Sorting Hub Manager

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply-chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client.

Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape.

Notre présence internationale

JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers.

Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com.

En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/

Ce que nous offrons

Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply-chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde.

Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.

À propos de l’équipe

Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

Job Summary
The Sorting Hub Manager will oversee and optimize the daily operations of JD.com sorting hub, ensuring efficient and accurate processing of packages to meet delivery deadlines and uphold service quality standards.

Job Responsibilities
* Manage and lead all aspects of sorting hub operations, including inbound receiving, outbound dispatch, package sorting, and inventory management.
* Develop, implement, and monitor operational procedures to maximize efficiency, reduce costs, and improve service levels.
* Lead, mentor, and develop a team of sorting hub supervisors and operators, fostering a high-performance culture and ensuring compliance with company policies and safety regulations.
* Monitor key performance indicators (KPIs) such as sorting accuracy, throughput, on-time performance, and labor utilization, taking corrective actions as needed.
* Collaborate with other departments, including transportation, warehousing, and customer service, to ensure seamless end-to-end logistics operations.
* Identify and implement process improvements and technological advancements to enhance sorting efficiency and capacity.
* Ensure strict adherence to safety protocols and maintain a clean, organized, and safe working environment.
* Manage equipment maintenance and resource allocation to ensure optimal hub functionality.
* Prepare and present operational reports to senior management, highlighting performance, challenges, and proposed solutions.

Job Responsibilities

* Manage and supervise all sorting hub activities, including receiving, sorting, cross-docking, dispatching, and quality control.
* Develop, implement, and monitor operational procedures to maximize efficiency, reduce errors, and meet service level agreements (SLAs).
* Lead, train, and motivate a team of sorting hub staff, including supervisors and operators, fostering a high-performance and safety-conscious work environment.
* Monitor key performance indicators (KPIs) such as throughput, productivity, accuracy, and cycle times, implementing corrective actions as needed.
* Optimize resource allocation, including labor, equipment, and space, to ensure smooth and efficient operations.
* Collaborate with logistics, transportation, and customer service departments to streamline processes and resolve operational issues.
* Ensure strict compliance with all company policies, safety regulations, and local legal requirements.
* Manage inventory integrity within the sorting hub, coordinating with inventory management teams.
* Identify and implement continuous improvement initiatives to enhance operational effectiveness and reduce costs.
* Prepare and present regular performance reports to senior management.
* Manage equipment maintenance schedules and ensure optimal functioning of all machinery.

Job Qualifications

* Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.
* Minimum of 5-7 years of experience in logistics or warehouse management, with at least 3 years in a supervisory or managerial role within a sorting hub or cross-docking facility.
* Proven track record of managing large teams and complex operational processes.
* Strong understanding of warehouse management systems (WMS) and other logistics software.
* Excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to interpret data and make informed decisions.
* Demonstrated leadership, communication, and interpersonal skills.
* Ability to work effectively in a fast-paced, high-pressure environment.

*Flexibility to work varied shifts, including evenings, weekends, and holidays, as required by operational needs.
* Fluency in French and English is required; Mandarin Chinese is a plus.
* Knowledge of safety regulations and best practices in a logistics environment.
* Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint).

JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.

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