Spare Parts Operation Senior Staff／Assistant Manager

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories.Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them.At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

募集要項

東京（深川）の修理部門であるカスタマーサービス本部にて、パーツに関する業務（修理品へのマッチング、パーツ販売、在庫管理、など）およびチーム管理のサポートをご担当いただきます。また、状況に応じて、関連部署およびITチーム、各ブランド本社、スイス倉庫との連携も必要となります。

主要な業務内容

時計、ジュエリー、アクセサリーのパーツの在庫管理

• チーム（派遣スタッフを含む）のリード、トレーニング
• デイリーベースでの効果的な人員配置検討、実施
• オペレーションミスが発生した際の原因究明と対応策検討、業務改善等
• パーツのピック、修理品へのマッチング
• 修理用パーツセット（キットボックス）の新規作成、更新、補充、オーダー作成
• 海外からのパーツ入荷（検品・棚入れ・計上）
• パーツ販売（問い合わせ対応・出荷業務）
• 月次棚卸
• その他、上記に付随するシステムオペレーション等

求めている人材とスキル

• 倉庫での入出庫作業の経験がある方（特に電子部品といった小パーツ等の取り扱い経験があれば尚可）
• 5年以上の社会人経験がある方
• 小規模チームの管理経験がある方、またはそれに挑戦する意欲がある方
• チーム内外と円滑なコミュニケーションを図り、信頼関係を構築し、協業できる方
• 問題を正確に把握し、改善策を提案・実行できる方
• スケジュール管理を行い、仕事の優先順位をつけて柔軟に業務を遂行できる方
• 素早く正確なデータ入力ができる方（SAP経験があれば尚可）
• 中級程度のMS Officeスキルがある方（特にExcelの関数活用：IF, VLOOKUPなど）
• 手先が器用な方（ピンセットなどを用いた細かい作業に抵抗がない方）
• 物事を俯瞰的に捉え、全体像を理解できる方
• 日本語が母国語レベルの方（必須）
• 英語のビジネスレベルのライティングスキルがある方（尚可）
• 四年制大学卒業程度の学歴がある方

#Richemont #WeCraftTheFuture