Arco Educação

B2B K-12 education technology provider

Senior Control Tower Analyst

Supply Chain ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

A completed higher-education degree is required.
Experience in Supply Chain, Operations, or a Control Tower is required.
Experience managing indicators is required.
Strong analytical ability is required.
Experience with continuous improvement projects is required.
Experience conducting and following up on action plans is required.
Advanced Excel skills are required.
Experience with ERP systems such as SAP, Oracle, Protheus, or similar systems is required.

Responsibilities

Govern end-to-end supply-chain operations, monitoring the operational journey from contract through delivery.
Ensure visibility into key supply-chain indicators and track critical service-level agreements between departments.
Identify operational risks and deviations before they affect schools.
Conduct daily operational monitoring and follow-up routines.
Track action plans and prioritize risks according to their criticality.
Mitigate impacts and support management during crisis situations.
Identify bottlenecks and coordinate across departments to advance requests.
Ensure alignment among contracts, orders, and operations.
Monitor exceptions and validate information integrity.
Identify improvement opportunities and support continuous-improvement initiatives.
Turn data and indicators into information that supports decision-making.

Desired Qualifications

Advanced SQL knowledge.
Experience with business intelligence tools.
Experience in operational governance.
Experience with risk management.
Experience in complex, multidisciplinary operations.
Knowledge of Metabase or similar tools.

📚Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No time de Operações, você fará parte de uma estrutura responsável pela governança ponta a ponta da operação, garantindo visibilidade, monitoramento e atuação preventiva em toda a jornada da escola, desde a assinatura do contrato até a entrega final. Você terá um papel importante na conexão entre dados, processos e áreas, identificando riscos e garantindo que a promessa feita ao cliente seja cumprida.

No dia a dia você irá:

Atuar na governança da cadeia ponta a ponta, monitorando a jornada operacional desde o contrato até a entrega;
Garantir visibilidade dos principais indicadores da cadeia e acompanhar SLAs críticos entre as áreas;
Identificar riscos e desvios operacionais antes que impactem a escola;
Conduzir ritos diários de acompanhamento e monitoramento da operação;
Acompanhar planos de ação, priorizando riscos conforme sua criticidade;
Atuar na mitigação de impactos e apoiar a gestão em situações de crise;
Identificar gargalos e articular diferentes áreas para garantir a evolução das demandas;
Garantir aderência entre contrato, pedido e operação;
Monitorar exceções e validar a integridade das informações;
Identificar oportunidades de melhoria e apoiar iniciativas de melhoria contínua;
Transformar dados e indicadores em informações que apoiem a tomada de decisão.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

Ensino Superior completo;
Experiência em Supply Chain, Operações ou Torre de Controle;
Experiência com gestão de indicadores;
Forte capacidade analítica;
Vivência em projetos de melhoria contínua;
Experiência conduzindo e acompanhando planos de ação;
Excel avançado;
Experiência com ERPs, como SAP, Oracle, Protheus ou similares.

Diferenciais:

Conhecimento avançado em SQL;
Experiência com ferramentas de BI;
Vivência em governança operacional;
Experiência com gestão de riscos;
Experiência em operações complexas e multidisciplinares;
Conhecimento de ferramentas como Metabase ou similares.

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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica

+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas

+ Licença maternidade e paternidade estendida

+ Auxílio creche

+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub

+ Incentivo à educação

+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

About the Company

Arco Educação

B2B K-12 education technology provider

Arco Educação delivers a full pedagogical system to private K-12 schools in Brazil through a B2B subscription model. Its offering combines printed and digital textbooks, an online learning platform, and teacher training, all updated annually and designed to standardize a high-quality curriculum from early childhood through high school. The platform includes data analytics to track student performance and support personalized learning paths, helping partner schools improve outcomes while receiving a predictable revenue stream from long-term contracts per student. Arco originated from the Ari de Sá family’s education business and grew from SAS (Sistema Ari de Sá) into a public company that listed on Nasdaq in 2018, differentiating itself by integrating content, technology, and services in a scalable, data-driven education solution for Brazil’s private schools.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: IPO
Headquarters: São Paulo, Brazil
Founded: 2004

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