando productos altamente especializados preferiblemente en oncología o hematología, ventas alta especialidad, drogas huérfanas y moléculas de alto costo.
✓Amplio dominio del mercado farmacéutico privado y público (IMSS, ISSSTE, IMSS Bienestar, OPDs)
✓Preferentemente con un historial comprobado de éxito en el desempeño de las ventas dentro de las áreas terapéuticas respectivas.
✓Amplia experiencia en gestión de clientes públicos y privados, red sólida y comprensión del sistema de atención médica.
✓Conocimientos específicos en oncología y hematología, y conocimientos diferenciados en gestión de proyectos.
✓Manejo de office y habilidad en el manejo de herramientas tecnológicas (iPad, lap top, etc.)
✓Sólidas habilidades de presentación y liderazgo.

Competencias
✓Manejo de la complejidad
✓Pensamiento Estratégico
✓Adaptabilidad al cambio
✓Trabajo en equipo.
✓Negociación y resolución de conflictos.
✓Multitarea
✓Formación continua.
✓Demuestra un desempeño consistente alineado con los valores y atributos de liderazgo
✓Conocimiento del mercado privado de alta especialidad en México (Por ejemplo: Conocimiento de los procesos de una aseguradora para facilitar el soporte a los médicos visitados en campo, mismo caso de las administradoras de salud en México)
✓Conocimiento general del manejo hospitalario e institucional en México. (Hospitales Descentralizados, IMSS, ISSSTE, etc).
✓Conocimiento general de los procesos de acceso que un medicamento debe pasar para poder estar disponible dentro de un hospital público e incluso conocimiento y manejo del concepto de pacientes específicos en las instituciones descentralizadas y públicas.
✓Proporciona resultados eficazmente en un entorno matricial, siendo agente de cambio (es decir, crea una asociación de colaboración con los colegas del distrito y con compañeros)
✓Identifica proactivamente el estilo / comportamiento del cliente y adapta rápidamente todos los aspectos del enfoque de ventas.
✓Pensamiento estratégico y conocimiento del negocio y uso competente de herramientas comerciales; posee capacidades de pensamiento crítico y estratégico.
✓Ofrece ideas y soluciones innovadoras para maximizar las oportunidades comerciales y abordar los desafíos en el campo

Additional Information

AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community.  Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.

US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html

US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more:

https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html

About the Company

AbbVie

Global biopharmaceutical company developing medicines

AbbVie is a global biopharmaceutical company that develops and sells medicines to treat serious health conditions. Its portfolio spans immunology, oncology, virology, neuroscience, and aesthetics, with products designed to modulate the immune system, target disease pathways, or support medical aesthetics. AbbVie compounds its products through a heavy emphasis on research and development, investing billions to build a steady pipeline of new therapies. Its medicines are brought to market by selling to healthcare providers, hospitals, and clinics, and in some cases directly to patients via prescriptions. The company differentiates itself through a wide, globally distributed product line, substantial R&D investment, and a commitment to sustainability and patient care, including science-based targets. AbbVie’s goal is to improve patient outcomes by delivering effective treatments for unmet medical needs while pursuing long-term, responsible growth across healthcare markets.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: North Chicago, IL
Founded: 1888

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