Methods and Tools Support Engineer in Change and Knowledge Management

Lieu : Rungis, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Nous fournissons et soutenons des systèmes pour la gestion et la protection de l'espace aérien. Nous travaillons avec passion dans un cadre architectural moderne, et s'efforce de repousser les limites de la technologie dans nos secteurs clés. Au sud de Paris, notre site est facilement accessible en transport en commun.

L’organisation que vous rejoindrez, appelée E2T&P (Engineering Environment Tools & Process), est en charge du déploiement, du support et de l’accompagnement des utilisateurs finaux sur ces environnements d’ingénierie.

Elle travaille étroitement avec les départements de la DSI, la SSI ainsi que l’organisation d’ingénierie centrale du groupe Thales.

Elle contribue activement au déploiement du projet LEWIS, qui vise à moderniser les ateliers d’ingénierie.

L’équipe est constituée de plus de 50 collaborateurs, répartie sur les différents sites de la Business Unit et supportant toutes ses disciplines d’ingénierie : System, Software, Hardware et Spécialités.

Dans le cadre du poste proposé, Les "C&K Processes, Methods and Tools Support Roles" aident les ingénieur(e)s à mettre en œuvre les processus, méthodes et outils de gestion du Change & du Knowledge Management afin de contribuer à la réussite des projets. 

Elles ou ils fournissent aux utilisateur(ice)s un soutien opérationnel et des conseils sur les postes de travail d'ingénierie : sessions de formation et de coaching sur les pratiques et les outils. 

Elles ou ils gèrent les incidents et les demandes formulées par les ingénieur(e)s. 

Elles ou ils participent au processus d'architecture en aidant leur organisation à évaluer les avantages et les inconvénients des options de solution avant le développement du système afin de maximiser l'efficacité des projets connexes.

Les missions principales du poste proposé :

• Fournir aux ingénieur(e)s opérationnels et aux Project Managers (PM) des conseils sur l'environnement d'ingénierie et configurer les workbenches C&K pour les projets des différentes BL de la GBU

• Former et encadrer les ingénieur(e)s sur les processus et méthodes d'ingénierie associés à la discipline

• Gérer les incidents et les demandes de service soulevés par les ingénieur(e)s  (RUN)

• Soutenir la stratégie de migration et de fédération des données pour les ateliers d'ingénierie et prendre en compte la structure des données, en lien avec le programme LEWIS Groupe

• Contribuer à la capitalisation et à l'amélioration continue des bonnes pratiques et des offres de service (sessions de formation, directives, manuels d'utilisation, ...)

• Partager avec Thales Corporate Engineering les retours d'expérience afin de participer à la définition des futures solutions standardisées de Thales

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur Bac+5 ou équivalent, avec une expérience de 5 ans dans un poste similaire ?

Vous souhaitez enseigner des méthodes innovantes et aider l'équipe à évaluer les avantages et les inconvénients des solutions possibles avant le développement du système ?

Vous avez une compréhension approfondie des processus, méthodes et outils d'ingénierie et du Change / Knowledge Management sur l’ensemble d’un cycle de développement (de l’analyse du besoin client à la validation Système, en passant par les exigences, l’architecture, la vérification) ?

Vous avez la capacité d'adopter une approche holistique pour analyser un système, en vous concentrant sur la façon dont les éléments constitutifs d'un système interagissent et sur la façon dont les systèmes fonctionnent dans le temps et dans le contexte de systèmes plus vastes (approche globale E2TP) ? Vous avez déjà utilisé des ateliers de gestion du change et Knowledge Management dans un contexte opérationnel – JIRA idéalement ?

Vous êtes à l’aise dans les technos de gestion des indicateurs de performance (KPI) : Techno EazyBI, PowerBI et plus globalement data centric ?

Vous avez connaissance des principes agiles et des pratiques outillées associées ?

Vous avez de bonnes capacités de résolution de problèmes et faites preuve d’autonomie ?

Vous êtes capable de former et de coacher des ingénieur(e)s dans votre domaine de responsabilité ?

Vous êtes capable d'évoluer dans des environnements changeants ?

Vos qualités de communicant(e) (notamment en cas de conflit), votre esprit d'équipe et votre goût pour le travail collaboratif, votre bonne culture technologique, votre force de conviction et de persuasion, votre capacité à vous débrouiller et à structurer votre pensée ainsi que votre dynamisme sont autan d'atouts que l'on vous reconnait ?

Ce poste est fait pour vous !
 

Mot de l'équipe

L’équipe en place est une équipe dynamique et volontaire, ayant le souci de mettre à disposition, dans les meilleures conditions, les environnements d’ingénierie adaptés aux besoins et pratiques outillées des acteurs de l’ingénierie de la Business Unit. La qualité du service, la proximité de nos utilisateurs et la réactivité font partie intégrante de notre ADN.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !